7.2 面试真题 & 详解
终于结束了光大银行的面试,虽然自我感觉面得不好,但是还是想把自己的经验分享一下,希望对后来者有帮助!
我下午1点20左右到达位于西单的光大银行,进了旋转门后,大厅里会有一位先生拿着名册,报上自己的名字后,他在上面打个钩,然后会告诉大家怎么去10层的。
出了10层的电梯就有工作人员指引到类似大教室的等候室,进门后才发现自己来的并不早,大多数人都已在等候了,我只能排在后面了。还是跟第一次面试一样的,分三个区,不同的是每两个人一排,按先来后到的顺序依次往后排,等候进入面试室。面试前会点名报编号,还是跟上次一样的编号,写在简历和现场填的一张表上。进入面试室的时候只发一张简历,现场填的表和身份证复印件留在桌上,会有工作人员收走。现场发的表上就是一些基本个人客观信息,表中只有一个需要注意的地方,也就是,由于光大不承诺解决北京户口,所以是否一定要求解决北京户口。为了保险起见,我填的否。大家可以根据自己的实际情况好好斟酌下。
由于我排得比较靠后,大概我前面还有两组的时候,三点半那场的人也陆续进来了。到我们那排的时候,估计是时间不够了,就成三个人一组了。工作人员带领我们去面试室外面的走道里等候,一共有三个面试室,我们是在第一个。前面一组的人出来后,工作人员会在我们要进入的前两分钟拿出三张卡片,让我们三人随便抽一个,也就是说,在进入面试室前,每人有两分钟左右的准备时间。我抽到的题是试论述专业知识是提供优质服务的重要条件。想了一下没有什么头绪,抬头瞄了一下左右,二人不知什么时候拿出了笔和纸在那刷刷写着,我怎么没想到拿笔写一下呢,赶紧在包包里找到笔,可是怎么也没找到纸,哪怕是一张超市的购物小票也没有!宝贵的两分钟我可不能都用来找纸了,赶紧又专注于在大脑里构思了。所以提醒后来的同学们,如果有面试前在笔和纸上构思的习惯的话,还是带上除了用来填表的笔之外,再带上纸。
大约两分钟后,我们带上自己的随身物品,进入面试室---一个会议室,5位面试官与我们对坐在圆型会议桌的两边。坐下后,其中一位主面试官,很 NICE的一位女士,会点名将我们三个对上号,之后对我们每个人只呼不带姓的名字,让人倍感亲切。不用自我介绍,直接进入回答所抽到题的环节。依次用3到 5分钟的时间,回答完各自抽到的问题后,我们组其他两位抽的分别是论述沟通能力、个人素质是提供优质服务的重要条件,(斜体部分可能记得不是很准确,反正三张卡片上的这部分都一样,重要的是不同的部分黑体部份)。每个人陈述完后,考官会根据每个人的回答来提出不同的问题,问我们组其他两个人的问题有点相似,大体是光大银行有什么吸引你的地方?问到我的是,我应聘的是什么职位?在我回答完我应聘的是柜员后,考官又问我对柜员这个职位有什么看法?我简单说了几句后,又问,如果客户投诉我,我会怎么办?
