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淘宝双十一活动方案（通用10篇）
为了确保活动取得实效，常常需要预先制定活动方案，活动方案是整场活动的战略，可以为活动指明方向。你知道什么样的活动方案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编为大家收集的淘宝双十一活动方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
淘宝双十一活动方案 1
一、策划书名称：
淘宝网店双十一营销策划书
二、活动背景：
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义：
在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容：
1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;
(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;
(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式：
(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的`，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服：
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后：
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。
淘宝双十一活动方案 2
一、活动背景
在双十一活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。
二、活动时间与活动商品
活动时间：11月7日到11月15日
活动方式：
1.淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动
2.聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动
顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫
三、店铺活动
1.好评送消费券
2.收藏拿双十一红包
3.关注有好礼
活动规则:(1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加双十一活动。
四、活动推广
1.直通车引流
2.店铺活动通告
3.宝贝描述通告
4.帮派社区宣传
5.旺旺签名活动预告
6.淘客联盟
五、活动跟进
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
六、库存准备
(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。
七、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的`培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作
(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
八、物料准备
(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
淘宝双十一活动方案 3
一、关于双十一客户群的分析
1、双十一客户群细分：
大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。
双十一客户群特点：
单身，时尚，娱乐
双十一客户需求：
心理自嘲，娱乐，爱情
策划双十一公司资源现状
活动目的：
多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量
2、双十一资源支持
多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队
活动的卖点：
以店内折扣优惠为核心卖点
活动页面秒杀送礼为辅助
3、双十一活动策划方案
根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案
活动主题及其概念
光棍啦，时尚购物全场无理由3折。
二、策划案执行流程概括
1，10月11号—16号
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推荐活动的话术
2，10月17号—31号
所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。
3, 11月1号—5号
微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷
4,11月6号—11号
经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。
第二，活动价格计算。淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三，店内营销策划。好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。
第四，调货。既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。
第五，活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的.客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。
第六，发货。根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。
第七，售后处理。发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。
淘宝双十一活动方案 4
一、活动背景：
“双十一”是每年的11月11日，因为这个日期特殊，所以也被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行大规模的打折促销活动，以提高销售额。在去年的11月11日前后，淘宝上出现了很多商家推出的5折优惠促销活动，有2100万人参与疯抢，150多家知名品牌也参与其中，单日成交额达到了9.36亿！
二、活动目的：
由于“双十一”活动的展示位有限，我们的旗舰店开业才1个多月，无法得到淘宝商城的展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应的活动，从而在这次疯狂网购中分一杯羹。
三、活动内容：
全场满2元减1元，拍下即减！并且全场包邮！
宣传语：陈慧琳告诉您：全场五折还包邮！
活动时间：11月11日凌晨一点至24点。
四、活动分析：
目前我们店铺共有79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款是出厂价的2倍，还有2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后，只有两个特价款会亏损，但是这两个特价款的图片效果很差，基本不会带来销量。因此，预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“双十一”当天的成交额为10亿，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的.中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交额，平均到每个店铺基本成交额在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
五、团队配合：
美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动的广告图片。
文案：提炼活动广告宣传语。
淘宝双十一活动方案 5
一、活动背景
“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的.打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
二、活动时间
11月11日前后
三、活动地点
xxx中心淘宝店
四、活动主题
“双十一”轻松抢5折，健康不打折
五、活动内容
A.产品促销
1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}
2、单笔满600立减30或送一个专项体检
3、单笔满800立减40或送一个专项体检
4、单笔满1000立减50或送一个专项体检
5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B.信誉好评
拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799
以上返还30元，800-999以上返还40元，1000以上返还60元，2000以上返还100元!
