7.2.1电面真题

经验者分享

分享一：

法兴银行香港部一个前线position的电面

下午4点多打来的，当时在家听歌呢。打来的时候是一个很温柔的MM用很流利的英文问我，不过从她介绍的姓知道了是中国人/韩国人。然后她问我要不要准备，想了一下还是立即回答吧，现在想起来挺后悔的，该复习一下先呀。

先是简单介绍教育背景呀，然后就是问我在英国留学的时候学了些什么。因为之前是学经济的，只能说自己读了宏观微观统计数学神马的。后来就是问technical问题了，先问了什么是cross currency swap. 悲催的因为自己手多玩电话的那条线结果没听清，她说了2遍才听清，后来就问什么是call option，这个说得有点结巴。然后MM问我其实一直没有从事过任何银行类的工作，我当时很囧，但是其实这也是我一直自我检讨的地方，所以准备好了怎么回答，我就告诉她其实我很多做journalism的经验，可以带来不同的观点神马的，沟通能力，还有比较努力。

最搞笑的是后来被问到我在法国学习的经验了，叫我用法文介绍自己。后来很憋足的说了几句，卡壳了，自己很不好意思的说'that's all, hehee'

然后她就问完了，就问我有什么问题问，但是感觉我实在太紧张了，追加的问题都有点冷场。再加上之前新闻看得不够，没有问出来很有水平的问题呀

然后真的感觉MM人很好呀，我们又闲聊了一会儿。她还说真不好意思应该跟我约一个时间而不是直接问我，其实我觉得我下次应该约个第二天什么的，好好在家里坐着准备一下。而且市面上电面一般都是问financial products的，所以我奉劝大家好好看书呀。特别是swap的问题，要好好准备。

分享二：

中英文都有

英文：自我介绍，为什么选择法兴，你的职业发展规划是怎样的？如果完成这样的目标（职业规划里的）。

中文：分享一个例子，你作为团队成员与其他人相处、克服困难的例子。具体案例中描述的情况，会选择一个提问，如冲突的处理。

对出差怎么看？现在有没有offer等

分享三：

上海的HR打过来的，一个姐姐

问的问题比较简单 没有很多很TOUGH的问题

主要是对简历上的东西进行一个梳理，问一下细节

常规的问题也问了，为什么选择法国兴业，什么是职业兴趣所在，职业发展前途如何

问了我一个特别的问题，我英文名字叫什么，为什么叫这个……

总体来说这个JJ很NICE 没有一再追问什么

分享四：

1.whatisthemostdifficultsubjectinyouruniversity?whyisdifficultandhowdidyoudo?

2.Exampletoshowyourintegrityandprofessionalism.

虽然好好准备，不过面试的时候巨紧张，说话也不清楚，肯定没戏了，祝大家好运。

分享五：

为什么说好是5-7个问题，结果问了我那么多的。。。一女的HR，从伦敦打来，非常准时。刚开始先核对下一些基本信息，报的职位，地址之类的。。。问题在于这个电话很诡异，完全听不到那头的声音，直到她说话，所以自己回答的时候跟自言自语一样。。。还有，其他人都有很nice的hr会说great之类的，我这个p都没放一句。。。下面来看看问题，跟之前大家发的有类似，也有新的：

skill,what do you want to gain from our bank?

long term career goal

challenging task,回答好后，HR还补问，如果再给你次机会回到当时，你会有什么不同的做法?

Creativity

Under Pressure, task conflict, priority

Communication problem

Learn a new thing, why?

Professionalism or integrity

就这样吧，在这里发发攒人品!希望能帮到大家!加油!good luck! btw,电面过了的话会有HR专门review你的profile,然后通知参加11月20日的asia AC。

分享六：

不知道其他xdjm有没有预约面试时间，反正我没有。中午正在睡觉，被电话吵醒，问我可不可以马上开始。我可怜地求得五分钟时间准备，因为hr说后面还有很多人。

英文问题三个：

1、为什么对这份工作感兴趣;

2、如何评价自己未来的成功;

3、最近在实习或者学习中有没有作过让自己感兴趣的什么项目。

中文问题：

1、简述过去团队合作的一个例子，自己在团队中什么角色(不断追问);

2、考虑没考虑其他选择(出国、读博等);

3、找工作有无重点，如何对待其他offer(后来谈到了想找什么样的工作);

4、如何看待未来的出差之类的生活，然后自己可以提一个问题，感觉很差，迷迷糊糊的，英文说得巨烂，大家加油。

分享七：

我是武汉的，因为手机信号不好，就改用座机以下按照对话发生顺序：寒暄以后，我也不知道寒暄啥，因为第一次电面，就是要有礼貌吧。

HR:我用英文问就用英文答，中文就是中文答。

Q2：为什么选择MT项目?