面试完之后,考官说年前会给消息,不影响回家。也就是说如果通过了光大的这次面试,有体检之类的后续工作会在年后进行。
分享二:前段时间去面试光大银行了,现在我把面试经验贴出来给大家看看。
等待已久的光大面试终于尘埃落定。那两分钟面试之后出现的是一种遥遥无期的等待。每一天都焦灼不安的心情,夹杂着想放弃的颓败,不断的心理暗示我不重视,又不断的冷笑把自己推翻,让我这一周实际上过的倍感煎熬还得表面硬撑不在乎。所以当我收到笔试通知的时候,还是对自己冷笑,随后是无端的平静和慢慢的回忆。
那一天中午下班,编了理由请假一个下午,早早的到了光大的总部,时间还早就去了附近的欣奇准备,点了一杯咖啡一块蛋糕后,开始不断的翻阅下载好的各种资料。一遍一遍的重复记忆,临末的时候又背诵了英文自我介绍,就在进光大门的那一刻,手里还攥着英文介绍的那页纸,呵。想把自己装扮的成熟,所以对每一个遇到的人微笑,并假想这些人有一天会成为我的同事。
坐在那一间诺大的会议室里,面试的人陆陆续续进来,开始紧张起来。来的时候一直进行自我心理安慰,现在这个当口,大多数都签了工作,竞争对手应该会少很多,可是,也许每个人都抱着和我一样的想法吧,居然面试者坐满了一间会议室,第一次在这么正式的场合面试,四面八方都是压力,而听说面试我们的四位是光大的最高领导,这种压力无形中又增加了一重。所有来参加面试的人都是第一感觉良好的人,我不禁自嘲,招个柜员至于这么选美么,兴趣突然间就淡了许多,相比有些女生嗲嗲的提些自认为和面试有关的问题,我就安静的窝在角落,和旁边的人调侃着,顺便发掘潜在客户,一瞬间,就那么自然的充当起了广告人的角色。
面试的过程很紧张,四个人一组,每个人只有两分钟的时间介绍自己,如何在这么短的时间内秀出自己的闪光点呢,我觉得很无措。在此之前,我问了有工行面试经验的朋友,得了些所谓的宝贵讯息,也准备了近一个礼拜。可是坐在那里的每一分钟,我都有种所有努力付诸东流的绝望,那份背了一中午的英文介绍没有任何价值。三言两语的重复简历,搬了些光大的简介,我得表现自己是重视这次面试的,然后就是面无表情的看另外几位面试者的表现。等结束面试即将出去的时候,我觉得我不能就这么走掉,所以我做了个现在看来比较疯狂的举动,我介绍了我的公司和我的工作内容,给每个考官递了一张自己的名片,说了几句自认精彩的话:走进这个门,我是求职者,但走出这个门,我们都有可能成为对方的客户,而光大有太多与广告交叉的地方,留下我的名片,希望我们做不成同事却也能有合作的机会。
我太迫切的想要与众不同了,面试的人有四十多个,我没办法因为那一两分钟做出什么精彩的演讲,只能出此下策。我祈祷着庆幸着给面试官留下深刻的印象,但是同时也心虚着胆怯着可能我的这种做法过于轻浮,如果他们正处于讨厌广告业务人的群体中,那么我的行为无异于引火自焚。第一次尝噬了赌博的滋味,风险与机遇并存的快感,我像一个赌徒把手上的筹码全部押上,恐惧的盯着转盘等待结果。
回去的路上我想了很多,到底我这次面试的意义是什么。我对同去的人说全当积累了一次面试经验,可是却无法真正的释怀。我去光大的真正目的是什么,我职业的最终追求到底是什么?一位老师告诫我们不能这山还望那山高,现在的我们最需要的就是待在一个稳定的岗位,踏踏实实的学些东西,磨砺下自己,太浮躁总会影响就业和人生。我觉得很对,很多时候,没有人去想在短期内学习更多更全面的知识、最大限度的实现自我价值、及怎样为企业盈利让自己发展,只是不停的一次次的苛刻的挑选,而视线永远局限于企业的规模、名气、工作环境和工资。我们都太狭隘了,没有工作的时候想着有个工作干着就行,等有了工作,却又开始不满意和挑剔起来。
以前进画王的时候想的是我要如何在短期内积累经验,而现在,光大给了我遐想,我又开始想如果我能进光大我会怎样怎样。突然发现自己就是那么可笑、短视。其实我一次次的犹豫都是在浪费时间,我不安于现状,自视甚高,深究起来却又没有拿的出手的技能,那我凭什么还这么摇摆不定呢?就如现在,我还不知道一个柜员的发展空间有多大,就一门心思的想跳走,还努力说服自己认定这就是我一辈子的职业,但是扪心自问,我有那么大的耐心么?我愿意把自己的一生交付给冰冷的数字么?答案却是不确定的,从来都不是一个能够坚持到底的人,如果将来不习惯于柜员的平淡无奇,那我那颗不安分的心又该跳往何处呢?
