1.1.1 企业文化

公司全称：腾讯控股有限公司

英文名称：Tencent

公司 Logo：

公司类型：互联网

公司总部：深圳

年营业额：284.961 亿人民币（2011年）

创办时间：1998 年 11 月

CEO：马化腾

开展业务：网络信息服务

经营规模：目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。

地址：深圳市南山区高新科技园中区一路腾讯大厦

邮编：5180570

公司官网：https://www.tencent.com/zh-cn/

1.1.2发展历程

1.1.3 组织机构

1.1.4 企业文化

愿景：最受尊敬的互联网企业

不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬；

通过提升企业地位与品牌形象，使员工具有高度的企业荣誉感和自豪感，赢得员工尊敬；

推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共同成长，赢得行业尊敬；

注重企业责任，关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬。

使命：通过互联网服务提升人类生活品质

使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦；

关注不同地域、不同群体，并针对不同对象提供差异化的产品和服务；

打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。

价值观：正直，进取，合作，创新

正直：

遵守国家法律与公司制度，绝不触犯企业高压线；

做人德为先，坚持公正、诚实、守信等为人处事的重要原则；

用正直的力量对周围产生积极的影响。

进取：

尽职尽责，高效执行；

勇于承担责任，主动迎接新的任务和挑战；

保持好奇心，不断学习，追求卓越。

合作：

具有开放共赢心态，与合作伙伴共享行业成长；

具备大局观，能够与其他团队相互配合，共同达成目标；

乐于分享专业知识与工作经验，与同事共同成长。

创新：

创新的目的是为用户创造价值；

人人皆可创新，事事皆可创新；

敢于突破，勇于尝试，不惧失败，善于总结。

经营理念：一切以用户价值为依归

注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值；

关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求；

重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。

管理理念：关心员工成长

为员工提供良好的工作环境和激励机制；

完善员工培养体系和职业发展通道，使员工获得与企业同步成长的快乐；

充分尊重和信任员工，不断引导和鼓励，使其获得成就的喜悦。