优化营商环境承诺书
优化营商环境承诺书
尊敬的纳税人：
为了向您提供优质高效的纳税服务，我们做出以下承诺并向社会公开，请您对我们的工作予以监督。
一、目标
全心全意为纳税人服务，构建和谐税收征纳关系，建设服务、责任、法治、廉洁的税务机关，为滨海新区进一步优化亲商、清商、尊商、护商软环境做出积极贡献。
二、业务承诺
树立征纳双方法律地位平等的理念，尊重纳税人的平等主体地位，在依法向纳税人行使征税权利的同时，诚实公正地履行税务机关的法定职责，维护公平的税收秩序，为纳税人提供“便捷、经济、高效”的纳税服务，正确理解纳税人的合理需求，维护纳税人的合法权益，通过严谨的执法、规范的服务，促使纳税人依法纳税，培训我们的税务干部具备应有的知识、技能和礼仪风范。
在办税服务厅及场所免费提供税收宣传资料，对您的电话咨询，我们将即时答复，不能即时答复的协调相关人员予以答复。对您申请办理设立税务登记和变更税务登记，资料齐全的，我们在受理后即时办结，对您初次申请领购发票、办理发票核定事宜，资料齐全的，我们将在5个工作日内办结。提供网上申报、到税务机关申报等方式供您选择，在法定期限内的纳税申报，在受理后即时办结。对您按照规定申请减、免税、退税，除特殊情况外，做到及时审批，及时减免，退出税款。
在办税服务场所实行首问责任制，严格执行税务人员文明用语规范，妥善处理您的涉税事项。对您在临近下班时，在办税服务厅仍未办结涉税事项的，我们将根据需要延长办税时间，提供延时服务，直到为您办结有关涉税事项。自觉接受社会监督，公开受理纳税人投诉的电话，设置投诉举报意见箱。除税收违法信息及法律、法规规定应予公布的信息外，对于您的涉税信息，我们会严格保密，如需对外公开，我们会事先征得您的'书面同意，对违反规定泄漏纳税人涉税保密信息的，我们会追究当事人的责任。
除特殊情况外，在实施税务检查前会提前通知您检查的纳税期间和范围，检查结束后，出具书面检查结果，并告知您依法享有的权利。
三、廉政承诺
按照上级党风廉政建设工作要求，牢固树立正确的税收工作理念，做到依法治税与纳税服务并重，以党性党风党纪为重点，加强对党员干部特别是领导干部的理想信念和廉洁从税教育，加大预防职务犯罪工作的力度。完善和健全各项保障制度，实现由“权力反腐”向“制度反腐”的转轨。坚决执行中央八项规定，反对“四风”，按照《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》要求，筑牢廉政建设的防线。继续扩大企业义务监督员的监督范围，保障广大纳税人的合法权益，为滨海新区区域经济的健康发展做出应有贡献。
承诺单位：xx市xx区国家税务局
xx市地方税务局xx区分局
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