3月3号是第一场一面. 群殴过不少, 但还是没底, 于是事先去请教就业办许老师上了一课, 如何在群殴中成为隐性领导, 尊重队友, 组织团队, 总结陈词等等。上网已经了解了面筋, 知道要装家具, 还要做逻辑题。为了更好装家具我还准备了一双舒服的鞋子, 没有穿高跟鞋去. 但是犹豫不决要不要穿正装, 除了正装我还有什么可以穿呀. 最后还是正装一面, 对自己说今天我去面试而不是去做装家具的木工。

5个小时的群殴一言难尽... 尽管阵容庞大挑战颇多, 面试气氛还是相当放松. 一开始大家自由自我介绍, 因为被宜家人感染, 大家没有选择以往很fomal的方式做自介, 更多人愿意与大家分享自己在生活中的细节. 我的自介很简单, 短短道了为何我要选择宜家. 因为我知道我是怎样一个人, 什么适合我, 也知道我想要什么.

接着简单做了一下sharing, 大家交流了对宜家的看法等, 就进入装家具的一part. 同组的有一个熟人, 其他两人刚认识,交流一下都还蛮好相处的. 这一轮规则是只有有限的工具, 5个组并用. 在规定时间内完成家具组装. 当家具发到手我很兴奋. 脱下外套挽起袖子, 时间开始二话不说就先抢了个钳子, 想着又还不知道我需要什么工具, 待会如果别的组要可以与他们交换. 组里所有人都是没大脑抓住木板就装, 只花了两三眼瞄过说明书. 时间过去三分之一的时候我们发现我们遇上不小的难题了. 我们装一个cd木架, 首先要把框架给搭起来, 可是一开始需要打洞把螺丝钻进去, 但是手头的工具怎么玩弄都打不出个洞来,,, 还敲破了一块木板-_- 这时我想着去看看其他组有没有钻子, 绕了一圈无功而返. 时间又过去了三分之一, 我们连个架子都搭不起来. 如果搭不起架子, 里面的木板装不了, 我们肯定完成不了了. 我们始终没花多少时间在仔细研究说明书或沟通上, 大家只是一起敲敲打打, 一次次失败.

第一部分上半场我们组死得很难看-- 完全没有装起来, 面前只有散落的木板和螺钉. 很无奈, 我们组还在正中央的位置, 很不好意思的摊着我们毫无成果的成果. 下半场是将我们组装的家具售卖给宜家人. 面对散落的碎片, 我们只好用搭积木的方式将木块叠成类似的造型. 这一部分对我们扳回尴尬局面来说显得尤为重要, 于是我们不再像上半场那样没大脑没沟通地砸家具, 我们很认真地读透要求, 大家都很积极地提意见. 我多做了一些事. 在这脑袋比较清醒的时候我才想到要用上之前学到的群殴tips. 首先我没有强求他们让我成为leader, 而是在大家七嘴八舌的时候我将大家的讨论过程理顺, 有逻辑性地记录下来. 当队友提了很好的意见的时候, 我会很欣赏赞赏, 并且加以完善. 适时小总结下大家的观点, 整理成步骤. 在讨论过程我悄悄夺取了组织者的位置, 并且提出一些意见去弥补我们现在难堪的局面. 最后我将笔记整理好, 与队友过一遍, 征询补充. 而且分配了角色, 让每个人都有表现的机会. 当他们都愿意follow我的话时, 我知道我已经是隐性领导了.

我们用role play的方式表达我们的产品. 我与另外一位队友扮演顾客, 先是抱怨我们东西多无法合理储存的烦恼, 接之看到这个架子, 可以帮我们解决这个难题. 于是询问另外两人扮演的宜家人, 向他们问如何使用、如何组装. 我还特地问队友这个东西是不是很难装, 为什么现场放了一个没装好的产品？ 需要什么工具等, 这样队友可以巧妙回答我们无法装成的key reason: 需要足够而且正确的工具, 并且仔细阅读说明书, 还需要大家的协力合作.

下半场还是获得好评的, 虽然在hr们问问题时因为产品本身没装好, 他们challenge我们也没话回答,只好虚心承认...

