1.1 行业介绍：
1.1.1行业概念
人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
目前中国人力资源服务主要集中在人才招聘、派遣、行政事务代理等初级服务，管理资讯、教育培训、职能外包等中高端服务还比较薄弱。现阶段中国人力资源服务行业主要分类：
服务内容分类 |
具体内容 |
简要描述 |
人才招聘 |
现场招聘 报纸招聘 网络招聘 |
指通过向招聘企业提供招聘信息发布的平台，供企业与人才进行信息的交流沟通。最终达到解决企业招聘目的的人力资源服务。 |
教育培训 |
学历教育 资格认证 |
指为单位或个人提供相关的教育培训服务，包含更高层次的学历的教育工作以及个行业相关资格认证的培训、考核以及证书发放。 |
行政事务代理 |
代办商业保险 人事及行政事务 |
代理社会养老保险统筹及各种商业保险的购买； 代理委托方研究制定人事发展规划和人事管理方案，接收大中专毕业生，职称评定、资格考试、外语考试的申报，人事档案及人事行政关系，接转党团组织关系，开展组织活动；聘用合同鉴证；其他社会化服务的代理等。 |
职能外包 |
招聘管理 培训管理 绩效薪酬管理 |
指企业将人力资源管理的某些模块外包给人力资源服务供应商，由他们代为办理相关事宜。 |
人才派遣 |
全程派遣 转接派遣 项目派遣 减员派遣 试用派遣 |
全程派遣：由派遣机构负责了员工招聘、入职手续、日常服务、离职手续的全部工作。 转接派遣：用派单位负责员工招聘，而派遣机构只提供办理入离职手续和日常服务。 减员派遣：员工原劳动关系在用派单位，经用派单位和派遣机构协商，先将员工与用派单位的劳动关系解除，再由员工与派遣机构重新建立新劳动关系，员工依旧在用派单位工作。 试用派遣：用派单位为规避劳动法有关试用期期限规定，延长观察人才的时间，从而更准确选才。 项目派遣：用派单位为某一临时项目而聘请各种人才，项目完成后便解散工作人员。 |
1.1.2行业特点
人力资源是一种特殊而又重要的资源，是各种生产力要素中最具有活力 和弹性的部分，它具有以下的基本特征：
1、生物性：与其他任何资源不同，人力资源属于人类自身所有，存在于人体之中是一种“活”的资源，与人的生理特征、基因遗传等密切相关，具有生物性。
2、时代性：人力资源的数量、质量以及人力资源素质的提高，即人力资源的形成受时代条件的制约，具有时代性。
3、能动性：人力资源的能动性是指人力资源是体力与智力的结合，具有主观能动性，具有不断开发的潜力。
4、两重性：两重性（双重性）是指人力资源既具有生产性，又有消费性，
5、时效性：人力资源的时效性是指人力资源如果长期不用，就会荒废和退化。
6、连续性：人力资源开发的连续性（持续性）是指，人力资源是可以不断开发的资源，不仅人力资源的使用过程是开发的过程，培训、积累、创造过程也是开发的过程。
7、再生性：人力资源是可再生资源，通过人口总体内各个个体的不断替换更新和劳动力的“消耗——生产——再消耗——再生产”的过程实现其再生。人力资源的再生性除受生物规律支配外，还受到人类自身意识、意志的支配，人类文明发展活动的影响，新技术革命的制约。