1.2.1 主营业务

恒生银行的业务主要可分成个人理财服务及商业理财服务。

个人理财服务包括综合理财服务、存款服务、信用卡服务、按揭服务、私人贷款服务、投资服务及保险服务等。在综合理财服务中，恒生设有3个各具特色的理财服务以针对不同的顾客，分别为优越理财、优进理财，以及综合理财户口。

商业理财服务包括商业综合户口、商业现金管理、投资、贷款、商务卡、保险及强积金等。

1.2.2 业内地位

2012年，在“Euromoney私人银行评选”中评选为“最佳服务——特技富裕客户组别（以资产净值区分）”；2011年，在“2011年大中华大奖”中荣获“香港最佳本地银行”，于“亚洲风险大奖”评选中，荣获“最佳银行（香港）”，香港最佳本地银行（连续 12年获此殊荣），中小企业最佳拍档奖（连续 6年），香港最佳本地私人银行。

主要竞争对手：

花旗银行、渣打银行、中国工商银行等