这一部分完了之后是把家具重新打包好, 没太大问题---因为根本没装出来...下一部分是case study, 不像面筋上讲的考逻辑排列. case是在宜家卖场出现过的很极端的例子, 例如遇上变态顾客啦诸如此类很难解决的问题. 重新分组, 与新的队员完成合作. 这一部分没有太大难度, 几个人讨论出一个方案再present给hr们. 之后小做总结, Nick会问在这个过程中谁有担任leader啦, 觉得leader需要什么特质等。

我在应届毕业生网上投了简历，没过几天，我接到上海那边的电话，通知我下午1点在航天干部管理学院某楼的教室去面试。面试时间4小时左右，是我没预料到的，在电话里也没说的这么详细，在面试之前的几天里，我有些兴奋和紧张，在网上搜到了相关资料，发现面试并不是想象中的那么简单，于是给几个好友电话征求意见，朋友都告诉我叫我不用紧张，毕竟现在自己还有工作，就当是一回体验罢了。没想到面试真的和之前看到资料还是吻合的，我提前半小时到了面试地点，先后打了电话给4个人缓解紧张气氛，主要询问的是英文自我介绍的问题，其中2个电话没打通，不过在进入考场的过程中心里还是满踏实的。

考场教室门上都贴着写着欢迎选择宜家面试的纸条，推门进入已经有人入座了，手里拿着小册子，坐在环绕着一圈的椅子上，教室里有6个工作人员，其中考官为4人，一男3女，分别来自新加坡，上海和北京，后来他们自我介绍的环节中提到他们的工作性质，有2人是从事设计，另外的是人事管理的。

开始大家再签到处，写下自己的名字，然后每人发一个印有自己名字的不干胶并要求贴在胸前，然后人手一册宜家的小本子，再然后被要求坐在椅子上，看投影，主管简单的介绍了宜家的来历，性质规模，服务理念等相关内容，介绍完毕后，大家自由言论，向考官做自我介绍。

考官对大家有了初步印象后，大家按1，2，3报数，然后分为3个小组，接着每组发一个小纸箱，被要求在30分钟内，合作组装一个手推车～我是第三组的，小组4人，3男1女。

随着考官一声开始，大家就立即动手起来了，辅助工具为剪刀，锤子和2种螺丝刀。我们总共用了20钟左右完成了手推车，但在3个小组里排最后，主要问题出现在有个小支架装错了，以及一个螺丝比较紧，耽误了一点时间。但大家都比较乐观，在下一阐述环节弥补了一下。每组组装好家具后就到另一房间给考官介绍自己安装的产品，我们4人派推选女生来阐述，其他的作为辅助补充。之前大家商量了下，要在产品功能，实用性以及价格上多做阐述，尽量体现宜家产品实用大众的特点，后在女生阐述完毕的时候，我们同组队员补充了一下，该产品的尺寸，和方便性。我补充了一下产品设计的细节对儿童的保护，不知道考官是否对我们的阐述是否满意。

阐述完毕后，要求每组队员把之前组装的家具产品给拆掉，放在纸箱内，这一环节，我们又出了点小环节差错，东西整理的很好，但放到纸箱里总会因为突出一些而无法密封，大家尝试了几种方法好像都不行，看来我们这组大家都不是很聪明，不过好在人多力量大，三个臭皮匠能顶一个诸葛亮。我们一组队员发现手推车下面的托盘可以收纳在塑料盒下,这样就可以给包装瘦身,纸盒就显得很整齐。很明显，这个拆装的过程中，到处都是考题啊，不但靠了大家的记忆力，团队协作，语言表达，还考验了动手能力以及大家在突发事件出现的反应和解决问题的能力。

第2轮是面试的重点，笔试，这回考的不是团队，而是个人能力。一共三组题目，被要求在一个半小时内完成。

题目一：室内设计，设计一时尚发型店，从提供的资料(2本时尚家居)中，找出相关元素，通过拼贴的方式自由组合，然后画出平面图，比例1：50，要有相关的理发物品摆设。

题目二：室内陈列设计：设计一水果店，要有出口，入口，收银，各种水果等，要有平面图和透视图。

题目三：平面设计，一时尚女性杂志，在情人节推出情人节专版，要求你为其做一个版面设计，在相关资料(2本时尚家居)中找出符合其氛围的相关产品，组合搭配，注意文字，读者阅读等等;从资料中选一产品结合情人节手绘一整张海报。

