因为准备6月份的CFA考试，错过了很多实习机会，虽然后来面了几家国内的证券公司，不过总是被bs。转眼就到了7月中旬，依旧无所事事，人也越来越焦急。整天挂在bbs上，隔几秒刷屏一次，就盼着有公司招人，前几天，bbs上看到一个咨询公司招项目助理，于是就投了，昨天收到电话，原来是罗兰贝格，叫我今天下午去面试。下面我就具体谈一谈面试内容，希望能给同学们以后面试类似公司多点帮助和参考。

我的面试时间定在下午两点，从traffic精华区，我查到去嘉里中心的路线，然后选择了537和939。差不多提前10到15分钟到公司。记得一个工作了的朋友说，面试外企最重要的是形象和英语。于是，我从仅有的衣裤中，选了一套白衬衫、领带和黑裤子，尽量让自己看

上去比较精神、professional。因为天气比较热，领带是到公司后，再找个僻静处戴的。

罗兰贝格在嘉里中心23层，不是很大，但是布置得很温馨，我和前台说明了来意后，她就

让我先在一个小会议室里等待。大约5分钟后，一个看上去很nice的男的consultant(大概

是香港人)进来了，和我寒暄了一会儿，递给了我一张名片。我小心翼翼的接着。(以下过程全英文，他好像不会说普通话)

大概是为了让我放松，他先夸了下我的简历很impressive。紧接着，花了5，6分钟向我介

绍了公司，他自己的经历和项目的大致内容。然后，他阐述了intern需要做的工作和他们

对intern大致的期望。从他的介绍，感觉这份工作不是简单的打杂，而是需要全程参加的

(7月底到10月底)，协助作些research和support的工作，包括参加和客户上层的interview啦，翻译啦，data research等等。对intern的要求大致如下：1，有比较好的经济学、金融学、管理学的功底，能懂一些项目相关的知识更好。2，因为要和客户打交道，所以需要比较好的沟通能力。3，较强的英语和中文说写能力。然后，他让我简单的介绍下自己。

我先简要复述了上述3点要求，然后从以往的经历中反复论证自己是非常合格的。比如说，刚考过CFA啦，金融功底比较强(其实，考试发挥不好，专业学经济，金融知识不是很扎实，但是也只能吹了。)我又说，过去在某公司的实习经历能demonstrate我的沟通能力云云。最后，为了证明自己的英语水平，提到曾经帮助CEIBS的一个marketing教授翻译一些interview的资料。然后详细叙述了过程，说被访人往往说话说不到问题上，不着边际，所以一开始要理清思路，把被访人的主要想法写出来，再组织语言，修饰词藻力求翻译的文字comfortable for reading。这是，我发现他频频点头，于是有了些信心。接下来，他就重点考察我的管理学思维。说项目索要研究的相关市场在中国才刚刚起步，如果你是consultant，如何来分析等等，同时给了我一些提示。于是，我就从market(how big is the market, how fast the market grow等)，competitor,customer,client以及市场成熟国家作为benchmark提供的参照等角度谈，感觉他大体还是满意的。不过，他总觉得我漏掉了些什么，还提到一些操作性的问题，比如这个市场不像banking之类的有很多研究成果，你怎么着手收集资料等等，当时我回答得不大好。然后，他问我是不是个好地team player。我就拿过去组队参加“挑战杯”创业比赛的事谈，说了下自己的职责和发挥的作用，不过只拿了3等奖。于是，他就挑刺，为什么没拿一等奖。我就说，我们项目的产品不够fancy云云，评委在我们做presentation时评价也不错，我也有点confused，为什么没拿一等奖。他似乎觉得我说得蛮有道理。接下来的问题就比较次要了，例如关于我的excel、ppt技术，时间安排，报酬要求啦等等。最后他让我提问，我就谈到罗兰贝格在北美只有三家office，在中国的业务发展很快，感觉罗兰贝格比较重视emerging market,能否介绍下罗兰贝格的expantion strategy。虽然，问题挺傻的，不过他还是很兴致勃勃地作了回答，还谈到了罗兰贝格在中国的发展以及和其他咨询公司得比较。这个时候，面试已经持续了40多分钟，我有点撑不住了。不过，接着他的话题，我就又谈了谈bain在上海开office啦，咨询公司向客户推荐使用sap，然后sap赚得更多啦，尽量让他觉得我确实比较关心这个行业。

等我握手告别时，3点左右，前台已经有一个mm等着面试了。

总体而言，罗兰贝格感觉还是蛮人性化的，大概一流的咨询公司都是这样的吧，今天面试我的gg也非常礼貌，感觉很舒服。想想也是，他们要和客户沟通，不让人觉得好打交道，是没法吃这碗饭的。

