你从来没有干过快速消费品这行，你怎么知道你会适合、喜欢这行并且坚持呢?

你的专业和联合利华基本不沾边，如何转换角色?

你申请了那些公司，有offer没，为什么是unilever,对地点有什么选择，你的优势(只用一句话概括)，有没有留学或是深造的打算，未来打算做什么这一部分?

英文的自我介绍，还有对联合利华的认识与了解等?

1、自我介绍

2、我有3段不同行业的销售/市场的实习/兼职，都是2个月，问我这么短时间能学到什么，两句话阐述每个行业的marketing方式。

4、大学期间最喜欢，最不喜欢的课，原因

5、希望联合利华是有怎样文化的公司

6、解决困难的例子

7、人生遇到过的最大挫折

8、你认为什么样才是个成功的学生活动

9、举个你办过的最成功的活动，原因，不足，如何改进

10、职业规划，如果加入联合利华，会对你的职业规划有何作用

11、(英文)你想象中的mkt是如何工作的

12、(英文)要是一直让你复印打印寄邮件你怎么办呀

13、有没offer了?工作地点要求?

你的优缺点，

14、你有啥问题

自己选择雇主的标准是什么?

机会、薪酬、晋升、培训，如何排序?

你怎样看待工作时和学习时心态的不同?

集体利益和个人利益发生冲突时怎么办?举个例子。

领导的一件紧急但是比较简单的事情跟你的本职工作中的一件大的重要的事情时间冲突，你会怎么选择?

多久能到岗?

1、你对联合利华的认识;

2、介绍你在学校里最成功的一次参与过的活动经历;

3、你五年内的职业规划;

4、把桌子上的烟灰缸推荐给我;

5、你愿意把你自己比作哪3种动物?为什么?

6、最高兴的事、最难过的事

你對這個職位的工作內容有何了解? 你為何覺得你可以勝任此職位?

工作和生活哪个更重要?

遇到过哪些困难，怎样去解决?

希望怎样的工作状态，如果实际状态和理想的不服，怎么办?

为什么选择快消，为什么选择联合利华?

第五，说下你最喜欢的广告

第六，谈谈你最喜欢的联合利华的产品

你有没有在一个团队里担任过领导的角色?团队合作中遇到什么困难?怎么解决?

你自己有用联合利华的产品吗。

和别人有分歧的时候怎么说服别人

目标城市是哪里

你遇到过的挑战以及是如何解决的。

你的规划?如果越到困难，你怎么办?你最有成就感的事情。

介绍下自己， 举一个例子，你作为小组领导全权负责一个项目，但是其它小组成员全部反对你的一个计划，你会怎么做。?

期望月薪，对自己的评价

故事背景：俺，女，大本，正式工作不满一年。

应聘联合利华**部门**职位，市场方向。

前期准备：

1、买书两本，一本是《世界500强面试题解析》，一本是应聘英语的小册子。读了读，觉得都很难懂(因为俺总是不擅长脑筋急转弯)，但是还是硬着头皮翻了一遍。

2、上网看看联合利华的大致经营方向，感觉唉听起来真是啥都有了。联合利华是英国和荷兰的合资公司，似乎2001年在世界500强中排46名，大概记了记他们的大事表，还有公司经营理念。

3、分清了联合利华的三个公司的产品。

A 服务公司----旁氏、凡士林、奥妙洗衣粉、中华/洁诺牙膏、夏士莲、力士

B 食品公司----立顿茶、老蔡酱油、家乐鸡精、四季宝花生酱：)

C 和露雪公司--千层雪、梦龙、金雪百合、和露雪还有一些奶油：)

4、托人问了一下联合利华喜欢什么样的人，得到的答复是“喜欢小资一点的女生，你只要本色演出即可，他们应该会喜欢你。HR问你问题的时候，一定要诚实回答。”----这导致我去剪了剪头发，稍微精神一点，呵呵。

过程：

开始去早了一个多小时，比较无聊，在他们公司门口的马路上晃荡了好几圈。

离约定时间还有10分钟的时候，我把手机关了，进入联合利华，等了一小会儿，一个阳光小男孩拉我进了办公室。

他说：我们随便聊聊。

然后就半中文半英文的针对简历问了一些问题，包括：大学名字，系别(我是EE)，为什么不搞EE了;受过什么培训，外语学的咋地，工作怎么样，工作主要干些啥;将来面对的快速消费品行业会很有挑战性，能不能有勇气面对;用五个词形容自己的优点(俺说的flexible, easy-going, honest云云);

