品类--是根据产品的属性、种类进行产品的分类。

自有品牌--也称商标产品是指企业通过收集、整理和分析消费者，对商品需求特性的信息提出新产品功能价格和造型等方面的开发设计要求，进而选择合适的生产企业进行生产，最终再由零售企业使用自己的商标对新产品注册销售的产品。

MS 下管理，是公司为做品牌推广或者刺激销售而安排在卖场的人员，促销员在卖场与消费者进行面对面的沟通，有介绍产品、刺激消费的功能。

架构—意为框架结构，通常指组织架构，指公司依据业务发展的需要利用图或表格形式而编列的相关组织或单位，体现其工作性质、工作层级和人力的需求。

三阶—与公司直接交易的经销商通路的阶层统称，分为城区、城郊、外埠三类经销商。

二阶—不与公司直接交易的批发商通路的阶层统称，分为士多、单点、批市、特通、MA 五类批发商。

一阶—除三阶、二阶之外的阶层统称，分为现代型通路(包含不与公司直接交易和与公司直接交易的：量贩、超市、便利，和与公司直接交易的重点特通)、士多店(即不与公司直接交易的：CA、CB、CB)、特通(即不与公司直接交易的：特 A、特 B、特 C)三大类。

客诉--是指顾客对商品或服务方式的不满，从而产生投诉的行为。

促销结案--是指对前期规划的促销方案进行费用的结算和促销效果的评估以及后续计划改进方向的依据。

促销规划表--是针对直营和经销客户为促进销售而产生促销的计划和方案的汇总表。

渗透率--渗透率是指曾经使用率,公式为:曾经使用率=使用过的人数/总样本数×100%。