2.2 员工关怀
作为中国最大的外商投资企业,摩托罗拉(中国)有限公司20年来始终秉承尊重员工的一贯理念,关注员工的健康和安全,倡导有意义的工作、有竞争力的薪酬福利、有人情味的公司文化。
建立公正评估制度摩托罗拉公司制定薪资报酬时遵循“论功行赏”原则,员工有机会通过不断提高业绩水平、为公司多做贡献而获得加薪。摩托罗拉业绩报告表参照美国国家质量标准制定,员工根据报告表制定自己的目标。个人评估一个月进行一次,部门评估一年进行一次,根据业绩报告表的情况,公司在年底决定员工的薪水涨幅及晋升情况。
尊重个人人格
在摩托罗拉,人的尊严被定义为实质性的工作、了解成功的条件、有充分的培训并能胜任工作、在公司有明确的个人前途、及时中肯的反馈、无偏见的工作环境。每个季度员工的直接主管会与其进行单独面谈,就以上6个方面或在更广阔的范围进行探讨,谈话中发现的问题将通过正式渠道加以解决。此外,员工享有充分隐私权,员工的机密档案,包括病例、心理咨询记录等都与员工的一般档案分开保存。公司内部能接触到员工所有档案的仅限于“有必要知道”的相关人员。
实现开放沟通
员工可以通过参加“总经理座谈会”、业绩报告会或在《大家庭》报、公司互联网页上畅所欲言等形式反映个人问题,进行投诉或提出合理化建议,也可以与管理层进行直接沟通。管理层也可以根据存在的问题及时处理员工事务,不断促进员工关系,创造良好的工作氛围。
关心女性
在摩托罗拉有32%的女性员工,她们和男员工一样,为公司的辉煌业绩做着自己的贡献。而公司对女员工的关爱,体现在点点滴滴上。如在生活上为照顾刚生完孩子的妈妈开辟的哺乳室;为女员工提供交流机会的丽人商会;推动女性管理者实现职业发展的女性领导力论坛等等。现在,关心女性的生活和职业成长已成为摩托罗拉企业文化中重要的组成部分。