用五个词形容自己的缺点

(俺就老老实实的说，虽然我看了如何面试世界500强那本书，书上说这种问题的标准答案是“俺最大的缺点就是不能容忍和不够敬业的人一起工作，但是我现在正在试图改变这种毛病，因为我明白不能要求所有的人都像我那样认真”，但是我还是准备实话实说，我觉得我这个人计划性不是特别强，我也真的在着手改变这一点。当时那个男同志就笑翻了，他说，你是明智的，我也看那种书来决定自己怎么面试，你要是背诵书上的答案会让我对你的印象变得不好的，另外，你真的很诚实。)

我们又聊了一会儿，联合利华的这个同志又问我：如果我们和雀巢公司生产一模一样的东西，我们比雀巢贵，请问你怎么说服客户买我们呢?

我说：跟他们说，联合利华的东西象征着生活有品质，谈到生活品质，就应该是“不选对的，只选贵的”。他又大笑……我们的面试就这样轻松愉快的结束了。

他说：同你沟通很顺利，我觉得你虽然经验不足，但是你有做市场工作的潜质。我会推荐你给我们的老总面谈的，他会决定你是否留下来。

他带我出了办公室，来到HR面前，一个苗条的小姐。他说：我觉得她还行，你跟她谈谈吧。

我和HR谈了一会儿，主要问的我以前的工作是做什么，我都做的怎么样，我的职位如何，有没有人受我管理，我向谁汇报工作，还有对联合利华了解多少(我就很庆幸在网上专门把联合利华的东西搜罗来看得比较仔细)

她说：你可以问我问题。

我问：第一，我应聘的职位，有几个人在做同样的工作。

第二，如果有幸到联合利华，请问我所在部门的组织架构。

第三，我有可能受到的培训。

她都一一回答了。

然后，告别，她说：两周之内会有通知给你，谢谢你。

后记：

这是通过了初审和一面，以后还要面试，希望大家bless我，呵呵。

我记下来这些，是为了给大家以后去面试的XDJM们提供一个参考，全说的大白

话，也是抛砖引玉，希望大家能前程似锦。

周五的时候，我又去面试了。这次面试更是非同一般，会有一个专程从上海飞来的同志，决定我的命运，因为中国地区的**￥￥marketing都归这个上海同志管。

还是擦亮皮鞋，关掉手机，心怦怦直跳。

找到HR小姐，她给我一份三页的表格。(填表格的时候，我旁边走马灯似的进去人面试或者填表，让我很紧张)

第一页就是基本情况，教育经历，工作经历和紧急联系人的基本情况;

第二页是毕业生和工作未满两年的同志们填写的，就是社团经历之类的;

第三页是你的工作心理期望和工作薪酬期望，并且写了俩证明人的名字、手机号，以证明你写的东西真实有效，他们随时有可能查证。

填完表格，有是那个阳光小男孩，让我进办公室面试，这次，屋子里面还坐着一个ppmm，ppmm面带迷人的微笑对我说：对不起，我刚从上海赶来，还不是很熟悉你的简历，能给我几分钟看一下吗?

我说：当然。

ppmm看完了，说：请允许我自我介绍一下，我是联合利华***marketing的中国区总监，主要负责华东地区，还有一个同事也是我们部门的，管华南地区，如果您留下来的话会做华北地区的。

ppmm问了不少问题，都比较的基础，是基于简历的，和上次的类似。

ppmm问：你会适合你应聘的职位吗?

我说：会。

ppmm问：你从来没有干过快速消费品这行，你怎么知道你会适合、喜欢这行并且坚持呢?

我说：世界上的职业多的数不胜数，我不可能知道了喜欢哪行再去就业择业;好比上大学一样，专业无数，我根本就不知道哪个大学哪个专业更适合我。等真正都全部尝试了解一遍再做事，恐怕错过了上大学，错过了就业，错过了一切啊。我粗浅的了解了一下**%marketing这方面的东西，我很感兴趣，而且我的一位在做这行的朋友说我很合适，让我就更坚定了。

ppmm问：你是学EE的，怎么会要投身marketing?