最后，总结一下：

1，面试外企穿着要得体，be professional，这样可以给面试官留下好印象。

2，时刻保持微笑和自信，即使在答题不顺利，非常困难的时候。

3，尽可能发掘自己以往经历的闪光点，用经历去证明自己的特点，投其所好。其实，大多数公司也不会要求学生做过什么惊天动地的大事，哪怕是一点小事，只要能让他看到你处理问题的果断，机智和得体，就可以了。

4，回答提问思路要清晰，尽可能逻辑性强。

5，最后也是最重要的一点，不要放弃希望。机会总是有的，好好准备，然后在机会垂青你的时候，把握它。

之所以叫pre一面是因为我也不知道应该叫什么，呵呵，总之就是稀里糊涂的就被电话通知面试，欣喜之余也没弄懂是不是pretalk^^早上9：30的面试，在三元桥佳程广场，留了过分充足的时间结果在写字楼大堂等了半个多小时。还有比我更惨的，10点面试的gg比我到的还早，呵呵。提醒周末面试的 xdjm，从小西门坐718就可以直达，我早上不太堵车，45分钟就到了。

面试的jj是那天宣讲来过的一个jj，先告诉偶面试分成两个部分，首先20分钟是关于简历之类的问题，然后10分钟一个估计市场份额的小case。

花了1分钟介绍一下自己，遂拼命往脸上贴金，然后问你说了这么多优点，告诉我你的三个弱点吧。昨天准备了一个最大的弱点，临时又想了一个，结果到第三个的时候没词了555555，这个，这个，不具有杀伤力的弱点还真难编啊....

然后是一道小的数学题，说你有60块钱要买东西，买a花了几分之几，买b花了多少块，买c用了百分之多少，最后剩多少钱。由于是我一向对英文的数字极不敏感，中间的那个没有听清，做一脸无辜状说我实在没听清，jj很慈眉善目的告知：你challenge一下吧：( 反正没作对。

下一题说你想要找8个朋友来开个party，但是只有一瓶wine，如何能够让每一个朋友都enjoy。我贼贼的一笑说，我最大的爱好之一就是自己酿酒，呵呵(不过这个是真的，我夏天都会自己酿葡萄酒的：)然后jj狂笑，说这个不错。不过这个题目还是没能躲过去：(最后是估算中国的冰淇淋市场的每年的 revenue.这个做的还可以。

总结的时候jj说优点是英语还不错，缺点是少答了一个缺点-_-还有就是开party的那个不够creative.

我提了一个关于jc第一年的收获之类的问题，jj说了一堆，我附和道：sounds perfect!然后满脸狗腿的说真希望有机会能够做这样的工作，jj居然不理我的暗示，说hr会通知给你的。于是我就凉了半截，hoho。

大概就是这样，我的基本是全英语的，不过jj说如果觉得不能表述很好的话用中文也没有问题。

1．申请

罗兰贝格今年在北大不但举行了宣讲会，还和PCA一起合办了consulting workshop，让大家对他们家、对案例面试有了更加深刻的理解。虽然没能有幸入选workshop，参加模拟面试，却也让我对于自己的简历有了一些怀疑。私下和朋友聊了不少，将简历又不断充实再充实，加上咨询喜欢的关键词，终于形成了现在投咨询的final version。

2．Pretalk

罗兰贝格今年的招聘流程很复杂，有的人是没有经过pretalk直接一面的，有人则是要参加pretalk，比如我。事实证明，这无关于candidate的素质，所以大家大可不必介怀自己比人家多面一轮，只要表现优秀，谁都有机会拿到offer的。Pretalk大约30分钟，由rb的hr主持，5人一组。先是英文的自我介绍，然后用中文讨论一个开放性话题，我们组讨论的是关于政府该如何抑制房价上涨的问题。由于我平时对这方面关注的不是很多，加上本组其他都是经管、信管的研究生gg，所以在讨论部分并没有表现得特别出色。总体说来，pretalk中，英语水平、说话的条理性应该是hr比较看重的。

3．一面

周四pretalk，周六就通知我周日去三元桥RB Beijing Office一面，据说进一面的有200人左右。一面是case study的形式，5人一组，简单的英文自我介绍之后，1个小时讨论case，全中文，10分钟准备presentation。接下来的presentation，每个人都要上场，全英文，consultant会随时打断你，challenge你。具体的case形式，跟workshop做的一样，给你一沓ppt，里面有关于case的背景文字材料和数据图表。我们组做的是一个profit falling的问题，还是比较常规的。在讨论过程中，关键是对于数据要有一个好的把握，再就是团队之间要有一个好的合作与分工。在presentation部分，主要看重的就是英语和讲话的逻辑性啦，面官会challenge你一些问题，这个时候千万要沉着冷静，一般都不会太难。最后面官给我们组的feedback是由于大家都致力于自己讲的那一块，所以有点lose whole picture，没有将大的市场环境交代清楚，这可能也是小组讨论的通病。不过，我们组整体是做得不错的，抓住了问题所在，给出了很好的建议，小组讨论气氛不错，面官是比较满意的。所以，小组的案例讨论主要看重以下几点：1. 团队合作 2. 案例框架 3. presentation 4. 被challenge时的应对。