Q4：我是MIS专业，问为什么选择银行?

以上英文的。下面换中文：用中文把Q5再详细的说一下。

后面的不算大问题，问了：有没有offer?有没有进修的打算，出国啊之类的?对于出差之类的意愿。因为我属于菜鸟非牛人，所以不敢给答案。

法兴Societe Generale IBD London电面面经

法国兴业银行,Societe Generale IBD London电面面经 一开始说20-25分钟，所以我说最后一个问题的时候把我打断，说已经35分钟了，要精炼。

分享八：

HR mm整个面试过程毫无表情以及回应，这点有点不爽，印象中很多HR都是奥斯卡影后，说一点破事都会给你个回应：Wow Great!!之类的。

anyway，问题是：

1, what skills do you have to make you outstanding? what do you want to gain from our bank?

2, conflit priority

3, creative ideas to make things work

4, challenges during your study

5, communication problems

6, professionalism example

7, most impressed project

好像就这些，没有go thru简历，也没问啥technical的东西，如果电面通过，Assessment Centre会在12月6号在London。

分享九：

刚刚挂了电话，赶紧回忆一下~HR很准时也很 nice，先是跟我确认了一下基本信息，以及申请职位。题目和论坛上的其他帖子差不多。列举如下：

1, What skills do you have to make you the best candidate?

2, What do you expect to gain from ourbank?

3, What is your long term career goal?

4, Tell me about one of your challenge task.

5, Have you ever been in high pressure or over work load when you have various tasks to do, or you have conflicting priorities?

6, What is the most difficultsubject in your university? Why is difficult and how did you do?

7, Do you have any communication problems?

8, Give me an example to show your creative ideas to make things work. 9, Example to show your integrity and professionalism.

回答结束后， HR会让你问问题，但是我问的两个问题她都不知道或者不便回答……关于 AC，她说会在两到三个星期后，具体日期还没定。是否进入 AC名单会在几日内通知。大概就是这样。 GOOG LUCK TO EVERY ONE!

分享十：

那是我考好 Kimberly Clark笔试回来的时候的事。之前 2天我收到了从北京打来的HR的预约电面的通知，我就专门约在了那个时候。那时我在华东理工大学刚刚考完Kimberly Clark的笔试。我在他们学校的大草地上一角安静地等待着。我嘴里不停复述着自己宝洁八大问与四大三个 Why。开始了。全英语。15分钟。

第一问：你最近的一次领导经验是怎么样的。我用了我在上海电视台当实习导播时

的经历，套上 Star法则说了一下。

第二问：你觉得 leadership最重要是什么？我回答 setting directions and motivating

others。具体用了我社团经验来回答。

第三问：你是怎么在项目中管理你的时间的？我用紧急与重要关系矩阵回答了这个

问题。

第四问：你以后的职业安排是什么？有意向继续学习吗？我说我想在大概 5年之后

读 MBA。当然是在管培项目毕业以后。我的目标是 blahblahblah…

第五问：你的实习项目能不能描述一下？回答就不赘述了。

第六问：你是重视过程的人还是总是结果的人？我回答重视结果。因为银行是一个

服务型行业，要以客户的满意程度去衡量自己做得是否成功。所以一定要重视结果。最

后 HR说：Great! I’m very impressed with your answers.我就知道我一定过了。

7.2.2面试真题

分享一：

面试过程

第一次是直接由line manager面试，互相聊了差不多1个小时。一些之前的经历呀，新工作的情况啊，环境什么的，是否能承受压力呀等等。

然后差不多是1周后，去二面，先是做了测试题，关于银行的一些基本的金融理财知识。然后是副总监面试。

之后就收到通知去HR面试，并定好签OFFER的时间。

面试问题

一些之前的经历呀，新工作的情况啊，环境什么的，是否能承受压力呀等等。

希望自己5年以后是什么样的状态呀。

为什么会选择银行这个行业呀~等等~相关的问题

分享二：

面试过程

一对一面试，主要是谈谈自己的优势，为什么选择法兴银行，以及就问一些为什么选我们银行，你觉得理财是什么概念，销售方面有什么经验，做一些角色扮演，你认为你怎么去说服顾客买产品?

