2.3.1 晋升机制

银行的职业发展可以分成会计条线、营销条线和管理条线三条路，银行一般员工的成长之路：

——柜员——

柜员一般有两条出路：

1）在会计条线精耕细作，做成业务标杆，升为柜长，然后竞聘为支行的会计主管（我们那边的会计主管虽然年薪到了 20来万，但是早已青春不在，只能依稀看到昔日那令人惊艳的美丽），再竞聘为支行的副行长，到这里一般需要 5到 8年。再往上可以爬到省分行的会计部门做个小领导，然后竞聘会计部总经理，再向总行进军。

2）转岗做客户经理，走营销条线。一般需要在做柜时有较强的营销意识，转岗一般需要参加笔试和面试。

——客户经理——

客户经理一般有三条路：

1）一直做客户经理：客户经理助理→客户经理→高级客户经理助理→高级客户经理→私人银行顾问，需要 5年以上的时间，随着级别的不断升高，工资收入也不断提高，管理的客户也是不断的高端起来，主要靠专业知识推动业绩增长来增加收入，但是就一直在支行工作，受支行长的管理（不过这个只要碰上个好行长，大家关系相处的好，这个也是没有问题的，甚至可以非常地自由，业绩决定一切呀）。

2）竞聘支行行长。支行的行长一般 3年就要换一次，而且每年总有行长因为业绩不佳被开牌，所以如果你喜欢做领导，通常有 3年的工作经验之后，就可以去参加每年的支行长竞聘。做支行长压力非常大，每年背负着 50多个指标，做不好就亮红牌，直接下课。但是支行行长的待遇也是极为不错，我那个支行已经算偏远的了，不过他每个月的汽车补贴就高达 5000块。

3）向省分行的相关部门发展。比如对私客户经理就去私人金融部，对公客户经理就去公司业务部，零贷客户经理就去信贷部，然后在这些部门做成领导。

在银行里，能不能升级，大部分是要靠业绩说话的，所以只有当你的业绩做到出类拔萃的时候，在竞聘中才可能胜出，当然每往上升一级，你身上背负的任务就要加一级。

管理即走行政路线，如果你综合素质够强，具备领导潜质，并且善于处理人际关系，或者说你有很好的靠山，你可以选择走行政路线，业务上来说你可以不必很专，但要博，特别强调宏观思维，人际关系上来说你必须能在不同部门培植很好的朋友，或者说是利益联盟，这样处理事情时有人配合并且效率很高，最重要的是要善于抓住时机采取适当的方式在领导和同时面前表现自己，一句话：走行政路线时关系处理的重要性绝对超过业务能力。

技术并非只指与计算机有关的科技，还包括风险评审、产品开发、方案设计、柜台业务能力等等。对于那些专业素质过硬、不喜欢处心积虑搞关系或不善于搞关系、或者每市场没后台但有学历的人来说，走技术路线比较适合，走的很专，待遇也上升很快，同时掌握了核心既能，到哪里都能找到好饭吃，心里也坦然。

市场路线基本上是指客户经理岗位，也许是最苦的也许是最轻松的。如果什么关系也没有去开拓市场，你需忍精神和身体上的双重摧残：精神压力大，脑袋里装满任务，受客户白眼还要陪笑脸，动不动考核不行收入立马下降甚至温饱不能解决，直至走人。如果有关系情况就完全不一样了，弄个亿把存款往银行一放，领导也当你是大爷，不敢得罪你，你甚至不用上班，成天吃喝玩乐也能得到很高的待遇，这一点对股份制银行尤为明显，国有银行情况可能稍好。

当然，三种路线也不是绝对分开的，在某一方面做的很好，也可能导致进入其他发展路线。比如业务素质很好，也或市场做的很好，就有可能提拔当领导而转向行政路线，但要看单位的用人哲学。可以肯定的是，走管理路线的人上升比较容易，除了关系等因素外，提拔这类人到一个新的较高的岗位不会影响原来岗位的正常运转，因为他不像技术人员那样有核心技能，别人不能替代，二不像市场人员那样有直接客户，会损失存贷款。

2.3.2 培训机会

新人入职集训

SMBC(CN)十分重视现地员工的培养，我们每年为校园招聘的新人提供专项的培训项目，包括1周集训、后续月度培训、OJT(轮岗)、专人指导员辅导等。

当新人正式成为银行的一员后，银行将根据部门的功能、同时结合员工个人的职业生涯发展，提供包括内部培训、外部培训、在岗培训、E-learning、海外研修等的丰富多样的学习与发展资源。

新入行员集训项目

2003年起开展校园招聘项目至今已经成功录用了200多名优秀的应届毕业生。校园招聘项目旨在吸引与培育更多的中国大陆现地优秀应届毕业生，使其成为银行的核心人才，同时也成为金融银行领域的专业人才。