我说：我热情乐观喜欢同人打交道，所以选择方向就不做技术做marketing。请问您大学是什么专业的。

ppmm说：学外语的。

她笑：是上外的。

她说：工作很繁琐，很麻烦，每天都有无数的事情等着你做，做市场分析预测，促销计划，跟踪渠道销售商，找展会参加等等啊，非常烦人的工作，总像后面有个狮子在追你。拿个最简单的例子，你发过EMS吗?怎么发?

我说：把东西包好，塞进EMS的口袋，让快递员拿走，记下来EMS编号，以备查询。

她说：事情不是这么做的。应该事先mail别人一个表格，表格里面填好发了什么东西希望在什么时间交给谁，然后把东西给快递，记下来编号还有该送到的时间，到EMS该收到的时间就该问人有没有收到，没有收到的话就问快递为什么没送到是不是搞丢了还是投错了还是在路上耽误了，收到了就问人东西齐全不齐全。

她说：如果订我们的产品小于100箱就会价高，只要到了100箱就价低，有批发商向你订货100箱，你会怎么做?

我说：收钱，开发票，让工厂送货给他们，再问他们货到了没有?

她说：事情不是这么做的。有的客户会因为量大就会价低一下子订很多，但是你应该问他，你们的仓库到底有多大，能不能装下我们100箱货物，当知道可以的时候才可以向工厂订货，否则你要劝说客户少订一些，因为我们的产品总不能露天放置啊!订货要问清工厂有没有这种规格的货物，要是没有就要赶制，要是有，就尽快发货，还要督促运输物流部门，直到产品安全的全部抵达客户的仓库，就是这样的。

她问：假如，周一的时候，我让你根据你的促销计划和去年同季度的销售情况，让你预测后面三个月的销售状况，你需要多久?

我一听，这么大的课题，我说：对不起，不知道。

她说：这种东西，我会要求你第二天就搞定，当然今天写出来最好。如果你要告诉我下周一才能给我，我会着急的追问你，到底为什么要那么久?你是不是要每天写50个字呢?

……

她问了很多种情况，我处理的简直都是漏洞百出，她说的全都面面俱到，我很惭愧。

她说：我跟你说了这么多，目的就是告诉你，做事情追求完美和不追求完美，有积极的精神和没有积极的精神会相差有多远。要是没有追求完美永远充满把工作做到最好的积极性，那样工作一年等于没有工作，工作一辈子都等于没有工作，因为她就根本没见过什么叫做“真的工作”。做一个员工要让部门觉得你重要，而不是可有可无，你才会在部门立足;我们部门也是一样，我们要做事在能力范围内追求任何细节的完美，我们部门在公司才有生存的必要。原谅我废话那么多。

我说：没有，您过谦了。我真觉得我做事差距还很大，听了您的话，我觉得受益匪浅。

第一次体验这么真正意义上的accessment center,实在是非常的tough。建议以后的同学去之前先看看面经,心里好有个准备...

早上8点,8万人体育场一楼的富豪东亚酒店,一共80个人左右,加上昨天cd和food的,以及合肥工厂的,总共二面197个人。

进去先分组,所有部门的人都是被打乱的。在我观察下来,二面是不分部门的,所以他们也不会根据你投的部门考虑你所应该具备的条件。只是看你的一个整体素质,是不是符合unilever公司的文化。

给你20页的资料(中英对照),45分钟,要你交出一个生产计划。鉴于以前学长学姐的面经,我大概知道前xx页是无用的废话,然后那份订单是怎么都不可能完成的。有不少人费了很多时间才发现这一点,导致后面真正重要的信息他们却没有看到。还有的人就是到最后也没有发现了。

45分钟以后,带到面试房间去对着两个面试官讲你的计划,大概10分钟,之后他们会challenge你。如果之前有重要信息你没有看到,这个时候的challenge就会比较tough了。

面完之后就等吃饭吧,这个部分的效率实在不是很高,因为我是第一个进去的,过10点就出来了,等吃饭等了两个小时...