面试问题

就问一些为什么选我们银行，你觉得理财是什么概念，销售方面有什么经验，做一些角色扮演，你认为你怎么去说服顾客买产品??

分享三：

面试过程

没什么特别的 也就是自己介绍一下自己 有什么优势的 由于自己准备充足 再加上有底气 所以也就很自然的通过了

面试问题

你的优势 你的期望 我们行的情况?

分享四：

走进泰康国际大厦，先去了趟洗手间。理理头发，鼓鼓劲，上18层，坐在会议室内等面试。

manager是一个留着干练中发的女子，五官分明，眼睛很大，黑色毛衣，闪闪的挂饰恰到好处。果然如同学描述，职场强手，事业型女性。我等着对方让做自我介绍，可是她看着简历说：“我看你之前在海通实习过，之后就没有实习经历了，为什么？”我回答说：“因为之后我准备申请，专业课也比较多，所以就没有时间做实习。”

接着，manger说，因为我是同学推荐过来的，问我是不是一块申请的时候认识的？我说：“是。……我和她申的好像不是同一所学校。”（因为同学告诫我不能告诉她我们关系不错，我回答的时候有些犹豫。然后，manager又回到海通的实习上，问我主要做些什么？我回答说：“主要做三件事：第一下载年报，看财务数据，进行盈利分析。第二，根据他出的题目，如金融危机、欧债危机，读材料，写报告。第三完成了两份个人理财报告。”manager点点头：“哦，主要是分析的工作。那你了解我们这个岗位么？”“嗯，她介绍说做的比较杂，会有一些数据处理。”“对，主要是excel，你的excel怎么样？”“我之前做老师的研究助理，需要下载公务员职务表和报名人数，然后用excel将所需人数和报名人数匹配起来，用excel的函数，现在做论文，也需要用到excel做数据，做图表。”“那你有什么问题要问么？”“嗯，您对实习生有什么要求，我需要具备什么样的能力？”“我们这个工作周三周四会比较忙，事情比较多，你的抗压能力怎么样？”“举个例子吧。我上学期有一个星期，周一刚收到学校的拒信，很低落，但我那周要复习CFA考试，要完成案例作业，要申请新的学校，还要上课完成其他作业，事情很多。我尽快调整好心态，安排好主次，早上起来趁网速最快的时候申请，上午头脑最清醒的时候复习，下午搜集资料，晚上和同学讨论。这一周很忙很充实，最后我也得到了满意的结果。我觉得我能够较短时间里调整好心态，分清主次。”后来我又问了一下岗位具体的工作和时间。从manager的叙述中，我感觉出这份工作需要的是效率、准确性和数据处理的能力。如果我真的能够得到这个机会，那么我一定要用心做。

这个面试前，我准备了很多东西，虽然面试很短，但我想我表现得还可以。问题当中，对于excel处理的问题我还需要改进回答，因为例子并不能很好的体现我的数据处理能力。

分享五：

主要是一个互相了解的过程。面试的 MM很厉害啊，全程笑容，用敬语，问了很多问题，中文&英文。

1、说说实习的经历（中）

2、所做的项目中印象最深的部分（中）

3、为什么选择银行？职业规划是什么？（英）

4、学生干部经验对管理的理解（英）

5、做数据非常枯燥，你怎么看？

6、想去的部门：风控？运营？销售？

7、举例——遇到有人对自己不满意时时怎么解决的？ MM边问还在一张纸上评

分，搞得我很紧张。

总体感觉不是很好，不过我觉得我这次面试的很真诚，带着我求职中的一些困惑，

一些直觉，不知道法兴会不会考虑。下个礼拜会出结果，祝自己和大家好运。

分享六：

一面要去金茂大厦。这是我人生第二次去这幢楼。第一次是去参观 88楼，第二次想不到就成了面试了。面试我的是上海地区的 HR总经理与上海分行行长。去的时候金茂外面在装修，很难绕进去。走了不少的泥泞路。