我投的简历试室内陈列设计和平面设计，但我只能选一题，为了把握起见，我选择了易操作的平面设计，由于时间较短，我最后海报只做了些拼贴，甚至没来得及手绘，在交卷之际立即写下一广告语，字写的很难看，但意思表达到了。第一部分我拼贴的是从杂志中挑选出的红色系列的家居产品，把他们组合成一个心状的图形，放在中间，下面是一高脚酒杯做的托，整体形象是一个树状，左上角是减下的大字英文，右下角辅助于一些，条形文字。还有好几张剪下的图片没派上用场。海报虽然做的简单，但构思我还是比较满意的。我发现杂志的封底是LG洗衣机的广告，一女子在雾化的玻璃上写下LOVE”的字样，我将其剪下放在纸上，女子上面是挂的一个比较简介的钟。最后我来不及的时候，在下面加了一句广告语，“以爱为名，情有独钟”。

最后在考官面前阐述该设计的时候我就开始胡说八道了，我说时间是证明爱情长久的依据，所以我选择了钟，我想通过钟上的时间来体现了爱人一起走过的日子，虽然情人节送钟是不太吉利，但我想通过“情有独钟”的概念来表达对爱情的专一，因为钟只有一个，也符合题目的要求，选一样产品来做海报。我在表达的时候似乎比较激动，说话比较快，不知道那个新加坡考官有没有听懂，我说完后，那个人力资源部主管用英文问了下旁边的新加坡人，我是一句没听懂，然后新加坡人说了一句“NO,PROBLEM”。

再然后主管挤出一个微笑说，那就这样，我们会在一个星期内给我答复，然后我道谢后就GO OUT了，整个考试还是满有意思的，不过还是有些紧张，不知道结果如何，拭目以待吧！

说起宜家，我想大家都不会陌生。瑞典知名的家居企业;世界500强之一;2006年《商业周刊》全球顶级品牌100强之一;中国小资们心中的第一家居品牌。还记得当年广州宜家开业的时候，许多深圳人开两个小时车过去购买家居用品的情形。 由于这些原因，我对去宜家面试非常期待。

而在整个面试过程中，我对宜家印象最深刻的地方就是它的人性化了。 宜家的正式面试之前，会有个简短的电话面试。内容就是你个人情况的了解和几句英文的对话。通过了，就会约第一轮面试。

深圳宜家，分为宜家贸易和宜家商场两部分。公司办事处位于深圳南山区蛇口招商大厦6楼。 约了11点-12点面试。面试人员是人事部的一位先生。一如既往的友好礼貌。不过，这次面试和我以往的面试都很不相同。这次面试完全没有问我的任何学历、英语水平等内容，也没有问过工作方面的内容。 只是很轻松的和你聊你个人。 刚开始，我还真有点不习惯。

在我做了自我介绍之后，这位先生还是要我继续谈谈自己。我就坦白对他说，我不知道谈自己什么。我很少谈自己，要不，我谈一下我的工作他微笑着说，工作以后我们有机会谈的，你就说说你平时的生活和兴趣爱好什么的。我介绍了下自己平时生活和兴趣爱好。 当他听到我周末都去从事义工服务的时候，非常感兴趣。他仔细问了我有关义工服务的情况，我服务的时间，服务的具体对象，以及我的一些感受和想法等。

接下来，就要求我谈下自己的一些性格特点。自己的优点，自己的缺点，用三个词形容自己，等等。然后，就是有关你的工作喜欢与生活目标的讨论。他会问你喜欢什么样的生活，对未来有什么计划和想法。会问你喜欢什么样的工作环境。最不喜欢以前工作中的什么事情。我以前没有想过以前工作中有什么不喜欢的事情。想了半天，刚好记起第一份工作，老板半夜还打电话和我讨论工作。我就如实说了，不喜欢半夜还被工作打扰，没有私人时间。也许，其他公司面试时听到这样的回答会认为你工作不努力。但我看到了他的笑容。紧接着，他告诉我，宜家绝对不会这么做。

宜家招人不是要你们周六周日来加班的，我们希望你们在这里工作开心，每周白天认真工作，下班后就充分享受你们的生活。听到这里，我对宜家的好感油然而生。我就喜欢这种自由，人性化的公司。 人事先生介绍说，宜家找人，希望找到的是符合公司文化，能够在公司工作很开心又能长期发展的人。一个小时很块就过去了，这次面试在愉快的交谈中结束了。面试官叫我稍等一会。片刻，他回来，通知我下周一过来参加第二次面试。 这应该是我参加的最轻松的一次面试了！