最后的最后,终于等到了笔试通知却没有预料中的兴奋,也许等待的时间太长了吧。那次的面试给了我许多的触动,有了和众多竞争对手同处一室的经历,有了在压力场所处变不惊的自若,更多的是整个面试过程带给我的强烈的危机意识,而之后,我还是要和同样的人再次面临同样的考试,有时候越是执着一件事就越是得不到,不管怎么样,还是逼迫自己做好眼前。
分享三:由于昨天法学考试和光大银行的面试时间相冲突了,自己最后还是选择了法学,今天7点起来跑去汉口江滩对面的光大银行武汉分行,抱着试试的心态去的,希望能得到面试机会,因为之前我打了好几通电话过去,连接电话的姐姐都对我有印象了的。到了银行正门,又再次拨通银行的电话,还是那位姐姐,之后她说她把我的情况和王总说了的,王总说看我这么坚持,就给我一次机会。
进门一看,王总给我的第一印象就是比较干练。而且又漂亮~流程还是差不多的,先是递简历,自我介绍,然后就问些问题,我比较喜欢称之为谈话,因为觉得我不紧张,双方都比较放松~王总针对我的简历问了些问题。
你对我们这次提供的实习岗位是一个怎样的认识,觉得怎样才能胜任?
我觉得这次的实习机会就是针对光大银行的理财产品,把它营销出去。
首先自己必须具备理财方面的知识,不然到时候和顾客交流时,会不流畅,然后就是你要在与客户的交流中,分析所得的信息,给顾客定位,然后针对不同的客户推荐适合的理财产品,当然还有进行风险提示,最后当然必备一些业务素质,如责任心,团队合作精神等。。
你是学投资的,你觉得怎样才能很好地把专业知识融入理财产品营销中?
首先,理财产品中有些涉及基金,和我们的专业知识挂钩,我觉得可以通过自己掌握的知识,更好地让客户理解,并接受它,其次,前段时间股市行情火爆,但近期不断盘整,所以针对一些保守型的客户,可以推荐一些基金理财产品等。
你们参加招商银行金融服务营销案例分析大赛,大概是一个怎样的过程?
就是先组队,然后分头收集资料,整理,分析,最后合成一份案例分析。上交给组委会。觉得和队友们一起泡馆查资料那感觉很不错~~虽然没有进入复赛,但是随后的比赛我都前去观看,觉得她们都挺不错的。
你在农行实习过,为什么会选择光大?
因为我在农行银行卡部实习,感受过里面的管理理念,或许是由于是国有银行的原因,感觉里面的气氛有些沉闷,员工们都没多大热情。。觉得光大应该是一个富有活力的银行。
为什么觉得光大是一个富有活力的银行?
因为首先,商业银行面临着激烈的竞争,在一定程度上促使不断地创新,比如招商银行的银行卡方面是它的特色,而光大银行的理财产品也是一大特色。。。
你对光大的理财产品有多少了解?
知道一些,比如阳光A计划,B计划,A+计划,还有大同中国等。。。
分享四:昨天参加了光大银行沈阳分行的面试,我不知道这是不是最后一面,反正之前投简历时有个小的面试,7人一组,每人自我介绍。然后过了几天就是笔试,题挺难的,我觉得比我之前参加过的招商银行和中国银行的题都难,关键它有很多主观题,填空题,简答题,还有作文题,汉语英语都有。考的挺不好的,没想到自己有机会参加面试,也许是大家都不会吧。昨天的面试,我是所有面试里面最后一个到的,我刚到,那位人力部的就说我的名字,我还纳闷呢,怎么认识我,一看名单,就差我没到,没画对号了。临到面试最后一刻我都不知道是什么形式的,问旁边的人都说不知道,也不知道到底要多少人。后来叫我名字了,我才知道,原来五人一组,每人自我介绍,抽签抽一道题回答,每人就三分钟,一分钟自我介绍,两分钟回答问题。问题都是以后工作要面对的,我的问题是:如果我的工作得到同事的肯定,但是得不到领导的肯定,我要怎么做?别的问题也大概都是,跟同事相处之类的题,不难,但是也不是很好答。
跟“相亲”似的,对象是光大银行宁波分行。到我们学校来招10个实习生,金融6 个,会计4个,这个消息是昨天晚上兔子打电话告诉我的,我给辅导员打了电话问了详细情况,又经过妈妈的首肯,说去锻炼下也好。然后就开始在电脑上搜索上学期在财经应用文课上做的简历,哦,应该是个人推荐书,加了点成绩上去,再裁了张漂漂照片做一寸照,上次报纸上说现在要求简历越薄越好,所以我就用了3张。封面一张,求职信一张,个人情况一张,证书什么带着打算看情况再复印另附。