午饭以后就是小组讨论。这个部分...怎么说呢,就觉得挺无奈的。我自觉我们小组里其实真正aggressive的人基本没有,大家都还是聪明人^_^ 但是虽然不aggressive,还是想让面试官知道自己的观点呀,所以还得开口说话啊~~而且那个案例其实挺简单的,你能想到的,别人也能想到,那么你不说,也就轮不到你说了...

因此,还是经常会发生三个人同时开口的状况,大家还是抢着发言了。我的建议是:可以少开口,但是要多花时间去想出点别人没想到的点子,虽然这个很难,但是最后事实证明,公司喜欢这样的人。另外就是注意控制大方向,别在一个问题上磨太久,记得看时间。做 timekeeper永远是赚的~~

这个回合结束,二面就算结束了,大家回大厅等着,半个小时以后hr会当场出名单,一半人走,一半人留,这个是unilever最著名也是最残酷的地方吧...有很多从黑龙江,四川,广东,东南西北赶过来面试的同学,早上退了房,是拉着行李过来的,就这么一个名单,没有报到他们的名字,就得拖着行李回去了,唉...hr很了解地说,每年都会有人哭着走,真不明白为什么一定要弄成这样~~

其实这一轮是所有里面最轻松的了,虽然面试官会有2个到4个不等,但是聊的都是很general的问题...扯东扯西的,也不知道他们目的所在了。

结束出来,颇有种劫后余生的感觉,虽然拿到offer的可能性还是很小,但是觉得有过这么一天,我找工作的经历完整了不少,放着以后回忆一下,倒也不错。

好了,就这么多了,希望对以后的xdjm有帮助吧~~。

一份“网申”，我整整做了两天

联合利华的“网申”我是第一个进行，而且态度最为认真。“网申”共有8页内容，我总共花了两天时间。第一天是仔细阅读，认真准备;第二天才进入答题，8个开放性问题我都非常认真地做了。

其实“网申”很重要，听说联合利华在全国总共收到20万份“网申”，但只有5000份进入他们的视野，几乎是百里挑一。当然，后来才知道，对“网申”的筛选主要是中华英才网在做，关注的内容是：学习成绩、有过什么证书、是否拿过奖学金等等。

很幸运我通过了“网申”。去复旦笔试那天，正好也是强生的笔试。而且一个是10点结束，一个是10点开始。幸好都在复旦，就在一个楼里。于是稍提早一点结束强生笔试，我就直奔联合利华考场。结果还是迟到了几分钟。

好在题目不难。相遇问题、排列问题，还有一些简单的读图。我觉得只要有中小学数学基础基本上就能答出来，只是卷子都是英文的。

不过，答题时一定要细心。因为里面还是有些陷阱。如有道题问：今年杨梅产量比去年桃子产量多多少?很多人会按习惯答成杨梅产量今年比去年增加多少。说起来，这很有点骗小朋友的意思，大概考的就是工作的细心。

第一轮面试，差点找不着联合利华的门

笔试顺利通过了，好容易进入了第一轮面试，可差点就失去了。那天下了轻轨我没有打的，想着万一录取了总要天天上班，先熟悉一下路也很有必要。事先问清了如何走，可原本15分钟路我却走了45分钟。加上那天特地穿上正装、高跟鞋，走起来还特别累。幸亏预留了1小时，所以离面试时间还有15分钟，我终于走到了。

面试由护肤品部的市场经理和一位研发部人员组成。问的问题都是“网申”上做过的题目。其实，之前在准备这些开放性题目时我还专门做了一个题库。其中我准备了15道题目。答题的原则是不要准备针对性太强的大问题，而是准备一些具有“润滑性”的问题，到时候可以以不变应万变地套用。如，“领导一个团队需要做些什么?遇到困难的时候怎么处理?如果再给你一次机会你会如何处理?”等等。所以，面对这样的面试我不怎么慌神。

记得当时面试官刚好就问了这道题：工作中遇到困难你会如何处理?假如再给你一次机会，你又会如何处理?

我当时举的例子是在F1做兼职项目助理的时候。比赛间歇我负责给客户发盒饭，因为没有经验，场面有点混乱，以至于后来盒饭不够了，当时有人情绪很激动。没来得及请示汇报，我立即做出了反应：本着客户至上的原则，请他们留下联系方式，并承诺在午饭时间一定将盒饭送到他们手上。

我说，假如再给我一次机会，我应该在源头上找问题。或者应该预先做好计划，将盒饭直接送到客户房内，而不是让客人来领。

看得出来，面试官对我的回答还算满意。于是又问：你对联合利华的产品了解多少?

