工作中遇到突发事件如何应急？

时间：2023-10-24 12:30:34 婷礼仪英语我要投稿

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工作中遇到突发事件如何应急？

　　在实际工作中, 经常会有一些临时增加的工作，变成了立即去做，比如运维直接找过来处理个紧急的线上bug，产品要改个紧急的临时需求，运营直接找过来导出个想要的数据，从而导致原本计划要做的事情不断延后。怎么样应对这些干扰，保障自己的计划能够执行下去？下面是小编精心整理的工作中遇到突发事件如何应急？，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　工作中遇到突发事件如何应急？

　　1.事件：明天突然要去参加商务午餐。

　　困难：虽想积极展开交谈，无奈没有聊天的话题。

　　方法和对策：看当天的新闻，了解当地的生活情况。

　　实践范例：

　　Is there anything new?

　　The New York Times this morning says...

　　2.事件：在会议中，必须发表有关新产品的介绍演讲。

　　困难：虽然事先拟了草稿，但在会议进行中，没有把握能讲的和草稿一样流畅。

　　方法和对策：把资料的要点前后连贯地写在纸上。每个项目要条理分明，这样别人才能听得懂。

　　实践范例：

　　Let me begin with...

　　I have three major points to discuss with you.

　　Are there any questions?

　　Thank you very much (for your attention).

　　3.事件：到机场去迎接客户。

　　困难：由于是第一天见面，不知道开始要说什么话。

　　方法和对策：深呼吸一下，然后以简单的寒暄和对方打招呼。记得要面带微笑。

　　实践范例：

　　Hello, Mr. C!

　　I suspect youre tired after a long flight.

　　Did you have a comfortable flight?

　　职场新人的工作技巧

　　现在又到了实习高峰期，对于职场菜鸟来说如何让自己更显成熟稳重成为关键，以下就是适合职场新人的工作技巧。

　　一、少高谈阔论，多观察。

　　新环境自然有很多令人耳目一新的事物，职场新人首先要学会的不是雄辩口才，而是观察思考。新人最忌讳还没看清问题就高谈阔论。当然，少说话不意味要成为哑巴，该说的还得说，否则就木讷呆板了。

　　二、少提建议，多做事。

　　一个单位的历史无论多悠久，在某些细节上的弊端一定会有。职场新人能够看到弊端和不足的存在值得赞许，但这些弊端的存在是否有别的什么原因，或许这些所谓的弊端可能在特定环境、特定时期更具合理性。所以，职场新人在提建议之前要考虑周全，而非急于表现自己。即便确有不合理之处，也不能刚来不到一周就指点江山，适合职场新人的工作技巧要记得在没得到同事和上级初步认可之前，建议很可能就被当作是呆子妄言，即使事实上你是对的。

　　三、少谈理论，多点脚踏实地。

　　适合职场新人的工作技巧有一点要记住对理论知识掌握比较好的毕业生，尤其是硕士和博士而言，更容易得“理论综合征”。理论往往看起来很美好，但适合职场新人的工作技巧和实际之间从来都隔着一条鸿沟，否则也不会有那么多先贤先哲反复叮嘱我们要“理论联系实际”。只是对于不同的人而言，这条鸿沟有宽有窄，职场新人要做的是脚踏实地，缩小鸿沟。

　　四、少称兄道弟，多学职场礼仪。

　　不少新人进单位之前就可能有熟悉的人，甚至是领导，他可能是学长或学姐，也可能是亲戚朋友，但适合职场新人的工作技巧切记在工作场合不要表现得过于亲昵、毫无拘束，这是最基本的职场礼仪。除此之外，还应多学习同事相处之道，没有人能在几天内就成为知心的兄弟姐妹，何况大家彼此首先只是同事。

　　职场新人当道掌握沟通技巧

　　女性和男性沟通，这是一种技巧。在职场中，女人如何说话就是一门学问。一个会说话的人，她的日子一定是过的滋润的。职场丽人之所以过着舒适的日子，多半是来源于在职场风云中有舒坦的职位。这也就是不少职场新人谈及的人际交往的话题。那么，女人怎样才可以掌握沟通技巧呢?

　　第一，女人想要在职场中有自己的地位，首先就应该把想说的话说出来，这种表达能力是需要锻炼的。尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。因为女人一味的批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

　　第二，给对方一些互相尊重的空间，我们只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。当然，如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

　　第三，女性想要职场成功，就需要掌握沟通技巧。我们在情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，这样就得不偿失了呢。

　　第四，在掌握沟通技巧之后，我们还要回顾自己说过的话，如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?“我错了”，这就是一种觉知。承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁。

　　职场新人必备：社交说话技巧

　　你知道职场女性如何学会哪些社交方法吗?尤其是我们职场新人们该如何在职场风云中立足呢?那么，女性如何掌握说话技巧呢?我们都知道，一个人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表达出来，说话技巧是少不了的。因此，我们女人需要怎么说话呢?我们一起来看看!