上午起床不早了,看了会电视,研究了会简历就去学校了,11点到证券实验室,帮兔子还有孔方看了下简历,一起下去打印了,打印时碰到了赛璐和莉莉,她们都说我的简历做的好漂亮,我左看右看没什么特别啊,无非彩打多了点。吃完中饭去证券实验室上网看了下光大银行的情况。总要了解下对象的大概情况是吧,不能信息不对等。
说好是1点半开始招聘的,我们1点20分到的行政楼3楼。乌压压一片人,倒吸口冷气,不至于吧,10个宁波的实习生岗位,还只要两个专业的,居然来了200,300个人,哪冒出这么多新面孔啊。后来知道原来下沙那里的东方学院也知道了,所以都赶过来参加。不由大家一起感叹中国就是人多。站了大半个钟头,实在吃不消了,我们6,7个人就跑到1楼的大厅里的沙发上坐着,然后一起笑称等他们进来,我们就把他们截住,说就招我们几个好了,上啊不用上去的。然后又被很多人夸我简历好漂亮啊,女生多的地方就是这样,从简历说到我的靴子,在3楼的时候也是这样,在友善或者不友善的目光中走过,能清楚感觉出来,这就是残酷的竞争,在一群饿了的狗面前吊起一块香喷喷的肉骨头,哪怕不怎么香,也会在那群狗中引起纷争。每个人都会打量自己身边熟悉或者不熟悉的人,掂量与自己相比的分量。我已经学会低头微笑的走过热闹的人群,学会在嫉妒或者轻视的目光中感觉自己不同时候的状态,增加自信,或者选择放弃。
2点半的时候一行4人来了,到了会议室聊了光大的简单情况,特别介绍了宁波分行是在同行业中综合实力的全国前三。然后说了这次招聘的岗位,说实话很让我失望,他们居然在浙大,宁波大学,我们学校和上海财大如此兴师动众的招几个临柜和客户经理。然后就是兵分两路,财务部经理和另一个人面试会计专业的,副行长和信贷部经理面试金融专业。一次进去5个学生,就是2对5的面试。
第一组有一个东方学院的大姐姐,一个人大侃半小时,后来赛璐跟我说那个女的居然是拿了讲稿进去的,还一点一点的读的,翻白眼了~~据说她还自称对金融多么热爱,业务多么熟悉,结果被那两位问了很多专业问题,什么流通率,负债率,多少坏帐,被问的张口结舌。我是第二组进去的,第二个介绍自我情况,就是聊学习情况,在学校的任职情况,外面的实习情况,家庭的父母情况,还有兴趣爱好。在我侃侃而谈的时候那个副行长打断我,微笑的问我好好的在杭州读书,在杭州生活干吗要去宁波,说你爸爸妈妈同意吗,我楞了会想这个问题的确不好回答,后来在车上我也一直在考虑这个问题。后来他们问了很多关于我爸爸妈妈的问题,让我感觉不止是招个员工,而是需要招个有潜力拉贷款的家庭。然后聊了会我的在外实践情况,好在我的实践经历还算漂亮。最后两个人互相看看说的确满不错的,就不是宁波人可惜,然后对我说会通知我结果。我微笑的对他们说谢谢。
总结:光大在国内算是中等水平的银行,但是整体水平不是很强,发展空间不大。有进去的朋友是第一年月薪3500,如果是进去做业务的话,毕业生新进第一年没有指标的,但是要兼职做信用卡推销。到了第二年就是10级员工,10级行员的最低指标是日均存款1500万,或者日均贷 款1280万。有季度奖,还挺多的。总体来说,在中资银行里算中等的。
分享五:光大银行面试题目
谈大学四年的收获、是否接受工作调配、自己的特点、优点?
有没有在银行实习过?在其他银行和光大之间怎么选择?
你觉得作为营业柜员需要具备哪些重要素质?
可以接受做柜员多久?
有没有投递其他银行?为什么要选择光大?
团队最注重什么?
为什么让光大选择你,以及为什么加入光大?
自己有哪些优势?
对银行的工作有什么认识?
什么是数据库营销?
为什么要应聘这个职位
未来五年的发展计划?
是否愿意加班?
光大银行有什么吸引你的地方?
你为什么选择到外省工作?简要介绍自己?
有没有参加过实习,收获是什么?你有什么优势适合这份工作?
去小地方发展怎么看待?
为什么选择做柜员?
你对我们银行有什么了解?你有什么特长?你有什么优势进我们银行?
请用你喜欢的文字风格简要地描述一下你自己?
你认为你的优缺点是什么?
兴趣爱好是什么?
平时关注什么问题?对时下热点问题的看法?