职场礼仪的小细节

发布时间:2017-06-21 编辑:韦兰碧 手机版

  没有规矩,不成方圆。你的一举一动,都是个人品行的有力证明,也是别人考量你的重要标准,不管你在一个开放性的创业公司,或是在国企事业单位,还是传统型企业,都应该遵守一定的职场礼仪。下面内容由yjbys小编为大家带来的职场礼仪的小细节,欢迎大家学习!

  介绍其他人

  Introduce Others

  有机会就将身边的人介绍给其他人。不要让别人体验那种在社交活动时,等着被介绍时的尴尬,有一种被贬低的感觉。

  如果你想要让人感到自己被重视,无论他职级比你高还是低,都要记得第一时间将他介绍给小组里的其他人。

  把“请”和“谢谢”挂嘴边

  Always say "please"and "thank you"

  尤其是和以英语为母语国家的人交谈时,这是一种基本的礼貌。

  例如,在商务午餐或者面试结束后的一个致谢信是很有必要的,如果可以的话,手写的致谢信更加能展现你的修养。

  握手

  Handshakes

  握手仍然是体现专业的表现。它展示了你的礼貌、自信和可接触性。

  但是切记握手的时候一定要真诚且坚定。软弱无力的握手是非常糟糕的,它给对方传递了一种你很虚弱,并且是不真诚与他握手的判断。

  不要打断别人

  Don't interrupt

  就算你很了解情况,会议中你迫不及待地想要表达自己的观点,甚至在同事结束发言之前就打断他,这不仅很无礼,而且是对同事的不尊重。展现的是你不专业的一面。

  记住,在商务中,我们要展现的自己是坚定而自信的,而不是具有攻击性的。

  注意措辞

  Watch your language

  谨慎而明智地选择自己的措辞。无礼和冒犯的语言是不能被接受的,同样的,俚语也是不可以的,尤其是和顾客进行交谈的时候。

  不要随便进入他人的办公室

  Don't walk into someone's office unannounced

  不敲门显示的是对对方的不尊重,永远记得敲门或者在门是开着时,探头询问是否可以进入。

  这似乎是很符合常理的,但仍然会有很多人忘记这一小小举动。

  发送邮件之前再三确认

  Double check before you hit send

  无论是英语为母语还是非母语,在发送邮件之前都应该校对邮件中的内容。在与顾客交谈的正式邮件中,语法和拼写错误是不能出现的。

  发送之前,通读内容以确认意思表达和语气传递是否符合自己的预期。最后,记住,不能有笑脸的符号。

  因为笑脸。。。已经不是那个笑脸了_(:3 」∠)_

  对他人做出回应

  Acknowledge others

  当有人走向你的时候,挥手或者点头示意,不要忽视他们。

  如果你正忙于某事,结束手头上的事情再和他们交谈,你可以说“稍等一会儿,马上就好”来告知他们。

  如果你在匆忙赶事情的时候碰到某人,一个简单的挥手或者“你好”就可以了。忙碌从来都不是忽视他人的借口。

  不要偷听

  Don't eavesdrop

  每个人都有私人的对话,无论是面对面的交谈还是电话交谈,电邮也是一样的道理。

  不要在他人写一封邮件或者阅读的时候站在其身后。如果有人对你这么做,你也会觉得很厌恶。

  准时

  Be on time

  我以前写过这个话题,在不同的文化中会有不一样的对待。在英国,例如,准时是非常重要的,它展现的是你珍惜其他人的时间。

  迟到并不意味这你更加忙碌,只会显示你不顾他人感受。

  开会关手机

  No phone during meetings

  别人很难接受开会的时候看到你打电话,阅读邮件或者社交软件信息。

  如果开会的时候你恰巧在等一个很重要的电话,一定记得通知与会者,这样他们会有所准备,不然,就把手机关了或者调静音!

  展示真实的兴趣

  Show genuine interest

  没有什么比在交谈中展示对对方真实的兴趣,更加显示尊重对方了。

  告别时候的眼神接触,交谈中的认真聆听都是在告诉他们,你在意他们想要表达的内容。


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