英文商务书信：如何写出好的开头与结尾
How can I write a good opening and a good ending?
如何写出好的开头与结尾?
• 如何写出好的开头?
1) 想想你的读者和主题。
2) 清楚说明你的主题或写作目的。
3) 说明你的目的，同时考虑到你希望读者如何处理这份文件。
4) 点出文件的内容大纲。
• 如何写出好的结尾?
1) 把重点再复述一遍，有可能的话指出相关细节。
2) 确定新的信息被清楚地标示出来
3) 向对方致谢。
4) 表示愿意回答任何问题，也愿意尽量提供更多信息。
5) 如果其他地方没有写明，提供络方式。
忙碌的商务读者会略读，只搜寻关键的信息。人们在略读的时候，会先阅读开头，然后阅读结尾，但是中间一大部分往往都略过去。因此要协助你的读者善用这份文件，就把重要的`信息摆在他们最有可能找到的地方，也就是文件的开头或结尾，或者用项目符号把它们编成醒目的列表。
如果你的文件内容比较多，里面可能会包含好几个不同的小主题，在开头的地方就点出这些小主题，协助读者迅速了解文件的内容。例如，在一份讲到最新营销活动的备忘录里，你可以把内容分成“new print campaign”(最新平面广告营销活动)、“new radio campaign”(最新广播营销活动)、“new direct mail solicitations”(最新电子邮件营销活动)等部分。
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