六、活动推广
A、内部推广
活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。
B、外部推广
集合网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围网站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。
淘宝双十一活动方案 6
一、活动背景
随着互联网的发展，网上购物已经变得非常普遍。淘宝作为电子商务平台的领军者，吸引了越来越多的创业者加入电商行业。然而，在竞争激烈的淘宝市场中，如果没有促销活动的支持，即使是知名品牌店铺也很难抵挡中小型网店的价格战冲击，销售数据会很惨淡。双十一即将到来，这又为一场电商大战拉开了序幕。在这样的情况下，淘宝店主们需要紧绷神经，精心策划店铺的促销活动。
二、活动目的和意义
双十一电商大促期间，通过各种营销手段吸引消费者的注意，增加店铺的流量和销售额，最终提升店铺的销售业绩和消费者对店铺的印象。
三、活动内容
1.店面装修和整体感觉：
美化店铺首页和宝贝的内容页，尽量使用图文并茂的方式，营造双十一促销的氛围，激发消费者的购买欲望。店面装修分为三个阶段：
节前：营造双十一的氛围，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以提前推出一些宝贝的优惠促销，引起顾客的关注；
双十一：店面要展示出最大程度的促销活动，针对各种商品推出不同的促销方式，无论店铺有多忙，都要为每一位顾客提供优质的服务；
节后：传达“双十一过去了，但促销仍在继续”的信息，让迟来的买家或关注店铺的买家仍能享受到双十一带来的促销福利，尽管折扣力度会比当天小一些，但体现了店铺以顾客为中心的.原则。
2.促销方式：
直接打折：原价300元的商品现价5折150元，这种打折方式最简单明了，消费者也容易理解。即使店铺没有在规定的20款折扣商品中，顾客拍下后直接改价仍然是很多人接受的方式。
买一送一：任意选择一款宝贝，再送一件同价位或更低价位的宝贝，以价格较高的宝贝作为成交金额。这种促销方式取决于消费者的选择，如果选择得当，相当于享受了近5折的优惠。
两件包邮：购买一件宝贝后，再购买一件即可享受包邮服务，这会激发消费者再次购买的欲望。虽然折扣力度不大，但很多消费者还是愿意付款。
满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券。这种方式稍微有些讲究。比如某款宝贝价格刚好99元，不符合优惠条件，顾客就必须再选择其他宝贝累积金额才能享受优惠券折扣。
搭配套餐：购买任意一件宝贝，加37元可获得一件100元以下的宝贝，加47元可获得一件150元以下的宝贝。这种方式会引导消费者购买价格较高的宝贝，从而增加店铺的销售量。根据相关数据统计，这种方式是消费者最喜欢的。
3.客服：
在双十一期间，店铺的流量通常会比平时多很多。因此，客服人员需要善于运用语言和回复速度，尽可能加入双十一促销的欢乐信息，促进顾客的购买欲望。
4.售后：
当顾客购买店铺的宝贝出现问题需要退货时，我们需要及时、礼貌、友善地处理，不要给顾客留下任何不满的地方，对商品的问题要进行适当的调解，无论是退货还是协商解决，都要避免顾客找到淘宝网来维权。
以上就是双十一淘宝网店营销策划的要点。通过精心策划和执行，相信可以在双十一期间取得很好的销售业绩。
淘宝双十一活动方案 7
一、活动背景
在活动即将开始之前，我们需要积极参加聚划算、微抢购等活动，以增加我们品牌的曝光率，提高品牌的知名度，为活动中的销售做好准备。
二、活动方案
1.预热阶段：从11月1日到11月10日，我们将通过店铺自主设计的预热活动页面来营造购物狂欢氛围，包括首页海报、店招、宝贝详情页等。我们还会设计易拉宝、横幅、主题海报，装饰整个办公室，让大家都能感受到活动的氛围。同时，我们会定制T恤衫作为移动广告，全体员工统一着装并合照，以做宣传图片。
2.正式活动阶段：从11月11日00:00到11月11日23:59，我们会在店铺活动主会场页面、产品详情页、微淘活动推广海报等地展示活动相关的图片。在接待室，我们会准备糖果、饼干、水果等食品，确保大家不会饿着肚子。负责人会安排员工上线和休息的时间。
三、活动跟进
1.美工方面：我们会在首页和商品详情页上放置退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明，方便顾客了解相关信息。
