探讨医院行政管理体制的问题及相关策略
【导读】医院行政管理工作作为医院管理的重要环节,是促进医院全面建设和稳定发展的关键。随着当前市场经济体制的不断完善和发展,医院传统的行政管理模式已经不能适应当前形势的发展变化,行政管理工作受到了严重的冲击。因此,加强医院行政管理体制改革,创新行政管理体制策略是当前医院管理中的一项十分紧迫的任务。
一、当前医院行政管理工作面临的困境
1、医院管理体制机制不健全
首先,医院管理系统是不完美的。目前,我国大多数医院大多采取粗放式管理模式,导致频繁的医务人员非法操作和医疗纠纷。等管理过程中,一些管理者缺乏对细节的关注,缺乏严谨性。与此同时,一些医院系统的管理者执行的现象没有引起足够的重视和敏感,能不能解决由系统问题造成的,行走于形式上,其次,医院的人事管理制度是不完美的。由传统计划经济体制的影响,目前全国的医院资源的分配在很大程度上也存在一定的规划。医院的医护人员及行政人员,专业技术职称低,更多的员工化程度低,在一定程度上阻碍了人事管理制度进一步落实;第三,医院的管理职能不明确。在医院的日常工作中,医院管理人员的分工不明确,没有具体的过程中,医院各部门的责任不够明确,所以经常由于医院各部门的交叉混乱,导致大大降低了医院管理的工作效率,是不利于长期发展的医院。
2、医院缺乏规范的行政管理体系
医院缺乏规范的行政管理体系,一个重要的问题是的医院行政改革。首先,目前我国医院管理仍一起在行政活动,如办公室管理和文档管理等,具体的重点,我国医院的发展过程中具有明显的计划经济色彩,是不是有利于医院健康发展,其次,医院管理缺乏理性决策系统的决策失误。有关部门在一些医院的负责人,主要决定在医院的管理思想,管理的方向和扩张,并因此对医院,缺乏预测前调查,我们可以不制定可行的预测调查的替代品,不实际,不利于在医院管理工作顺利第三,管理系统缺乏科学的医院。院领导如果缺乏一定的`专业管理知识,将无法建立合理的,科学的,低效率的医院管理系统,最终将影响医院的整体工作。
3、医院行政管理人员的素质有待于进一步提高
首先,医院行政人员的经验少。医院行政人员是医院管理的重要组成部分,行政工作中起着重要的作用。然而,目前的行政管理结构的医院复杂,学术,专业和年龄结构不合理,缺乏创新意识和思维能力,管理技能落后,难以满足现代医院管理的要求;其次,医院管理者思想落后。在医院的相关政策制定过程中,实际的发展往往忽略了医院,形式主义,表面医院的资源浪费;第三,医院行政人员的“服务”意识不高。病人是一个严重的问题,其中一个重要原因是,医院的工作人员服务意识不强,不能很好的解决了医生和患者之间的矛盾,导致矛盾的激化。
二、创新医院行政管理体制改革的策略分析
1、建立独特的医院行政文化和经营理念。
在医院行政管理当中,医院管理文化的建设和发展医院管理中的一个重要环节,引导医院和其员工的价值取向,行为规范,道德准则和服务理念等。新的医院管理文化建设,需要注意调查研究,需要审时度势,确定新的管理理念和经营理念。医院管理理念,就到医院来实现人的价值和生命的意义问题,它是医院工作的指导思想。现代社会的发展,医院的经营理念强调社会意义的责任感和使命感,为社会做出贡献,并按照要求的时间和其自身的特点,明确其自己独特的服务领域,构建一个具有远见的商业意识行政价值。
2、创新医院行政管理体制机制
首先,完善医院领导层职能机制。医院领导层“错位、越位、缺位”的问题,切实把医院领导层职能定位在经济调节、社会管理、后勤服务和提高医院经济效益上,医院管理层要做到“有所为有所不为”,转变医院领导职能。同时,要积极协调医院领导层与部分之间的有机联系,做到分工明确,政令畅通。其次,完善医院行政管理部门的协调机制。在行政管理工作中,加强全医院各个部门之间的沟通和写作,提高医院的行政办公效率;再次,“激励”改革考核评价制度,把制度化管理与人性化管理结合起来,从而激发全院医护人员工作的活力。
3、加强医院行政管理人员的队伍建设
为了提高员工的整体素质,是提高医院管理改革的重要手段。首先,提高医院管理人员的个人能力。加强管理人员的培训和学习,提高专业能力,加强知识和实践的有机结合,提高行政办公效率,其次,提高医院管理人员的服务意识。在工作过程中,必须坚持将一个人的心脏和灵魂到为患者服务的原则,认真倾听病人的要求,笑着解决医患之间的冲突,这奠定了重要基础医院的管理工作顺利第三,加强医院管理人员的思想政治建设。创建骄傲的思想政治工作的浓厚氛围,充分利用各种机会和场合,反复强调的思想政治工作,动员一切力量长期做思想政治工作的重要性。
三、结论
随着中国医疗保障制度改革开始从医药和医疗服务行业,门会向世界开放,医疗市场已经从卖方市场到买方市场的变化,使病人有权利选择医院。面对新的形势和激烈的竞争,医院应继续从社会发展的实际情况,注重医院管理的重要性,采取积极措施,以改革创新医院管理系统,注入活力的长医院的长远发展。
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