4．二面

一面后的一周去二面，形式是1v1的paper-based case interview，据说中有80个人参加。面官是一个project manager，在德国工作了很多年，对于我一外是德语这件事很感兴趣，两人用德语寒暄了一下，就转到英语做case。流程大概是我独立阅读case25分钟，回答case后面的2个问题，做一个简短presentation，然后面官会就我的回答challenge我一些问题。面官不断强调我的回答要有好的框架，同时找出一些证据证明我的观点。Case材料总共有4页A4纸，其中包括一些财务报表，所以真正的文字部分在2页左右，不过鉴于英文字体偏小，加上你要在短时间内对于公司和市场情况有一个很好的把握，所以阅读量还是很大的。后面附的2个问题不是太难，加上我没有太多富余时间思考，所以presentation做得非常简短。接下来面官就针对我的presentation，开始提问。有的问题是让我证明我的结论，有些是将我的一些idea深入挖掘，问到实际操作的层面，我会如何处理，有些则是hint，让我重新思考自己的结论正确与否。最后的结果还是很不错的，面官提的所有问题，我都给了很好的response，虽然中间也做过错误的结论，但经面官一提醒，重新思考，马上修正了自己的错误。

总之，对于这种paper-based case，我觉得1. 英语阅读要快，summarize的能力要好；2. presentation要有好的框架，同时有evidence来back up；3. 面对面官所提的问题，保持冷静，运用日常的business sense，给出一个很好的回答，同时也要读出面官问题中的言外之意，向正确的方向进行分析。

5．Final

二面结束的晚上就收到第二天final的电话，这真是一个super weekend。在网上搜了搜面经，无果，决定好好休息，随机应变。周日早上继续来到三元桥RB Beijing Office，我是早上第一个面的，之前因为这个胡思乱想了半天，事实证明，只要你足够优秀，放到第几个面都是无所谓的，毕竟，已经到了final，公司对每个candidate都是很负责任的。Final会见2个人，分别是principal和partner，都有interactive case，和面官的交流会更多，对于获取信息的能力要求更高。Principal那边做了一个比较完整的case，他challenge的问题比较难，让我一度有desperate的感觉，不过表面上还是要镇定的，同时绞尽脑汁想办法回答问题，途中看到他看了几次手表，有点害怕自己会做不完这个case，也许

，这就是所谓的压力面试把。当然，最后还是下了一个结论，算是close the case。虽然感觉没有二面那么顺畅，但是想着还要见par呢，所以依然打起精神，继续保持自信见par。北京office的par宣讲会曾经来过，当时跟他聊过几句，所以再次见到我，他一眼就认了我出来，大家又用德语寒暄了几句，开始做case。Par的case就比较随意啦，我觉得除了考察基本的商业知识，par更看重的是creativity，就是说你怎样think out of the box。Par问了许多business idea的问题，最后也让我举了一个证明自己creativity的例子。总体感觉是非常好的，大家聊得很开心。

6．Offer

接下来的几天就一直在等电话，毕竟，final的表现并不完美，谁知道结果会如何呢。就在我忐忑了几天，去参加lek pretalk的时候，在笔试和面试的间隙接到了rb的电话，让我提供班主任的电话用于背景调查，这时候offer就基本有啦。由于这一兴奋，后面的lek面试也就是乱说一通了。周五，接到了hr从上海打过来的电话，发了offer，至此，我的罗兰贝格之旅划上了一个圆满的句号。

7．感言

罗兰贝格是我开始面的第一家咨询公司，是最dj我的一家，让我走到了最后，圆了我的咨询梦；也是最有缘分的一家，作为一家德国的咨询公司，它对于我这个一外是德语、与德国有着深刻缘分的人而言，其意义，非同小可。最后，要感谢很多人，感谢我的父母，你们很开明，总是在我背后无条件支持我的决定；

感谢PCA的xdjm，谢谢Erick，Allen无私提供面经，告诉我案例面试的tips；谢谢主席团各位在我找工作过程中的鼓励与帮助；感谢“我的战友们”群中的各位xdjm的鼓励和支持，尤其感谢希希陪我练case，mock interview，帮我换冲突的面试时间，你会拿到大offer的；感谢simon，从你身上，我学会了自信与坚持，决定要实现自己关于咨询的梦想。

