Q1：请问贵公司怎么应对人才流失问题

答：正常的人员流失是保证公司不断改进的重要途径之一，玛氏中国的薪资福利是非常有竞争力的，而且公司也有对同事发展的一系列综合项目，我们认为这些都能为我们招募最优秀的人才。当然，玛氏是一个拥有比较独特文化的公司，工作环境不是每个人都能够适应的，所以难免有些同事会因而离开。但是到目前为止，公司没有遇到人才流失的大问题。

Q2：你觉得保证安全问题的最好解决办法是在制度上解决，还是在员工的素质上解决?

答：公司对安全问题非常重视，从制度上和同事素质(工作中的行为)双管齐下，务求达到零事故率。

Q3：你们工作的环境中，外国人和中国人大概是什么比例?

答：大概1：400

Q4：请问MARS为什么能对GMT提供如此之高的待遇?是因为远高于行业平均水平的利润吗?

答：不是，我们提供如此高的待遇是以后我们期待毕业生能够脱颖而出，成为玛氏的中高级经理的后备，应该说期待高所以才会待遇也高.

Q5：请问玛氏员工流动率大吗?是多少?是不是一般都是做到35岁左右就有很大的失业危机?谢谢

答：公司倡导健康的员工流动，肯定不是35岁就会有失业危机，实际上公司非常地珍惜具有长时间玛氏公司经验的员工能够留在公司发展，并且希望提供各种有挑战的机会，帮助他们持续地找到工作的激情和乐趣，公司里有很多非常老的但是非常受人尊敬的员工，我就已经快35岁了。

Q6：贵公司能超越同业的最大利基点为何?

答：great brands + great people = great business

Q7：一个很基础的问题：对于职员的个性点，比如发型打扮有限制吗?

答：没有，你可以从我们的照片中看到，我们很随意。

Q8：想请教MARS如何面对的跨文化问题，中国人的处事方式在跨国大公司是不是经常要遇到麻烦，进公司后是否要改变传统作风?以及公司怎样面对在中国文化中的中国顾客，众所周知，贵公司的产品似乎是一种"贵族消费"，有没有想过进入普通人家里?谢谢。

答：玛氏是一个较早全球化的跨国公司，对各国的文化都比较尊重，我们是希望玛氏的公司文化能够通过我们中国的同事有效的在玛氏中国发扬光大。 我们产品的定位不是"贵族消费"，五大原则里的质量原则告诉我们要让产品物有所值，我们相信德芙巧克力，M&M''S巧克力是能够进入普通人家中的。

Q9：玛氏在成都有分公司吗?如果有，那侧重点是在销售么?谢谢

答：有分公司，有销售，后勤，财务等function.

Q10：问个轻松的问题，在mars可以天天免费吃 dove么?

答：你好，可以的。我很喜欢我的工作环境。

Q11：之前的问题表明，家庭和工作的平衡在MARS似乎调整的很好，但是如果一对恋人同在MARS，但是可能部门不同，那能有机会在一个城市吗?公司会不会忌讳这样的职员?

答 ：我们公司不忌讳，有很多这样的couple在公司

Q12：Mars人员流动的比例高吗?换句话说，每年跳槽到Mars和跳走的人多吗?

答：玛氏目前的人员流动率属于正常，在今天这个竞争非常激烈的市场下，我们认为我们的工作环境和薪资福利是非常有竞争力的。

Q13：请问玛氏如何让员工保持高涨的工作热情?

答：自己喜欢的工作加上有充分的空间发展和提高，就会让大家都有高涨的工作热情。

Q14：从你们公司的介绍看，我非常喜欢玛氏的文化也很认同它的五大原则，请问玛氏的这种文化是在外企中和特别的吗?你们在其中工作真的是这样一个氛围马?

答：玛氏五大原则中最独特的就是互惠和自主，这两个原则让我们与其他公司很不一样，我们在工作中一直贯彻五大原则的精髓。

Q15：都说外企工作压力很大，玛氏也如此吗?

答：我们的工作中确实存在相当的压力，但是玛氏的文化是强调工作与生活的平衡，我们相信，绝大部分同事都可以很好地处理工作的压力，在工作中有好的表现，同时享受自己的业余生活。

Q16：在Mars员工有很高的"自由"做出决策的权利。我很好奇Mars如何考核员工的成绩?

答：每个同事都有同事和经理共同制定的工作目标，其中就包括了决策权力和考核指标，之后每年也会有两次工作回顾，同事和经理会一起确定工作成绩。

　

Q17：公司对员工有什么样的福利?会组织定期聚会或者出去旅游么?

