2.1 代表企业:
前面已经说到,目前在我国保险市场占据绝大优势的是为数不多的国内大型保险公司,下面将主要介绍比较有代表性的几家:
中国平安保险公司
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于 1988 年,总部位于深圳。按中国会计准则,集团总资产为人民币 6,511.04亿元,股东权益为人民币 1,092.18 亿元。
2007 年 4 月,《福布斯》全球上市公司 2000 强(Forbes Global 2000)排行榜公布,中国平安首次进入全球 500 强,较 2006 年前进 97 席名列第 440 位;在全球 114 家上榜保险公司中位居第 36;在 44 家上榜中国企业中排名第 11,并位居非国有企业第一名。中国平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队,集团高层管理团队超过 1/2 来自海外。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,实现了公司战略、企业文化、品牌传播、IT 技术、人力资源、资产管理、计划管理和风险控制等集中统一,可以为个人客户和企业客户提供系列的个性化产品和服务。中国平安建设了以电话中心和互联网为核心,依托门店服务中心和专业业务员队伍的 3A(Anytime、Anywhere、Anyway)服务模式,为客户提供全国通赔、定点医院、门店“一柜通”等差异化的服务。还在业内率先推出了海内外急难救助服务,保单贷款,生命尊严提前给付,客户服务节等许多增值服务。
作为“中国企业社会责任同盟”的发起人之一,中国平安致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中创造企业的阳光利润;在社会层次中尽到道德责任与慈善责任,将企业的核心价值观贯彻在教育公益、红十字公益、灾难救助等公益事业中。
中国太平洋保险有限公司
中国太平洋保险(集团)股份有限公司是在 1991 年 4 月成立的中国太平洋保险公司基础上组建而成的保险投资控股集团公司,公司总部设在上海。
公司在国内投资控股专业经营非寿险业务的中国太平洋财产保险股份有限公司和专业经营人寿险业务的中国太平洋人寿保险股份有限公司。目前,这两个公司在国内共设有5469 个营业机构,拥有比较完善的保险服务网络。公司在美国投资设有中国太平洋(美国)服务公司,在香港投资设有中国太平洋保险(香港)有限公司,在伦敦和纽约设有代表处。公司与荷兰国际集团合资设有太平洋安泰人寿保险有限公司。
公司以"诚信天下,稳健一生"作为企业核心价值观,坚持稳健经营,以效益为中心,积极为社会的和谐稳定和经济发展提供风险保障。1995 年以来,公司多次被标准普尔公司评为世界保险公司 200 强,1999 年列第 48 位,2000 年列第 45 位。
2000 年至 2005 年公司被"商业创新方向" 国际组织先后授予国际质量金星奖、白金奖、钻石奖、欧洲国际质量技术杰出钻石奖及国际质量信誉钻石奖。2003 年,公司荣获全球评级公司颁发的保险行业" 质量与效率国际金奖"。在由中国质量协会、中国消费者协会和清华大学中国企业研究中心联合开展的中国用户满意度调查中,公司获得保险业"总体满意度评价" 排名第一。2004 年,公司荣列由国家统计局中国行业企业信息发布中心评选的"2003中国最大 500 家大企业集团"。在人民日报市场信息中心主办的"首届中国消费者(用户)最喜爱品牌民意调查" 中,"太平洋保险"被推选为"中国保险服务市场消费者最满意品牌",在中国企业文化促进会等单位主办的首届中国品牌大会上,公司荣获"中国十大最具影响力品牌"称号。
中国人寿保险公司
中国人寿保险股份有限公司是根据《中华人民共和国公司法》于 2003 年 6 月 30 日在北京注册成立,并于 2003 年 12 月 17 日、18 日及 2007 年 1 月 9 日分别在美国纽约、香港和上海三地上市的人寿保险公司,在中国保险市场居领先地位。
公司遍布全国的分销网络由个人代理人、直销人员以及专业和兼业代理机构组成,向广大客户提供个人人寿保险、团体人寿保险、意外险和健康险等产品与服务。作为中国最大的人寿保险公司,中国人寿保险股份有限公司始终保持在中国内地寿险市场的领先地位。按照中国会计准则,本公司 2006 年底的市场份额为 45.27%,继续保持在中国寿险市场的领先地位。
公司是领先的个人和团体人寿保险与年金、意外险和健康险等保险产品和服务的供应商。公司通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为中国最大的保险资产管理者,并成为中国最大的机构投资者之一。最为悠久的人寿保险业务历史、领先的市场份额以及最大的全国性客户群使中国人寿在中国寿险行业获得了最高的知名度。 中国 50 城市保险市场调研”*显示,中国人寿拥有高达92.3%品牌认知度,是中国消费者中认知度最高的人寿保险品牌。
由世界品牌实验室和世界经济论坛共同举办的第二届《中国 500 最具价值品牌》评选中,中国人寿品牌价值从 2004 年的人民币 427.67 亿元上升至 2007 年人民币 588.67 亿元,是我国保险行业的第一品牌,并名列我国最具价值品牌前十位。
泰康人寿保险公司
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行批准成立的全国性、股份制人寿保公司,公司总部设在北京。由中国对外贸易运输(集团)总公司、中国嘉德国际拍卖有限公司等1家国有大中型企业发起组建。在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团领导下,泰康人寿发展迅速。目前已在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等32家分公司200多家中心支公司,2500营销服务网点,成功完成全国性经营网络的搭建。
2000年11月,泰康人全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。泰康人寿共有21家股东,其中外资股东包瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。2004年泰康人寿成功发行13亿元次级债券,为高速和可持续发展提供了资本保障,有效增强了泰康人寿的资本实力和偿付能力。
截至2006年底,泰康人寿资产总额为867.20亿元左右,当年保费突破200亿元左右,累计为1300客户提供保险服务。截至2007年底,泰康人寿资产总额为1600亿元左右,当年保费突破343亿元左右,累计为1700万客户提供保险服务。该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第一百七十三,2007年度中国企业500强排名中名列第一百八十。至2012年,企业已成为中国寿险市场六巨头之一的大型保险金融服务企业。
自成立以来,泰康人寿一直重视公司治理结构的不断完善。2000年11月,全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作,建立了国际化的公司治理结构。
阳光保险公司
阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一、中国500强企业,由国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国外运长航集团有限公司、广电力发展股份有限公司等大型企业集团于2005年发起组建,注册资本金66.5亿元人民币,集团总产700多亿元。公司股东实力强大,涉及行业广泛,股权结构合理,符合现代企业制度。目前拥有阳光财产保险股份有限公司、阳光人寿保险股份有限公司、阳光资产管理股份有限公司(筹)等多家专业子公司。
创新的管理模式、优秀的企业文化和持之以恒的社会责任与担当,使其得到了社会的高度认可。阳光保险相继获得:中国公益50强、中国金融企业慈善榜保险业突出贡献奖,最具社会责任保险公司、中国最佳商业模式前三甲、最佳管理创新奖、金融行业首家“全国企业文化示范基地”、最佳雇主企业、最佳企业文化奖等多项荣誉,成立五年就进入中国企业500强(第307位)、中国服务业企业百强(第97位),公司品牌形象和影响力不断提升。
阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景,践行“共同成长”的使命和“诚信、关爱”、“创造价值”的核心价值观,发扬“战胜自我”的企业精神,致力于成为国际领先的保险金融集团。