祝愿找工作，找实习，申出国的各位xdjm都拿到好offer！

上个周六下午面的RB,结果我到那里后比我预约的时间等了半个多小时才面试…（无语他们的 time insensitive）第一次面咨询，所以忠于过程把自己记得的部分都流水帐下来，可能不是别人有条例的case book的形式，因为没有经验，贴出来给大家借鉴吧！

一个朋友开的家常菜餐馆，每个月利润3万，给提高利润的建议

问：什么样的餐馆

五环外的一条商业街，普通家常菜，没有外卖（下面划线是我后来回想当时对方给的关键信息）

开始想用常规的框架（生硬了，我说完他就说这个太笼统了，想知道具体怎么分方面）：1 市场，分供给和需求两个角度，供给（同时考虑帮竞争放进去）问商业街上还有多少同等级的餐馆，他们平均利润是多少，答有3,5家但是平均利润10万，即远低于平均水平，问规模和就餐人数情况，说大概十几个桌子，具体是中间四人桌10张，旁边8人的还有几张，最多一餐可以接待80人这样，人数说的 是每家餐馆都有人在排队。（当时忽略考虑上座率，当时对方已经提醒了这个不是实际能接待那么多的，却没有追问上座率和其他竞争者相对比） 需求说想办法估计在那里上班或者购物的人数（无用，当时好像就是这里提到排队的）。

2 财务数据，分收入和成本，收入问了平均就餐价格，答大概25元，但是定价也和其他家差不多，平均就餐额也差不多， 再说成本，我说想知道成本结构，对方回答成本没有问题，材料人工水电租金都差不多，所以这时候我得到是消费人少的问题 3 营销策略和广告，我问有没有什么促销，打折，招牌菜特价菜什么的，他说有，和别人也都一样

这时候我总结说排除了成本的问题和定价的问题，收入低导致利润低就是消费人数不足，所以想到几个原因为什么不足（这里有点hasty assumption了，当时没有切中电子所以没有清晰结论）说可能有几个：1菜单--人家说菜单大概40中，和其他餐馆也类似，我说方法是改进菜单，问一些最受欢迎的和最不受欢迎的，对方说家常菜嘛就是那些，不是每个人都会点一样的（我当时没听出来这不是有意义的点，还纠结不放）说修改它通过促销和特价的广告突出自己的最受欢迎的菜另一方面进货的话俺欢迎程度准备材料，少准备些不受欢迎的（其实都没意义……）2 质量，我说想搞个调查看看是不是口味不好，经理说今天做不了了，口味没问题，大家都一样，我又说问题就在都一样没有区分（对方也没同意，家常菜没什么区分的）

这时候经理提醒我最关键的问题： 说顾客在排队，但是他们接待的客人只有别人的一半！但是同时收入只有别人的1/3!我当时一心想着人数，于是问人数少是不是用餐时间特别久（终于开始上正轨了…），答是，问是等待时间长还是吃的慢，答等很久，问是厨师做的慢还是服务员上菜慢比较混乱，答都慢，问厨师是不是技术不行，答说到不是超出的问题，是备菜切成段助手不够，再说服务员是人少还好没有经过训练不熟练，答就是人少，是熟练的--于是，基于这两点我的建议是雇助手和服务员（当时还多余问工资啊能不能一个做两个职位什么的…），另外一个基于前面问上座率的时候提到4人桌子常常2人做，我提出重新布置桌椅（又举例说了一堆餐馆）

最后经理又提醒我另一个重要但是我忽略的，人比别人少1/2但是利润少1/3为什么呢，（我当时其实并没有马上意识到含义：顾客群的划分（customer segmentation） 在门店的顾客导致的收入少应该是1/2,但是比别人收入少更多说明有另一个群体是不来店里面吃的，打包和外卖！），但是直觉告诉我必须增加新的收入来源，接下来说了卖饮料啊小吃啊什么的都不是点子上，最后说出来了外卖，还说了依据是在商业街给上班的人增加外卖服务---这时候经理满意了，他总结说三点；1 该雇人的雇人 2 重新布置桌子，是布局更加合理

3 增加外卖和打包服务，顾客有两部分，原来没有打包业务就把别人丢失了一个很大的群体-隐形客户所以收入比别人少

总结自己做的过程：走了不少弯路，如经理说的由于对商业模式不熟悉我套用的框架有些生硬，开始说了很多都没有用却没有马上反应出对方给的有价值信息--了解实际运作，商业敏感性（intuition真的是在经验上养成的），不过他最后说我分析能力还行，在引导下最终找出了问题所在。

General question:（ 英文写的英文问题，中文的中文问题）

1 self-introduction

2 why consulting

3 three weakness

4 three dislikes about consulting ---我当时没有回答上来，被HR challenge说you love everything about consulting…我当场无语中

5 中国未来最有前景的三个行业

6 对我国房地产价格的看法

7 一句话总结自己