1.1 万科概况：
1.1.1 企业文化
公司全称：万科企业股份有限公司
英文名称：China Vanke Co.,Ltd.
公司 Logo：
公司类型：房地产
公司总部：中国深圳
创办时间：1984年 5月
董事长：王石
开展业务：房地产开发、物业管理
经营规模：年营业额 728313万元（2010年）、注册资本 1099520万元、营收 5071380万元、净利润 728313万元、市值 912.60亿元。
地址：深圳市盐田区大梅沙环梅路 33号万科中心
邮编：518083
电话：0755-25606666
1.1.2发展历程
万科企业股份有限公司成立于1984年5月，以房地产为核心业务，是中国大陆首批公开上市的企业之一。至2006年底，公司总资产485.1亿元，净资产148.8亿元。
1988年12月，公司公开向社会发行股票2,800万股，集资人民币2,800万元，资产及经营规模迅速扩大，并于同年介入房地产领域。
1991年1月29日，公司A股在深圳证券交易所挂牌交易。同年6月，公司通过配售和定向发行新股2,836万股，集资人民币1.27亿元，开始跨地域房地产业务发展。
1992年底，上海万科城市花园项目正式启动，大众住宅项目的开发被确定为公司的核心业务，公司开始进行业务调整。
1993年3月，公司发行4,500万股B股，该等股份于1993年5月28日在深圳证券交易所上市。B股募股资金45,135万港元，主要投资于房地产开发，房地产核心业务进一步突显。
1997年6月，公司增资配股募集资金人民币3.83亿元，主要投资于深圳住宅开发，推动公司房地产业务发展更上一个台阶。
2000年初，公司增资配股募集资金人民币6.25亿元，陆续投资于深圳、上海及北京的住宅项目及零售业务，公司实力进一步增强。年底，华润集团及其关联公司成为第一大股东，持有的万科股份占万科总股本15.08%。
2001年，公司将直接及间接持有的万佳百货股份有限公司72%的股份转让予中国华润总公司及其附属公司，成为专一的房地产公司。
2002年6月，公司发行可转换公司债券，募集资金15亿，进一步增强了发展房地产核心业务的资金实力。
2003年，公司进入广州、中山、大连、鞍山房地产市场 ，初步形成“3+X” 的区域发展模式。
2004年9月，公司19.90亿元可转换公司债券公开发行。同期隆重举行万科集团20周年庆典系列活动，发布未来10年的中长期发展规划。
2005年3月，与南都进行战略合作，迈出了新十年坚实的一步。
公司于1988年介入房地产领域，1992年正式确定大众住宅开发为核心业务， 截至2004年底，万科已进入深圳、上海、北京、天津、沈阳、成都、武汉、南京、长春、南昌、佛山、鞍山、大连、中山、东莞、广州、无锡、昆山、北海；2005年初，通过与南都集团的战略合作，进入苏州、镇江，万科业务已经扩展到21个大中城市，并确定了以珠江三角洲、长江三角洲和环渤海湾区域为中心的三大区域城市群带发展以及其它区域中心城市的发展策略。凭借一贯的创新精神及专业开发优势，公司树立了住宅品牌，并为投资者带来了稳定增长的回报。
万科已在52个城市完成了约600万平方米商业开发体量，其中运营的18个购物中心项目面积达150万平方米。仅2013年-2014年间，万科又将陆续开业一批购物中心项目，其中包括北京金隅万科广场、深圳九州万科广场、苏南万科美好广场、无锡万科运河外滩、西安万科红、东莞松湖万科生活广场等大型区域一站式消费目的地。
2009-2011年，万科蝉联著名财经杂志《Euromoney》“全球最佳住宅开发商”。
2011年10月22日，万科物业荣膺“物业管理改革发展30周年全国物业服务企业综合实力排名第一”称号。
2010-2012年连续三年获“年度中国物业服务优秀品牌企业第一名”桂冠。
1.1.3 组织机构
1.1.4 企业文化
让建筑赞美生命“让建筑赞美生命”是万科企业的核心理念，也是万科坚持的产品核心价值观。万科始终不懈地致力于为不同消费者提供展现自我、和谐共生的理想生活空间，保护环境、改善环境，促进人与自然的可持续发展。
万科之道客户是最稀缺的资源，是万科存在的全部理由。
万科理念万科相信，住宅建筑是一种与各种形态的生命息息相关的事业。作为住宅的建设者，满怀尊重之心，为人们建设安全、安心的绿色住宅，并创造和谐、健康丰盛的阳光生活。
万科愿景成为中国房地产行业持续领跑者，卓越的绿色企业。
万科使命努力推动行业规则的建设，不断完善生产方式、技术和管理，提高行业规范化程度，实现“有质量增长”并推动行业技术进步。
系统地理解不同消费者对居住生活的需要，创造性地运用设计、技术和服务提供展现自我、和谐共生的理想生活空间.
不断深化研究，因地制宜地保护环境、改善环境，形成人与自然的可持续发展.
万科的方法论：做简单而不是复杂：简单降低了企业运行的成本，能够说清楚的企业才是好企业。
做透明而不是封闭：成功源于持续的学习和合作，透明度为组织赢得信赖。
做规范而不是权谋：只有遵守规则才能培养组织内在的市场化竞争优势。
做责任而不是暴利：追求公平回报的同时，不忘记自己身上的责任。
万科的经营原则：追求卓越: 持续领跑，敢为天下先
客户导向: 懂得客户生活
报效股东: 创造优异回报
与员工和伙伴共同成长: 尊重员工与伙伴
效率优先: 珍惜资源，快速周转，向能力要效益
可持续发展: 稳健经营，与社会、自然和谐相处