我很喜欢这个题目。因为我最喜欢的“立顿花茶”就是联合利华的产品。巧的是随身的包里还有两小包立顿花茶，我顺势拿了出来，说：这是我最喜欢的“立顿花茶”。因为喜欢，回国时还买了很多送人。这种茶在国内还没有卖的，你们愿不愿尝尝?

面试官没有尝，但“人证物证”俱在，我对联合利华的喜欢当然是真诚可信的。

第二轮面试，把两班倒看成了三班倒

一面通过，接着又有一个网上的性格测试。晚上10点收到性格测试的通知，让我晚上12点做完。立即上网做，可学校上网速度太慢，我马上赶到网吧去做。可直到晚上12点网吧关门，我总共才做了50题，当时心情别提了，在这条小阴沟里翻船。第二天早上7点上网，发现题目还可以继续。当时不太敢相信，打电话给了HR，说，可以继续做的。一顺百顺，早上的网速也快多了，很快做好了这些性格测试题。总算又度过了一次“磨难”。

第二轮面试开始了。来自全国的140名大学生被集中到上海国际会议中心。140人又被分成两组，分别参加周六、周日的面试。我被分到了周日。事先打听到，这次面试将是案例题，小组群面的方式。

周日的面试分为上、下午进行。上午的面试官是中国区的CEO和重点客户销售总监。给出的案例是：假如你是某个工厂的厂长，现在要安排生产任务，因为时间紧不能满足所有客户。那么，一方面是有长期合作关系的老客户;一方面则是正准备建立合作关系的新客户。你的生产计划将会围绕谁进行。

也许是过于紧张，我把两班倒看成了三班倒。正在叙述我的看法时，CEO打断我：你有没有注意，我们是两班工人，而不是三班。如果有三班工人，生产任务很容易完成了，也不用考虑谁先谁后。我一下子懵了，足足停了半分钟。这时，总监救了我，而且他说的是中文。他劝我不要紧张，只需把你如何安排为什么这样安排的理由说好就行。

我到现在都十分感激这位总监。因为有了他，我很快镇静下来，继续阐述我的理由，也才能继续我的联合利华“旅程”。讲完后，我很高兴地听到CEO说：你的发言不错。下午的面试更难一些。两个案例，一个关于新产品推广，一个关于申博。当时场面很乱，七嘴八舌地很快就有人陷入了细节的争论。这时我抓住了机会，果断走到白板前。我把新产品如何进行推广的计划大致搭了一个框架，并在白板上画出图示。同时，我没忘记把大家讨论的细节都纳入了框架中。最后，我问：大家还有什么需要补充的?一下子，大家似乎被我的计划折服了，没有人对我的框架提出异议。很自然，当时我成了这个小组的领导。

后来，同组的面试者也说，我当时的表现太棒了。我也觉得至少在那次面试的那个时刻我是成功的。第一，在这样的场合中，一旦自然成为一个领导，将大大加深你在面试官心中的印象;第二，做好这个领导并不容易，一定要尊重你的同伴，将他们的意见也体现出来，否则一旦他们不服，你这个领导也就难当了;第三，最后一定要征求大家的意见，询问一下是否需要补充。第四也是要特别注意的，如果发现同伴中有不同意见，一定要充当和事佬。绝不能激化矛盾。

最后一轮面试，我的问题问倒了面试官

我想大概就是因为这些表现，我得以进入了最后一轮面试。最后一轮面试还是一些开放性问题：你认为今天表现得如何?你觉得联合利华为什么要你?为什么不要你?如果这次你被淘汰了，下次你还会来联合利华吗?等等。

不记得当时是??这样提问的：请问“和路雪”为什么叫“和路雪”呢?面试官愣了一下，说：这个问题问得好，我也不知道。等我回去好好研究一下吧。然后他又很仔细地要了我的联系方式，说，等他有了答案一定告诉我。

这让我很高兴，因为至少我们彼此留下了联系方式，从某种程度上讲，我和联合利华还保持着联系。这就是我这个问题的价值。

最后的结果就是：我进入联合利华市场部成了一名管理培训生。