1.2 主营业务 & 业内地位
1.2.1 主营业务
巴黎欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商，创立于1907年。现各类化妆品畅销全世界，广受欢迎。除化妆品以外，该集团还经营高档的消费品，并从事制药和皮肤病研究。
化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药、高档消费品。
品牌：L'Oreal - Maybelline - Lancome - Drakkar Dynamik - Retinol Re-Pulp (BIOTHERM) - Neutralia - Color Riche - Reverie - Sublime Finish - Rouge Chromatic - VICHY - KERASTASE。
1996年欧莱雅集团(L'Oréal)收购美宝莲。该举动宣告了科技创新将与彩妆权威更完美的溶合在一起。6月，美宝莲由曼斐斯迁至世界时尚之都纽约。美宝莲纽约诞生了！以突破性的专利技术，美宝莲公司推出了新开发的妍彩系列（Great Wear）产品，包括：唇部彩妆、眼部彩妆及遮瑕产品。
欧莱雅在中国的商务始于1966年设立在香港的经销处。
1996年，欧莱雅公司和苏州医学院合作成立了苏州欧莱雅有限公司，同年又在苏州建立了第一家化妆品生产厂家，生产巴黎欧莱雅L'Oreal Paris)系列产品。
2003年12月10日，欧莱雅中国以一个对外保密的价格，全资拿下了与之谈判4年的“小护士”品牌。所获包括“小护士”品牌、除了创始人李志达之外的所有管理团队、所有销售网点以及位于湖北省宜昌一生产基地等。欧莱雅的中国此举，是为了借助一个中国本土成熟低端品牌，完善其在中国竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。
2004年1月26日下午，欧莱雅集团宣布已经和科蒂集团签定协议，收购其旗下的品牌羽西。
欧莱雅公司邀请了华裔电影明星巩俐作为其在大中华区的形象代表，成功打开中国市场。
旗下品牌1、一线品牌
Lancome(兰蔻)、HR（赫莲娜）GiorgioArmani（乔治阿玛尼）
2、二线品牌
Biotherm(碧欧泉)、kiehls(契尔氏)（主打有机）、羽西
3、三线或三线以下品牌
L’Oreal Paris（巴黎欧莱雅）、美爵士、Garnier(卡尼尔)、小护士、The Body Shop(美体小铺)
4、彩妆
CCBPARIS（巴黎创意美家）、shuuemura(植村秀)、Maybelline(美宝莲) YSL（依夫圣罗兰）
5、药妆品牌
Vichy（薇姿）、La Roche-posay（理肤泉）、Skin Ceuticals（修丽可）
6、口服美容品牌
INNEOV（一诺美）
7、香水品牌
GiorgioArmaniParfums(阿玛尼)、RalphLaurenParfums(拉尔夫劳伦POLO)、caelParfums(卡夏尔)、VIKTOR&ROLF （维果罗夫）(注：阿玛尼也有护肤和彩妆产品，定位和兰蔻，植村秀一个档次)
8、美发品牌
L'Oreal professionnel（巴黎欧莱雅）、Kerastase（卡诗）、Matrix（美奇丝）
产品分类1、消费产品
（具有价格竞争力的高科技产品，通过大众零售渠道销售）：Garnier - L'Oreal Paris - Le Club des Createurs - Maybelline NY - Softsheen.Carson
2、专业产品
（由系列新颖产品构成的组合品牌，以满足美容沙龙及专业人士的需求）L'Oreal Professionnel- Kerastase - Redken - Matrix - Mizani
3、奢侈品
（ 国际具有高声望的品牌，在专卖店销售并提供额外服务）Lancome - Retinol Re-Pulp (BIOTHERM) - Helena Rubinstein - Kiehl's - Shu Uemura - Giorgio Armani- Ralph Lauren - Cacharel - Viktor & Rolf
