商务英语专业毕业生实习总结

时间：2022-11-14 09:43:00 商务英语我要投稿

商务英语专业毕业生实习总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，为此要我们写一份总结。那么总结有什么格式呢？下面是小编整理的商务英语专业毕业生实习总结，欢迎大家分享。

商务英语专业毕业生实习总结

商务英语专业毕业生实习总结1

　　我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

　　毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实习中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。shixi.xzlun

　　针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的'准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

　　我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实习与理论两者紧密相结合。

　　通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！

商务英语专业毕业生实习总结2

　　20xx年上半年，在老师的努力联系下，我们商务英语专业的10学生有幸进入九方宾馆，进行我们为期四十天的实习。初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈，也看到了自身存在的问题和要注意的事项。我们被分配到了不同的岗位，我被分配到九方宾馆的中餐厅工作，带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了九方宾馆，开始了我们的实习。实习的四十天里，我感受颇多，受益匪浅。

　　一、准备工作

　　虽然我们只在酒店进行四十天的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，工作分为三大块：一是岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理和主管为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的四十天。由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，四十天的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

　　我们实习的单位--九方宾馆是一所成立于20xx年的四星级涉外酒店，酒店管理先进，客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部和西餐部，我和同行7名同学的工作岗位就是中餐部。九方食府是九方宾馆最主要的一个餐厅，主要承担的是宴席和宴请的用餐，餐厅员工有将近20人，包括主管两名和三名领班及服务员数名，工作比较繁忙。

　　二、实习过程

　　中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了一名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

　　我们的工作除了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间不是很固定，因为主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管根据我们的需要，自己排休。即上午9点50上班到中午2点或3点下班，下午4点50上班到晚上9点或10点，多余的时间就是休息。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

　　酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

　　在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，九方宾馆也是一所涉外星级酒店，拥有一些海外客源，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。

　　三、实习总结

　　酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次体验酒店行业。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

　　最后感谢老师的帮助，感谢九方宾馆能给我们提供这样难得的实习机会，在此祝愿九方宾馆能够越办越好，学院越办越好。

商务英语专业毕业生实习总结3

　　教育实习是师范类专业贯彻党的教育方针、推进素质教育的重要途径之一，是实现教学计划的重要组成部分;是进一步确立和巩固学生忠诚党的教育事业和专业思想的重要方式。通过教育实习可以进一步培养锻炼学生理论联系实际和分析问题、解决问题的能力。同时，还可以使我院加强与中、小学的联系，学习中、小学教育教学改革经验，检验和提高我院的教育、教学质量，推动教育科学的研究工作，为培养新世纪的合格师资做出贡献。

　　我院参加本次教育实习的学生共有291人，分布在20个实习学校，其中高中2所，中等专业院校1所，初级中学17所，区级重点学校占30%。带队教师20人，有教授2人，副教授15人，讲师3人，结构合理，代表性强。

　　我院非常重视教育实习工作，周密安排，认真准备，规范程序，细化职责，严格执行，圆满地完成了本次20xx届毕业生教育实习的任务，具体工作可以从以下三个方面进行总结。

　　第一、准备工作

　　20xx年的教育实习工作因人数多，实习基地数量不足而出现许多困难。但重视教育实习工作是外语学院办学指导思想之一，在20xx年末，我院就进行了教育实习动员会议，院长亲自布置实习任务，明确目标，严格要求，理顺环节。王晓光、常雁等教师联系落实实习基地，这为实习工作的顺利有序进行提供了保障。

　　在本学期开学伊始就实习工作召开了三次工作会议，了解精况，解决问题，布置任务，合理有序地安排了各个环节：确定实习教师、实习学校、划分实习组，组织学生熟悉中学教材;在前两周，带队教师组织学生在校内试讲，针对中学教学的特点，教材特点，着重加强教法和教态的培训，注重教学的交互性和趣味性，实践证明，校内试讲可以及时发现问题，及早解决，是一个行之有效的手段，完善的准备工作为教育实习打下了坚实基础。

　　第二、教育实习

　　在校进行试讲

　　1)各队可根据指导教师的时间灵活安排试讲，每天必须保证4小时试讲时间。每个学生试讲时间不少于30分钟。带队老师和相关实习学校接洽了解课程进度

　　2)每天早8;30分点名，迟到，早退者成绩评定降等。三次迟到为一次旷课，无故旷课3次取消实习成绩。

　　3)学生试讲时必须写好相关单元的教案，无教案不能试讲。试讲没通过者不能参与实习。

　　4)带队教师必须作试讲记录和给出相关评语，对于每天的活动要有记载，包括试讲时间、地点、试讲人员、试讲内容，记录试讲内容可用学校发的黄色听课笔记，两周结束后，上交试讲听课笔记。

　　下到实习学校

　　1)带队教师事先要和所在实习学校联系好下点的有关安排，做好接待工作。

　　2)带队老师必须亲自带队下点，和相关实习学校领导接洽见面，部署安排工作。

　　带队教师全程参与、指导，做桥梁，做参谋，使我们的实习学生成了中学生的良师益友，在中学生心理角色转型期搭建了良好的缓冲平台。实习学生认真授课，密切配合所在学校的各项工作。积极参与集体备课，虚心学习，得到了实习学校的高度评价，157人的实习生全部获得了实习学校的双优评价。现在很多学生仍然和实习学校的学生保持着联系。这为教育实习活动的延续和提升提供了动力。

　　在本次实习中，共有人获得教学和班主任实习的双优，人获得了校优秀实习生称号，在实习中，学生们得到了锻炼，得到了提高，为就业打下了坚实的基础，也让他们意识到了自身存在的差距和问题，为日后发展提供了上升空间。

　　第三、实习认识

　　在教育实习过程中，暴露出一些问题。

　　首先，从实习情况来看，我们的毕业生个人的专业知识和业务水平离用人单位的要求还存在很大的差距，口语能力有限，教育教学技能不达标，这为我们今后的教育策略调整提供了有效依据。其次，实习学校给学生的教学的条件有限，教学设施和环境不都理想，实践锻炼机会不足，使实习效果找了折扣，这需要进一步加强和实习学校的交流、沟通，加深了解;其次，学校经费支持不够，使学生的教学实习内涵和形式都受到了制约，学校应提供硬件条件，为实习学生制作课件，丰富授课内容想办法，做实事;再次，实习学校数量不充足，我院至少还缺少四个实习学校。我们将动员教师开发新的实习点，质量好一些的实习点。

　　最后，在本次教育实习中，我们更加感受到它对于我们毕业学生就业的重要意义，学校应在这方面加大投入，扩大实习方向和渠道。拓宽视野，为提高就业率做好铺垫，也使我们更清楚地看到在常规教学中存在的问题：对于专业基础一般的学生来说，夯实的基本功是至关重要的。在今后的教学中，使我们明确教学强化重点，不是大又全，而要细而精，这种定位事关我院的发展。

　　在新的形势下，我们必须在教学方面做出调整，中学师资培养这块蛋糕留给我们的已经不多，必须开拓更多的就业领域，就业关乎生源，生源就是生存，有生存才谈发展，教育实习就是一个尝试和开端。

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