答：在玛氏同事们有非常多的团队活动的机会，我们非常喜欢参加和组织聚会、旅游等活动，这是我们工作与生活平衡的直接体现之一。

Q18：改革和改善公司结构是要遇到很大阻力的，请问就您估计，你们的改革所遇到的阻力主要来自哪里?

答：任何改变都是会遇到很大的阻力，在玛氏，我们的同事都比较能够适应迅速的改变，所以在玛氏要推行任何的改革，相对其他公司来说会更加容易。不过，玛氏中国现在处于迅速发展的阶段，不涉及到改革公司结构的问题。

Q19：在玛氏你们多年，您觉得玛氏企业文化的精髓是什么?

答：玛氏的企业文化精髓是建立在我们的五大原则，通过这五大原则，我们营造出一个让我们同事能够充分发挥自己能力，为企业带来最大的业绩。

　

Q20：各位好~玛氏中国的总部在哪里呢?在广州有分公司吗?

答：玛氏中国的总部在北京市怀柔区，在广州等五个城市设有分公司，在嘉兴还有一个工厂。

Q21：请问公司看重个人能力，还是在公司内部多采用团体作业，会以业绩或者能力让一个人单独承担项目吗，更注重企业内员工的竞争意识，还是团队成就感

答：公司的规模很大，业务非常地错综复杂，不可能靠单个人的力量达到最佳的公司业绩，所以我们必须要有跨团队的合作精神。

Q22：你们总是说MARS的优势，它有什么不足吗?

答：作为一家公司不可能是十全十美的，我们也有我们的不足之处，从我们流程的不够完善到最佳组织结构的建立，方方面面都会有我们可以提高的地方，正是因为这样才更需要我们招到最一流的人才，能够帮助公司完成我们这些改善的使命。

　

Q23：请问你们平时加班和出差多吗?

答：你好，我们平时的加班和出差是基于具体工作的需要，但是公司并不鼓励同事加班。我们希望每位同事都有工作与生活的平衡。

Q24：你觉得Mars是靠什么方面的努力使得她能有今天的成就?

答：玛氏的成功可以归结为卓越的品牌和卓越的人才，我们有我们为之骄傲的全球化的消费者喜爱的品牌，我们也有非常以人为本重视同时发展人才发展规划和人才战略，有这两项最有利的武器，我们才可以在许多的市场上战无不胜

Q25：您能说说玛氏和雀巢在公司文化上的区别和联系吗?

答：就只说说玛氏的公司文化吧，不对雀巢加以评价，玛氏是一个非常以人为本的公司，在很多方面都依赖于每个人的主观能动性和优越的表现来取得良好的公司业绩，我们是一个非常开放的互相信任的一家公司，没有很多大企业所有的那种官僚的作风和上下级的森严关系，总之是一个非常让人自由发挥的公司。

Q26：您好，请教您一个问题，就我所知，Mars是一个以人为本非常人性化的企业，甚至还能带宠物上班，呵。许多公司都有一个企业员工标准，那么Mars是否也有这样的一个员工标准，或者说如何看待员工价值?谢谢。

答：在玛氏公司我们将雇员称为"同事"associates，即伙伴的意思，我们对同事有一系列的期望，同时公司对同事也有一定的承诺，这些细节每位同事在加入公司做入职培训时会有详细的沟通和分享。

Q27：请问玛氏未来计划中会进一步本地化吗?

答：从管理人员来说，玛氏全球一向的宗旨是由本地的同事管理本地的业务。现在的外籍管理人员只是为公司培养和发展未来玛氏中国的领导层，本地化一直在进行中

Q28：您好，MARS有没有什么业余活动或者公益活动?

答：很喜欢你的问题。先谈谈业余活动吧，在玛氏我们有非常多的民间组织，比如我们的篮球俱乐部、足球俱乐部、乒乓球俱乐部，还有穿越俱乐部，活动非常丰富多彩。我们的很多管理培训生也是这些组织的积极分子，你们进来就知道了。关于公益活动，因为玛氏一向低调风格，我们做了大量的工作，但没有在公司内部或者外部进行宣传。比如我们在怀柔捐助了玛氏奥运林，我们曾经组织智障儿童进行北京一日游活动，我们对于流浪动物组织有长期的捐助活动。从玛氏全球讲，非常关心我们的环境问题，发展定期召开全球性会议，为环境的不断改善做着努力。