举止文雅倡议书
举止文雅倡议书1
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二:加强护理管理，提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的'三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程当中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件
设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
举止文雅倡议书2
各位同学们：
举止文雅是与文明礼貌密切相关的，只有做到举止文雅，才能礼貌周到。为此，与人交往过程中，特别是与人交谈时，应避免下列不文明的举止。
一、抖动腿脚。
抖动腿脚或许能使你消除紧张情绪，但却是一种很不文明的举止。它会使人感到你是一个缺乏自信心的人。而且，抖动腿脚还会带动坐椅一起抖动，影响他人，让人反感。
二、挠头摸脑。
在交谈中下意识地挠头摸脑也是一种不文明的举止。这种不自然的动作既不卫生，又显出你过于拘束与怯场。它能造成他人对你的轻视，认为你缺乏社交经验，不懂礼貌或不善言谈，等等。
三、揉鼻挖耳。
在公开交往场合，揉鼻挖耳都是不文明的举止，它不但容易给人一种感官上的刺激，而且还会让人感到你很傲慢，不拘小节，不懂礼貌。与人交往除了以上需要避免的不文明举止外，交谈时，还应该注意一定的距离。距离过近或过远都会有失礼貌。距离过远，会使交谈者误认为你不愿意与之接近，嫌恶他；距离过近，稍有不慎就会把唾沫溅到别人脸上，把口中或身上的异味传给别人，很令人生厌。如果对方是异性，还会使之戒备，甚至被他人误会。
那么，与人交谈时保持怎样的距离才合适呢？这要根据不同的情况来确定。一般来说，人们的交谈大致可分为：敞开、交流、亲密三种形式。交谈的形式不同，应保持的距离也就不同。
1、敞开式交谈。
这是一个人同时与多个人交谈的形式，交谈的对象随意不确定，可以是某一在场者就某一问题的高谈阔论，也可以是交谈者之间随兴所至地随便闲淡。谈话内容不保密，声音以在场者听到为宜。因为这是一种即兴式的交谈，所以参与者对距离的远近不十分计较，以不影响正常信息交流为限。
2、交流式。
这是两个人交谈的形式，交谈的对象是唯一的，可能是你的同事、上级、客人，也可能是谈判对手，生意上的伙伴。这种形式的交谈大多有确定的主题，交谈者需要听清对方谈话的内容，并随时作出反应。这种形式的交谈合适的距离应是1米以外、3米以内。这样的距离既能正常地交流信息，又能使对方感到一种亲切的气氛，同时又保持了一定的“社交距离”。
3、亲密式。
这是亲密者之间交谈采用的形式，交谈者双方可能是至爱亲朋，也可能是热恋中的情人。交谈的内容相当随意，有些甚至是不可晓与他人的稳私。因此，交谈的声音一般很小，只限于交谈者之间，是纯粹的“悄悄话”。这种形式的交谈距离完全由交谈者自己掌握，以不使交谈者生厌，不有碍观瞻为限。
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