网易游戏运营管理培训生2014笔试题目

时间:2014-03-24 编辑:思莹 手机版

  2013年10月29日网易游戏运营管理培训生笔试

  笔试分为两个部分,专业笔试+性格测试。专业笔试的时间为一个小时。笔试开始之前会发一张个人信息表让各位填写。

  一、一位资深玩家的投诉:“游戏活动中次次中奖的都是那几个人,你们是不是针对我?”作为游戏运营人员你将如何处理?

  二、一位资深游戏玩家(在该款游戏中游戏年龄达10年)在游戏中受骗丢失一件贵重装备,玩家来到广州要求恢复装备。然而根据公司的规定,玩家这件装备不符合直接恢复的条件。如果不能回复,玩家很有可能就此离开游戏。作为游戏运营人员你将如何处理?

  三、资料分析题:资料列举了2011年游戏行业的数据。

  问题:1、请分析各游戏未来的发展趋势

  2、游戏行业未来发展所受限制。

  四、公司新引进一款线上游戏,在玩家中反响很好。运营一段时间后,游戏出现一些bug受到玩家的投诉。然而国外的游戏开发商拒绝对游戏做出修改。作为游戏运营人员,你怎么做?

  五、海底捞服务案例,问在游戏的的各个阶段如何提高玩家的忠诚度和满意度?

  希望能够给后来者参考。

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