一到那里，第一件事先擦皮鞋，脱大衣挂好。虽然前台小姐貌似不是很友善，但是我还是本分地在那里一个人等候。 HR经理把我领进了一个房间。上海分行行长有些严肃，但是英语口语都极佳。开问了。

第一问：自我介绍，不赘述了。

第二问：你的领导经验是什么？用我电面中的回答应付自如。

第三问：你是不是 leadership很好但 teamwork不好呢？你认为 teamwork最重要是什么？我回答是处理好平级之间关系（包括帮助 team member等）和处理好上下级关系（包括提供有用的意见，尽心尽力做好分配下来的任务等等）

第四问：你问什么部考研？我回答国内研究生没有含金量，学不到真才实学。我的志向是 MBA或出国，比读研更高。

第五问：你要读 MBA如果时间不够怎么办？我回答一定要利用自己空余时间完成学业。如果忙得一点时间都没有得到话，还是会先服从公司的安排。

第六问：你问什么读数学二专？我回答我是一个乐于迎接挑战，训练我自己思维的人。我读数学二专就能满足我这种愿望。最后 HR笑着说：Great！If you are lucky enough, we will invite you to join our AC in Beijing.

分享七：

那天我接到电话时真的兴奋了好一阵。这是我第一次去北京。法兴包了我们的机票与一晚希尔顿的住宿。下面介绍一下整个流程。首先千万不要迟到，一定要打车去。我室友想自己乘公交车去导致迟到，给人的印象很不好。一到公司要先把随身得到行李

放好。衣服挂好。AC一共 5轮。

第一轮：性格面试。

有咨询公司的一位红衣女士来考察你的 motivation。主要问题有你的领导经验是什么？你的 teamwork经验是什么？这两问回答不赘述了。你的有什么遵守的规则吗？我是一个遵守上下级关系的人。你是怎么说服其它人听从你的意见的？我用了我在上海电视台实习时采放一位嘉宾时的经历来说。用的是时间顺序叙述法。你有没有想要打破你这种规则呢？我回答有一次，而且我是经过深思熟虑，知道结果不会有不好的影响的情况下才做的。做完了以后我的上级还表扬了我。后来在知道这种面试叫 ISIW面。HR会将你的话一字一句仔仔细细记录下来。

第二轮：Case Study。

一个 5页纸的全英语有图表案例，在三十分钟内写出解决方案。内容是一个高级游轮观光的开发。你是经理。有许多的客户抱怨，一张游船的路线图，相关服务的收费图与旅游地点的背景介绍。

我的写作分析顺序可参考我前面发的帖中的顺序。这个案例中我还是用的总分总的方法。采用大家很熟悉的轻重缓急分类法。当然这个案例写完后，下午还要根据案例内容作 presentation，所以要吧案例的内容牢记。允许有一张草稿纸记录要点。写完后，我发觉其他人草稿纸上几乎没写什么，可能是由于时间太紧急了，根本没时间在把写好的 report上的要点再誊写到草稿纸上。我也差不多。但是我立即趁着我还有新鲜记忆的时候，把能回想的框架要点全部默写出来。事实证明这是我后来面试中最成功的一点。

第三轮：群面。

标准的全英语讨论加总结陈述。Case是一个欧洲高级珠宝店进中国市场。我做的角色是计时人员与一部分的推进者。首先分配时间，前 5分钟整体思路，最后 5分钟排练总结。

有一个复旦的男研究生大哥想法非常多，一下说了许多市场营销的方法，如举办fashion show啊，和 MBA学校联手开宝石鉴赏课啊等等。另有一位复旦的女研究生做了leader的角色。我们采用的框架虽然大家没明说，但总体上是 5力。最后我们所有成员依次画了板书，一人介绍了自己的一部分。我介绍的部分是珠宝店的开店时间选择与地点选择，说得还算蛮有逻辑的。