整个面试都在友好自然的交谈中完成的。没有学历背景的询问，没有离职原因的询问，没有工作经验的询问，也没有英语水平的考核。宜家最关注的是你的人本身的素质和实际的能力。在对二面的期待中，愉快的一周很快就过去了。 周一，我精神抖擞的来到招商大厦宜家办事处。

由于有一面的良好感觉，我对二面也充满信心。可当我看到二面的面试官时就有点紧张了。 二面有两位面试官：一位中国女士，部门主管，很精明能干;一位外国男士，高层管理人员，很高大帅气。说实话，这是我面试外企经历中，第一次遇到的外国人员面试。

自然，从刚见面打招呼开始，整个面试就全部都是英语了。一恨我的英语;二恨我的应变能力。由于英语水平本来就是不是很好，再加上有点不习惯，所以，总是在“pardon？”当看到外国主管的笑容消失后，我就更加紧张了。

也就忘了随机应变，可以抛开英语水平，去强调自己的工作优势了。一边心里在懊恼，一边支吾着应付。三十分钟后，你还有其他问题吗？我随便问了几个问题，面试就结束了。人事先生通知我回去等消息。我想，结果应该是可想而知的。我还得去参加一位朋友的婚礼。本来，我以为可以告诉他们一个好消息的。唉。

打起精神，去好好high一下吧。 既然以为没有希望了，我也就把心思转到新的工作机会上了。一个礼拜后，我又接到了宜家的电话。那时候，我和朋友正在逛何香凝美术馆。 听到人事先生的声音，我很惊奇。请问您找我有什么事情呢？他说，通知我明天再过去一次面试。

我就坦白说，我上次面试感觉表现不好的，怎么还会有一次机会？他告诉我，他们觉得我很适合宜家的文化，希望可以有机会和我合作，所以，就把我推荐给了其他部门。我很感谢他给我这次机会。我希望自己可以把握住。 第三次面试是两位女士。分别是两个不同部门的主管。她们都需要人，所以就一起面试了。 我心里暗想，之前的面试该了解的都了解了，我不足的地方都表现出来了。

那么，没有什么可怕的了，这次难得的机会我一定要把握住。 刚开始一些基本情况的了解后，就立刻进入了具体工作的了解中。由于这个职位需要和供应商等打交道，她们考查了许多这方面的能力。遗憾的是，我以前的工作根本就没有这方面的内容。而我在简历中也很清楚的说明了这点。但我却忘了提醒面试官，我没有这方面的工作经验。我犯了个大错就是不懂装懂。 当她问我，你觉得影响供应商不能及时交單的因素有哪些？

我按自己的一些猜想，说了几个因素，都比较泛泛也不是关键因素。 她紧接着问，那么针对这些原因，你可以采取什么办法去解决呢？这可是需要很实际的操作过才知道啊。我只能强撑着，很牵强的扯出了一些方法。 很明显，我的回答让她很不满意。她在皱眉头。 然后，另一位面试官问我，你觉得衡量生产绩效可以有哪些指标？你有什么方法可以提高生产绩效？这又是我不大清楚的东西。

我都不记得自己当时回答了些什么。 反正，面试官很不满意我的回答。她甚至问我，你是否听清楚了我的问题？你觉得你这些方法可以起作用吗？ 面试官如此不满意的情况，我还是第一次遇到。我又慌了，竟然重复问到，那你的意思是？她摇头笑了一下，也许我的问题没有问清楚吧。 然后，问另一个面试官是否还有其他问题。

听到没有之后就转头问我，你对工资待遇有什么要求？我说了一下自己的要求。 你这个薪水要求是怎么得出来的？你认为是否合理呢？听这口气，应该是我薪水要求高了点。我就解释了几点理由。 她们相互望了一下，没有说话。然后，你还有什么问题吗？我照来之前准备的那些问题，问了几个问题。 相互感谢，面试结束，请回家等消息。直觉告诉我，应该是没戏了的。一周两周过去了，结果也是没戏了。 难得的一次机会，离宜家如此近，却又那么远。