4、活性美容
（在专业柜台及药店销售的皮肤美容品，由皮肤科医师及专业美容师提供使用质询）Vichy - La Roche-Posay - Inneov - SkinCeuticals
5、专业线
（专供美容院使用）
1.2.2 业内地位
欧莱雅中国于上周召开新闻发布会，公布其2012年在华实现销售额达到120.5亿元，较上一年增长12.4%。这是欧莱雅中国连续第12年保持两位数增长，进一步巩固了中国作为欧莱雅全球第三大市场的战略地位。
欧莱雅中国CEO贝瀚青在新闻发布会上表示：“我们很高兴在2012年继续保持了稳健增长的发展态势。公司四大业务部门去年在中国均实现了业务增长，整体增速继续快于市场，这使我们进一步扩大了在中国的市场份额。今年欧莱雅中国的目标仍然是销售额保持两位数增长的趋势。”
2012年成为中国市场第一大美妆品牌自1997年进入中国大陆市场，通过15年的稳健发展，欧莱雅已经在2012年初成为了中国市场第一大美妆品牌，目前经营着包括巴黎欧莱雅、美宝莲、兰蔻、科颜氏等在内的20个化妆品子品牌，以不同的定位全面覆盖百货、超市、发廊、药房、化妆品专营店和电子商务等分销渠道。
随着在华市场份额的不断扩大，中国也成为欧莱雅在亚洲乃至世界范围内重要的创造力和创新中心。2005年，位于上海浦东的研发和创新中心揭牌成立，以一支由近260名科研人员组成的研发队伍专门致力打造最适合于中国消费者的美妆产品。2012年底，欧莱雅中国培训中心揭幕，致力于对美容顾问、发型师、销售人员及经理人员等各方面人才的培养与发展。谈及对于中国市场的了解和把握，贝瀚青自信地表示欧莱雅毫不逊色于资生堂等亚洲品牌。
不过，在中国的生产成本特别是劳动力成本不断上涨的背景下，一些跨国公司将生产基地向东南亚等生产成本更低的地区转移，欧莱雅也同样扩大了其在印尼等国的生产基地，这不免引起业内对于中国市场持续增长的忧虑。
但贝瀚青则在接受记者采访时表示：“对我们而言，哪里有销售和市场我们就去哪里扎根，而不是说哪里的成本低我们就把工厂迁到哪里去。在印尼我们原本就有工厂，只是随着市场的扩张和需求的增长，我们扩大其规模；在中国的苏州和宜昌都有我们的生产基地，我们也有投资扩建的计划，以顺应我们在中国市场不断增长的需求。”
欧莱雅中国总裁盖保罗补充说：“在欧莱雅，做任何决策都不会因为成本等短期因素而变化，着眼长期是我们根深蒂固的特点，我们不是根据短期优势来做我们的决策，今天可能是这个国家这个地区有成本方面的优势，但明天可能就换了。我们不可能根据这样的变化来做决策，这是我们一个非常大的公司特点。”
拓展在华市场份额在强调中国市场的重要性的同时，欧莱雅必须正视的一个问题则是：其在中国市场的份额仍然仅有14%。因此，欧莱雅中国总裁盖保罗毫不讳言：欧莱雅中国下一步最核心、最重要的问题便是对市场份额进行进一步拓展。
首先，在2013年，欧莱雅中国将深入中国内地市场，把握二三线城市的机遇。欧莱雅中国CEO贝瀚青认为，欧莱雅旗下的巴黎欧莱雅品牌、美宝莲等品牌目前已经在化妆品专营店当中取得了明显优势，将竞争对手远远甩在后面，因此化妆品专营店将是欧莱雅中国在未来的重要销售渠道之一，将帮助品牌在二三四线城市开疆拓土。“巴黎欧莱雅肌底系列选择在屈臣氏进行上市首发，取得了非常好的效果，我相信这个系列未来将在化妆品专营店中同样取得佳绩。”
其次，在继续着手产品创新的同时，欧莱雅的产品定位策略将主要着眼于80后、90后年轻消费群体，在下一个十年在全球赢得十亿新客户。为此，欧莱雅启用李宇春作为最新代言人，并在销售渠道上更加接近年轻人群体。
此外，欧莱雅还将全面推进营销的数字化革命。在市场营销方面，贝瀚青表示未来将十分重视互联网和新媒体的营销，加大在网络电视广告等方面的资源投入。而在电子商务方面，尽管还没有计划针对电子商务渠道推出专门品牌，但欧莱雅旗下大部分品牌也已实现了网上销售，部分高端品牌拥有专属的在线销售平台，同时还利用了聚美优品、乐蜂网等化妆品电子商务网站销售渠道。“电子商务对销售业绩方面的贡献率，我们可以跟大家分享的是去年我们在电子商务领域业绩已经翻了一番，今年的目标也是翻番。”贝瀚青说。