我总觉得这轮群面之后我并不是我表现最突出。我觉得这样也有好处，毕竟是外资银行，希望内敛稳重多一点，但我仍然觉得有所不安。想不到下一轮面试后这种感觉被彻底扭转了。

接下来是午餐时间。那位复旦的男研究生大哥开始与经理聊起来了。果然是健谈啊。另外一位会法语的交大的男研究生大哥也开始用法语侃了。我什么也不会，只能躲开。

第四轮：演讲。

面对的人是一个法兴的经理与一个人力资源咨询公司的面试官。内容就是我上午写的那个 Case。一进去，我 greeting了一下，接着我先分析了造成客户抱怨的总根本原因。分两方面。客户群由西方人变为了东方人，旅游地点变化导致新景点的辅助服务不全面。接下来，我开始统计顾客的抱怨数量。有关船上翻译的抱怨有几条，有关行李丢失的抱怨有几条，有关递送行李不方便的抱怨有几条，有关港口外出的出租车抱怨有几条。把所有的方面按抱怨的数量排序。这样可以反应时间的重要性。随后我再根据我处理这些事件的速度来排序来反应事件的紧急性。有了两个排序，就有了两个维度。我开始用紧急且重要，紧急不重要，不紧急但重要，不紧急且不重要四类开始讨论。每一部分分别提出自己的解决方案。最后，我再利用了材料提供的价目表重新制定了一份差别定价方案。结束。面试官问我，如果有这些抱怨的信件，你会怎么处理？我回答我会将那些最重要的事列出一张清单，让我的秘书去挑选出抱怨那些事的信件，然后通过电话或信件方式安抚道歉。对于一般的抱怨，我会统一写一份道歉信来提高效率。这轮面试显然非常成功。最后面试官 Q&A根本没什么地方可以 challenge我。我再演讲时间流逝得非常快。虽然规定只有 20分钟时间演讲，但面试官似乎根本没注意时间一样，

非常 enjoy我的演讲过程。结束后当我走进等候的会议室发现我是演讲时间最长的那一

位是，我就知道自己 AC有戏了。

第五轮：Panel面试。

即高级经理面试。面我的是为法国人。我一进去就自我介绍了一下，想不到一边的HR说不需要，真是囧啊。接下来的问题与电面与一面的问题基本相同，我在这里就不赘述了。回上海前，我去天安门看了一下降国旗仪式，真感动。回到家已经 11点半了，明天早上 7点起来还有联合利华的最后 AC。

第六阶段：Boss面

再次被传唤到金茂大厦与两位中国区的老总见面。上海面试的有四位，分别是群面中提到的那位复旦研究生师兄，复旦研究生师姐与一位交大研究生师姐。第一轮群面。又群面！嗨。内容很简单。如果一群刚从大学毕业的学生出来创业，你们会做什么？怎么说服法兴银行给你们贷款？你们在公司中的职务分配是怎么样的？半小时的时间，我再次成了推进者与计时者。我们花了很长的时间才得出结果进入哪个行业。我们决定开一个教育咨询出国咨询与就业咨询结合的服务机构。我们主要想了大致的发展计划于人员分配。我成了管招募辅导员的人力资源总监。最后大家在白板上写了一下整个分析框架，做了 Presentation。可是 Q&A是老总的一句话一下使我们石化。你准备要贷多少钱？我们光顾着讨论方案每注意讨论这个最重要的问题。幸好我电光火石之间说了个约束，并大概说了一下我们资金的使用渠道与以后的营业利润预期。凭空描述了一个Break-even图。虽然没什么底气，但是还算救回来不少。

接下来就是与 Boss吃饭了。我们到了金茂大厦下面的一家日式餐厅吃饭。饭桌上果然还是复旦研究生师兄最健谈。自愧不如啊。谈了谈以后我想读的 MBA学校，谈了谈以后我管培毕业想从事的业务，谈了谈最近中国那个地区金融业有机会等等。待饭局结束，我们回到了法兴，与老总拍照留念，便结束了所有的面试。两天后的下午，我接到了 offer的电话。法兴银行是我参加过的最系统最严谨的一个招聘流程了。非常高兴能有这样一次机会来 share我的感想。这里写这样一个面筋，不仅仅是为以后申请法兴的学弟学妹们服务，更可以为许多其它类型外企管培的申请指名方向。谢谢大家的阅读。