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关于市场营销专业实践的教学论文
一、市场营销专业学生需具备的能力
1.基本能力
基本能力是指专业技能以外的,从事本行业工作所应具备的基本能力。
(1)表达能力。做市场营销策划,推销员必须清楚、准确地表达出自己的观点,还要让对方认同,接受你的观点。表达能力对营销专业的学生来说就是进攻的武器,关键时刻武器哑了火,如何去降服对方。
(2)礼仪能力。礼仪在现代交往中起着至关重要的作用,作为一名合格的市场营销人员,必须和各色各样的人打交道,要注重礼仪,获取对方的好感。
(3)思维与创新能力。市场营销人员必须是产品知识专家,谈判高手,策划大师等各种角色于一身,必须有敏锐的市场洞察力,熟悉市场运作手段。只有分析市场中出现的种种情况,运用创新式地营销手段才能占领制高点,将对手致于自己的控制之下。
(4)团队合作能力。团队合作体现了商场如战场的说法。在商场中不可能靠一个人的力量去拼杀,团队精神,互相合作是成功的法宝,因此市场营销人员必须具备团队意识。
2.专业能力
(1)市场调查能力。市场调查就像战场中的侦察兵,必须先摸清敌情,熟悉环境,才能对症下药,制定下步作战计划。因此问卷设计,调查取样,深入调查,统计数据,分析结果,制定计划,个个决定下一步的成败。
(2)市场分析能力。市场容量多大,消费者真正需求是什么,竞争对手的弱点在哪,如何才能一招制胜,这些都是市场营销人员必须关注的问题,分析市场找到需求,才能制定出好的营销方案。
(3)产品设计能力。市场营销人员可以不去关注如何精确的制造出产品,但也必须知道什么样的产品才会让消费者接受,改进产品设计,增加产品功效,延长产品寿命,消费者使用更加方便。每一个看似不起眼的变化也许就会改变产品的命运。如山东鲁宝方便面曾经推出的双面块,五谷道场的非油炸方便面都给产品带来了新的卖点,促进产品的销售。
(4)公共关系能力。树立良好的企业形象,应对各种突发事件,这些都离不开公共关系的运作,公共关系既是矛,它可以主动出击树立良好形象,又是一个盾,发生危机时可以挡住进攻。
(5)广告策划能力。广告是一种远程、立体、杀伤力大的武器,好的广告可以在市场中造成轰动效应而一举成名,不好的广告就像哑弹不起作用甚至炸了炮膛。广告内容策划,媒体选择,投放时间都是非常重要的。市场营销人员必须精确设计达到一鸣惊人的效果。
(6)促销策划能力。如果广告是一种远程武器,促销就是短兵相接的匕首。如何在商场中各具特色的同类产品中脱颖而出,就是促销的目的了。市场营销人员既要考虑促销的方式和效果,还要考虑促销成本,一个环节出现问题可能会伤了自己。
二、市场营销专业能力培养
1.基本能力培养
(1)表达能力。表达能力采用渐进方式进行训练,一开始是讲故事,比较简单,大部分同学都能很好完成。再进行有准备的演讲,事先给定题目,课下准备,上课时演讲。然后是无准备的即题演讲,现场给题目,每个人讲五分钟,难度较大,但的确效果很好。最后是辩论,因为辩论的针对性和时间性要求高,更加锻炼表达能力和反应能力。通过这一系列的锻炼,大部分同学都可以克服自身的弱点,流畅地表达自己的观点。
(2)思维创新能力。市场营销人员必须思维活跃,在创新中树立优势。创新能力强,成了营销人员的杀手锏,我们通过做智力游戏,训练学生多角度思考问题,如猜谜语,脑筋急转弯,智力破案等游戏,训练学生多思考多创新的习惯。
(3)团队合作精神。现在家庭大多是独生子女,孩子们从小在家长的呵护下长大,独立意识强,但团队精神差。为了培养学生们的团队精神,我们设计了许多小游戏,如2人腿绑在一起踩气球、2人配合猜成语、3人腿绑在一起赛跑,让学生在游戏中感受合作的乐趣,增强合作意识,认识到团队精神的重要性。
2.专业能力训练
(1)市场调查训练。市场调查课我们不局限于课堂讲授,讲完市场调查的基本知识,就选某种产品组织学生进行实际的市场调查。为了保证调查有意义,会邀请商家的人来讲授产品知识,带领同学们去工厂了解加工过程,组织学生利用网络搜集多种资料,资料准备充分后分小组设计问卷,各小组初稿完成后,在一起讨论缺陷在哪里并不断完善。问卷完成后,由学生深入社区采样,然后再组织调查,调查完成后利用计算机统计出来结果,和商家一起进行市场分析,最后以小组为单位制定营销计划。
(2)产品设计训练。发动学生寻找自己生活学习过程中不方便的地方或现有产品的缺陷,进行改进,每一个细节的变动都可能带来新的商机,经过学生们集思广益,还真能找出不少新点子。
(3)公关策划训练。针对社会上发生的实事,制定相应的公关策略,如某个企业被发现有过期食品在市场销售,被媒体曝光,作为企业市场营销人员,应该如何挽回影响。通过追踪实事,同学们既感兴趣又锻炼了公关设计能力。
(4)广告策划训练。搜集电视、报纸、网络广告,请同学们分析这个广告设计内容的优缺点,投放媒体的时间是否正确,如果有不同意见,你会怎样做。如评价脑白金广告。同学们在练习讨论过程中掌握了广告设计的要素、方法,真正做到寓教于乐。
(5)促销策划训练。我们选定几种产品,要求同学们写出促销策划方案,假设五一将至,你是一空调企业的市场营销人员,写一份某地区的空调促销方案,或者情人节将至,写一份巧克力市场促销方案。有时会邀请企业的相关人员参与评议这些促销方案,帮助同学们将不切实际的地方予以改进,使之更加适合实战。
(6)市场分析训练。要求学生分组选定某一企业作为自己的追踪对象,就该企业历年来的营销事件进行评析,分析该市场营销行为的效果,找出优点和缺点,并制定自己的方案。
(7)聘请校外企业人士兼职教师。由于校内教师大多是学生出身,理论知识丰富而实践经验不足,并没有真正进行过市场运作,邀请校外人士在校内做兼职教师,给学生们讲一些实践知识,带领学生实习等,来提高学生们的实践技能。
(8)鼓励学生利用课外时间做兼职。我们允许同学们可以尝试到不同的企业做兼职,既可以增长经验,也可以挣点小钱交学费,熟悉了市场运作模式,实践证明,做过兼职的同学表现的的确要比没做过的同学要好,易被用人单位接受,也能较快地适应工作岗位。
总之,要想培养出高素质实践能力强的市场营销专业学生,纸上谈兵是不行的,必须用各种方法锻炼学生的基本能力,提高实践能力,使学生走出校门就可以适应岗位的需要,做一个合格的市场营销人员,为企业出谋划策,为自己开辟一片天。
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