5.1 员工培训:
There is more to BMW than just fascinating products and high-end technology: our corporate culture. In order to consistently maintain our quality standards, we seek
employees who possess team spirit and personal initiative, as well as an uncompromising
desire to constantly further their knowledge. Therefore BMW China provides substantial
learning and development opportunities for all its employees.
Our HR department operates hundreds of training courses and tailor-made
development programs. Your success is also rewarded in our annual performance review –
not only financially, but with an individual career path and detailed development solutions
for you. Since China is BMW’s fastest growing market, employees with readiness can always
move faster in their career path.
1、全球统一指导当整个公司的计划流程得到中央控制时,各地相应的人力资源部门便会为管理层人员提供支持。目标是利用、提高和开发员工的资质和专门技能,使他们能够以个人的才智、能力和知识为公司的成功做出最大贡献。
主要包括技术能力、个人能力和社会能力。人力资源活动以该目标和企业战略为基础。包括如下方面:
创新领域中选择性的能力开发;
人力资源开发措施,例如面向青年员工的资格认证课程和项目;
人力资源业务集中在未来目标群上;
在对研究课程和需要特殊培训的工作的开发过程中影响教育政策。
2、确保对员工的吸引力
宝马人力资源政策的主要任务之一就是长久确保招聘年轻、有资质的员工。宝马按照对研究机构和大学做出的承诺,加强了对青年学生的培训,从而吸纳有才华的毕业生作为员工。例如,在德国,宝马对德国国家计算机科学竞赛提供支持。在国际层面上,公司邀请青年科学家们竞争科学研究方面的最高奖项之一-BMW集团科学奖。
除了增强对青年学生的资质培训这一措施之外,高级职业培训则是确保吸纳青年员工的另一主要方式。在人力资源匮乏、特别是技术人员短缺的情况下,宝马采取了新的方式,例如有选择地邀请一些年轻女子进行实践,激发她们对技术领域和工程科学的兴趣,从而让她们加入公司。
奔驰汽车公司员工培训机制
高品质与职工的高素质是分不开的。奔驰公司十分注意培训技工队伍,仅国内就设有502个培训中心。接受培训的人员主要包括两方面:一是受基本职业训练的年轻人,二是培训有经验的工程技术人员、商业人员和技术骨干。
受基本职业训练的年轻人经常保持在6000人左右,他们大部分都具有十年制学校毕业的文化程度,进厂后进行为期两年的培训。在培训过程中,除每周一天的厂外文化学习外,其余时间都在厂内进行车 、焊、测等基本理论和实践的训练。学员在结业考试合格后,才能成为正式工人。不及格者可以再申请一次重考的机会,若还不能及格,则被认为是不适合在该厂当工人而被辞退。在公司里,各车间只有简单的辅助工作才完全由青年工人独立完成,其他技术性的工作都是新老结合,以老带新。
奔驰公司的工程技术人员、商业人员和技术人员大约9300多人,占职工总数的2%。他们是公司的骨干力量,公司对他们的培训是不惜血本的。公司通过举办专题讲座,派职工外出学习,设立业余学校等形式对他们进行内容丰富的各种再培训活动,平均每年约有2至3万人参加这类再培训。
人的素质提高,公司又充分调动了职工的积极性,因而职工的质量意识就强,因为产品质量的好坏,直接关系到公司的命运和每一个职工的切身利益。
奔驰培训机制缩短员工顶岗时间
从北京奔驰的“赵郁创新工作室”了解到,通过实用培训教具项目,新员工在线下集中培训,比原有达到独立顶岗时间缩短了5天。线下培训使新员工快速掌握了装配技能,工艺操作的安全性有了大幅提高,装配效率和装配工艺质量得到了保证,减少了生产中由于新员工装配技术不熟练而造成的零件损耗,节约了生产成本。
据了解,“赵郁工作室”为了配合公司生产经营发展的需要,以工作室为培训基地、以工作室核心成员为培训教师、以培养技术娴熟的装配工为目标,立项完成了 “多功能六面体实训平台”、“奔驰汽车前、后桥培训教具”、“员工培训手册”、“班组长培训课件开发”等实用培训教具项目,打破了传统的在生产线上师傅手把手教徒弟的培训模式,实现了在线下通过实训教具模拟生产线上的装配操作,对新入职员工进行系统的、规范的培训。2011年二工厂总装车间新入职的456 人员工在这些教具上进行了2061人次的培训,培训总课时为15552小时,人均培训达34课时。
据悉,“班组长培训课件”项目的开发应用,搭建了班组长培训平台,建立了车间人才储备库,形成了班组长的后备梯队,系统细致的培训课件,对两期56人进行了班组长岗位管理技能的培训,为公司产量增长和新车型投产做好了充分的准备,完善了车间一线员工晋升机制,提高了员工工作的积极性,保持了员工队伍的稳定。