2.客服方面：我们将设置快捷短语和自动回复，提前准备好，并尽量少使用。此外，我们会确保电脑配置、打印机和相关材料的正常运作，以及公司网络的稳定。
3.仓库方面：我们会确保库存准确，避免缺货。我们会提前准备好打包所需的材料，并将活动中需要的货品提前包装并分开堆放，以保证与客服和出库的沟通畅通，顺利解决售中过程中的订单修改等问题。
四、库存准备
1.确定活动上线的产品，并将所有主推产品的备货占整体备货的50%-60%。所有产品在11月11日之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的.90%-95%完成，如果需要赠品也需进行备货。
2.根据预期销售规模，提前备货活动主要销售商品的库存。同时，与供货渠道确定应急补货机制，建立紧急沟通联系方式，以保证库存不足时能够及时补充货品或下架。
3.检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，方便出库检查配货准确性。
4.在双11活动前的2-3天进行全仓盘点或对相关大促活动商品进行盘点，清晰了解库存规模，并将真实库存数据100%录入到系统中。
五、人员准备
1.对于可能出现订单暴涨而招聘的新员工，提前做好员工工作安排计划，并进行相应的培训，特别是在打包环节方面的培训。
2.对所有员工，尤其是订单处理相关工作的员工，进行完善的操作培训。
3.制定部门间员工调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动期间的员工值班和休假安排。在活动当天，全体员工需要轮流在接待室休息。
4.根据流量的高低，计算各个岗位所需的人员数量。
5.针对可能出现的流量和包裹数量，做好物料的准备。
六、物料准备
准备好各类包装材料，如包装袋、泡沫填充物、包装盒等，并进行库存保障。可以提前整理一些特定包装，到时候只需放入商品即可。也可以提前将商品打包好，等待打好快递单后直接发货。
淘宝双十一活动方案 8
一、活动背景
双十一走了，双十二要来了!这次1212将会是几百万卖家的舞台。零门槛，精准推送，让更多的卖家和买家加入到这场年终盛典中来。
二、活动时间
20xx年12月12日
三、活动主题
主题：淘宝双十二联合营销活动
四、全网推广方式
全网推广优势：
1、 价格低
2、 速度快，没有任何一种传播工具可以像互联网这么快。
3、 传播范围广，可以全方位，全面的把活动信息展示在互联网任何角落。
1、微博推广
微博作为一种新兴的媒体传播渠道被越来越多的人关注，因为他传播速度快，一对众的N次方传播范围广，时效性强，推广方法如下：
1、更新微博：微博图文并茂更有说服力。常与粉丝互动取得信任，达到口碑宣传、信任代理。
2、微任务：让大V转发(付费，五十元左右一条)，大V的'效果不能忽视，大V就证明在某一圈子或领域有一定的影响力!
3、粉丝通(付费)：精准投放，百分百展示，按效果付费。
粉丝头条(一元)与粉丝通相似，前是展示在自己粉丝信息之中，后者是全网之中。
4 、发起博友转发互动，在原微博上闹起来!使更多的人参与进来转发互动，便可以展示在更多人面前 。
2、微信推广
微信特色是一对一基础上的人脉口碑传播，传播速度慢但影响深，信任度高，微信还有极强的移动O2O基因，很适合做销售转化及客户关系管理。
公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式进行广告、软文发布。可以公司全民参与，让更多的人了解。(联系高质量公众账号发布)
3、论坛推广
论坛是人气聚集最高的地方，设置个性签名，可以发一些活动介绍(新闻)、软文链接等，做好关键词也方便百度等搜索引擎收录。
4、SNS社区推广
SNS的关键是关系黏度，校友网、人人网、开心网、豆瓣网等，可以分三步，加好友、常互动、留答案。
5、QQ推广
可以同时加几十个QQ群,每个群有200人左右, 发布广告、群邮件、(一般会被请出群。)
6、博客推广
sina博客、网易博客、QQ空间(说说)、等发表几篇好文章，这个需要长期间的积攒沉淀才能换来终始的粉丝。目前只能做到广告展示的效果。
7、百度推广
贴吧：到比较火的吧发链接、发布广告，在黄金时段马甲顶贴，使其置顶展示。
问答：自问自答，需要多个马甲。
百科文库：具有权威性，搜索排名靠前。(PS：如本次方案做好标题关键词、加上活动链接就可以上传文库。)
五、最终目的
经各种推广手段引流达到30万UV，并更好的提高转化率。是双十二活动完成制定目标!