　　女性如何学会说哈呢?我们只要坚持不懈，一定会有收获，一定会感到自己的心里渐渐地充满自信的力量，说话的技巧也会大有和长进。就从现在做起，否则你的自卑情结永远也打消不掉，那你就永远别想开口了。

　　说话技巧：

　　1. 运用腹腔呼吸，不要用胸腔来呼吸，这样声音才会有力;

　　2. 说话时把声调放低，这样听起来平稳、和谐，也更显得十足;

　　3. 多说“我行”、“我可以”之类有信心的话，你的我感觉会变得更好，别人也会增加对你的信心;

　　4. 说话时配合一些手势，眼睛看着对方，并面带微笑，这样可以增强语言的感染力。

　　禁止通行：

　　1. 说话吞吞吐吐，结结巴巴，总带有“嗯”、“啊”、“这个”之类的赘词;

　　2. 在话语中间一些“你知不知道”、“我对你说”这样的话，这样便打断了话语的连贯性;

　　3. 说话高声大叫，把气氛搞得很紧张;

　　4. 说话像开机关枪，毫不停顿，结果弄得接不上气，搞得对方很难受。

　　女性职场新人生存技巧

　　对于初入到职场的女性朋友们来说，往往会像一个刚刚出生的婴儿，对很多的事情都不懂，有很多的地方需要我们耐心的学习，并且因为对人群的不熟悉，也会导致自己在职场中站不稳脚步，那么女性朋友们该怎么办呢?

　　其实女性朋友们初入职场，也并不是一件很棘手的事情，只要掌握好了技巧，一样能够快速的融入新的集体，找到自己的一席之地。

　　①融入群体

　　有些职场新人进入职场后，表现的极为不合群，上班是悄无声息的来，下班是了无声息的走，每天如同空气般的存在，渐渐的同事也会忽略这类职场人的存在，以至于这类职场新人将来需要协同其他部门开展一项任务时，因获得的支持较少，困难重重。本来，新人刚入职场，利用中午吃饭时间和同事们聊聊天、吃吃饭熟络起来，这也帮助新人快速的融入大团体。

　　周末或假日同事们搞的小范围的聚会活动，一起吃饭、唱歌什么的，职场新人不要以不熟络为由拒绝参与，唯有主动的和大家交流才能获得更多同事的了解。每一个初入职场的人都会面临陌生的环境，如何调整好自己的心态，快速的适应环境是关键，除了周围同事主动邀请你加入他们的讨论外，职场新人也要在适当的时候展现出自己渴望加入同事活动的兴趣，做个合群的职场人。

　　②承担责任

　　职场新人因阅历浅、处事经验不足犯一些错误在所难免，但新人不能“以嫩卖嫩”，仗着自己初来乍到，什么都不懂，就什么事情都拿自己是新人来做挡箭牌。一旦做错事被发现，即开始猛找借口，还不忘加上一条理由：“我是新来的，所以原本不懂这样的规矩。”

　　职场中忌讳新人不肯承认自己错误，听不得别人批评，推卸责任。新人开始一两次说自己没经验犯了错没关系，大家都可以谅解，但是一遇到问题就把自己的责任推得干干净净，势必引起旁人反感，也往往会因为不懂承担责任而陷入人际关系的危机中。职场过来人告诫职场新人，在职场中，推卸责任的人本身就不受人尊敬，何况新人与周围的环境还没有完全磨合好，这样如何在职场中建立个人品牌?在犯错误时，建议新人多想想错的根源在哪，少以新人的身份的抱怨，懂得承担责任的新人才有可能被赋予完成重大任务的使命。

　　③主动精神

　　新人刚来公司都会接受培训，而且老员工一般也会帮助他们，但是很多新人就像算盘一样拨一拨动一动，不拨就不动，人家不来教他，他也就不学了，就等在那儿等别人来教，缺乏主动精神。很多新人招聘的时候说自己什么都会干，去了之后却说公司没有培训，自己不知道做什么。

　　以至于很多职场新人在入职后的一段日子里都处在“上网”状态，在网上这看看，那看看，而很少主动和领导、同事沟通有哪些需要协助完成的工作任务。职场过来人建议，职场新人进入职场，可能一时没有具体的工作任务，考核指标的压力也不那名明确，但职场新人要主动去学习自己所在行业的知识，去公司网站了解入职公司的运营和发展情况，毕竟新人的身份是“新”的，新人所在的行业、公司也是“新”的，需要新人主动去获取相关的业务知识，利于更好的开展以后的工作。

　　女性朋友们在职场的生涯中，往往会比男性相处的更困难，因此女性朋友们应该注意好自己的形象，以及掌握好在职场中生存的技巧和经验，只有这样，才能够保证我们的女性朋友们在职业的发展道路上站稳属于自己的位置。

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