日前，中国电信下发《关于做好关心关爱员工有关工作的意见》，提出改善基层员工生产生活条件要办10件事，着力解决员工最关心、最直接、最现实的问题。各基层单位和工会组织按照集团公司与集团工会的意见要求，制定了具体实施意见和措施。

在学习实践科学发展观活动中，中国电信通过网络平台广泛征求员工意见，10万员工参与了问卷调查。公司认真分析讨论员工意见，并提出整改落实方案，出台关心关爱员工十条意见。

一是改善基层员工生产生活条件，解决员工吃饭、洗澡、开展文体活动难等问题，用2至3年时间在农村支局所、县分公司逐步建立小食堂、小浴室、小卫生间、小活动室等。

二是安排困难员工帮困资金，为困难员工提供必要的生活保障。

三是积极帮助员工提升技能素质，设计和完善科学合理的岗位体系，切实规划好员工职业生涯，帮助员工拓展职业发展空间。

四是建立健全员工诉求表达渠道，掌握员工的生产生活和思想动态，保证员工的诉求渠道畅通、反馈及时。

五是推动员工岗位工资正常增长，在集体合同条款中增加员工工资正常增长机制和支付保障机制的相关内容，推动建立员工工资正常增长的协商机制。

六是落实员工带薪年休假制度，采取“分段休假”、“分时休假”、“替班休假”等多种形式，尽可能安排员工带薪休假。

七是加强优秀基层员工疗休和培训工作，分期分批组织先进模范人物学习培训、工作交流和疗休养。

八是积极开展多种形式的送温暖活动，尽可能帮助员工排忧解难。

九是举办员工身心健康讲座和开展心理咨询，疏导员工不良情绪和精神压力，切实保护员工的身心健康。

十是广泛开展丰富多彩的文体活动，打造健康向上、团结和谐的团队，增强企业凝聚力，帮助员工释放工作和心理压力，以健康的体魄、积极的心态投入工作。

据悉，中国电信各省级分公司正着力研究制定并落实关心关爱员工的具体措施，因地制宜、力所能及地为员工办实事，采取多种形式着力改善基层生产工作条件。

截至目前，中国电信已有四分之三的省级企业安排了困难员工帮扶资金。一些分公司在农村支局所、县级分公司，建设小食堂、小浴室、小卫生间、小学习文体活动室等;积极研究落实基层员工的薪酬增长、带薪年休假、完善企业领导与员工的交流沟通机制问题;开展多种形式的技能培训，提高员工的综合素质。