淘宝双十一活动方案 9
一、活动背景
在活动即将开始之前，我们要积极参加聚划算、微抢购等活动，以增加我们品牌的曝光率，提高品牌的知名度，为活动中的销售做好准备。
二、活动方案
1. 预热阶段：从11月1日到11月10日，在线上展开活动预热。
设计店铺自己的预热活动页面，包括首页海报、店招、宝贝详情页等，以主题元素为主，营造购物狂欢氛围，为活动打下基础，增加流量。
在办公室布置易拉宝、横幅、主题海报，购买一些气球和丝带，营造活动气氛。
定制T恤衫作为线下移动广告，全体员工统一着装合照，并用作宣传图片。
2. 正式活动阶段：从11月11日00:00到11月11日23:59。
在店铺活动主会场页面、产品详情页等展示活动相关图片，包括关联海报、微淘活动推广海报、钻展图片、直通车图片、店铺首页海报、店招等。
在接待室准备糖果、饼干、水果等食品，以免员工饿肚子。负责人要安排好员工的上线和休息时间。
三、活动跟进
美工要在首页和商品详情页上放置退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明。
客服要准备好售前、售后和客审人员，确保电脑配置、打印机和相关材料的正常运作，检查软件设置。准备快捷短语和自动回复，提前准备好，并尽量少使用。
仓库要确保库存准确，避免缺货。准备好打包用的材料，并提前包装好一定比例的商品，分开堆放，以便客服和出库之间的'沟通顺利，解决订单信息修改等情况。
四、库存准备
1. 确定参与活动的产品，并将主推产品的备货量占整体的50%-60%。所有产品必须在11月11日前一周入库完成，店铺库存按实际的90%-95%备齐，如果有赠品也要备货。
2. 根据预期销售规模，提前备货，确保双11活动主要销售商品的库存充足。同时，与供货渠道确定应急补货机制，建立紧急沟通联系方式，以保证在库存不足的情况下能够及时补充货品或下架。
3. 检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，方便出库时使用扫描枪进行校验，提高速度和准确性。
4. 在双11活动前的2-3天进行全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，确保清晰了解库存规模，并将真实库存数据100%录入到系统中。
淘宝双十一活动方案 10
一、计划名称:
淘宝店铺双十一营销计划
二、活动背景:
随着互联网的发展，网上购物已经成为一种非常普遍的事情。淘宝是如今在线电商平台的领头羊。随着消费群体的消费能力和淘宝销售额的快速增长，很多人从电子商务的市场潜力中看到了商机，并被这片公平的创业之地所吸引，加入了电子商务的行列。由此产生的影响是，即使淘宝的'消费市场足够大，竞争也越来越激烈。所以在现在的淘宝环境下，如果没有推广，就算是大品牌店也很难跟上中小型网店价格战的冲击，销售数据会非常惨淡。即将到来的双十一无疑为一场电商大战拉开了帷幕。在这种情况下，淘宝店主应该开始紧张，做好排兵布阵。
三、活动的目的和意义:
双十一电商推广期间，通过各种营销手段吸引消费者的注意力，增加网店的流量，增加店铺的销售额，最终提高了双十一期间的销售业绩和店铺在消费者心中的印象。
四、活动内容:
1.店铺的装修和整体感觉:在店铺首页和宝贝内容页面进行艺术设计和布局，尽量图文并茂，时刻充满双十一促销的氛围，激发消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个阶段:
(1)节前:渲染双十一氛围，提前吸引消费者对双十一促销的期待，甚至提前给部分宝贝优惠促销，让顾客关注店铺；
(2)双十一:店面要尽量体现促销的场景，针对商品推出各种促销方式，不管忙不忙，服务每一位顾客；
(3)节后:说明“双十一过去了，但是促销的余热还没有褪去”，让后期买家或者关注我们店铺的买家依然可以享受到双十一带来的促销好处，但是和那天相比，势必会有很大的收敛，但是却凸显了我们以买家为神的宗旨。
2.推广方式:
(1)直接打折:原价在300元，现价打五折，150元一个。这种折扣方式最简单明了，消费者也很容易理解。不管店里是哪种宝贝，即使是全店打折几倍的情况下，即使不能以规定的20折价格陈列在宝贝里，也是很多消费者拍照后直接更改价格的一种轻松方式。
(2)买一送一:观众随意选择一个宝贝，送另一个宝贝，最高价作为交易最终金额。这种推广方式要看消费者的眼光。聪明的消费者如果选择得当，几乎可以享受五折优惠。
(3)二件包邮:买了宝宝，再买一件就可以享受包邮服务，一定会有再买的欲望。虽然这个折扣不强，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)尽快送:100元送10元，200元送20元，600元送80元店。这种方式有点讲究。比如这个宝贝刚好在99元，不符合优惠条件，为了享受优惠券的优惠，你必须另选一个来积累。
(5)配套包装:这种方式有点绑架消费者。比如你在观众中买任何一个宝贝，37元可以加一个100元以下的，47元可以送一个150元以下的。类似于这种方式，大价格以低价带动宝贝，可以带动网店的销售。据相关统计，这种方法最受消费者欢迎。
3.客户服务:
双十一期间，消费者的流量通常比平时多得多。这时候要求客服把握好句子和回复速度，最好在语言中加入双十一推广的愉悦信息，这也是对买家购买欲望的一种推广。
4.售后:
顾客在店里买宝遇到问题，应该退货。他应该及时、礼貌、友好地处理这件事。不要给顾客留下任何麻烦。对货物的问题进行适当的调解，是退货还是协商。不要让客户找淘宝维权。
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