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2022年上海市电子商务师考试试题及答案
在各领域中，我们经常接触到试题，试题可以帮助学校或各主办方考察参试者某一方面的知识才能。那么一般好的试题都具备什么特点呢？下面是小编为大家收集的2022年上海市电子商务师考试试题及答案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
上海市电子商务师考试试题及答案 篇1
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.企业开展电子商务的基础是(A )
A.企业的全面信息化 B.企业前台的商务电子化
C.企业经营流程的优化 D.企业后台的商务电子化
2.在下列各选项中，EDI不能执行的功能是(D )
A.格式转换功能 B.翻译功能
C.通信功能 D.编辑功能
3.小型企业接入互联网的解决方案主要是(D )
A.主机托管 B.直接接入互联网
C.独立服务器 D.虚拟主机
4.相对于传统书店，网上书店容易做到(D )
A.存书量最小、成本最高 B.存书量最大、成本最小
C.存书量最大、成本最高 D.存书量最小、成本最小
5.在数据的传输和通讯过程中，不易实现对信息加密的环节是( C)
A.端对端加密 B.上传加密
C.链路加密 D.节点加密
6.在B2B电子商务中，垂直网站成功的最重要因素是(B )
A.网站的服务内容 B.网站的专业技能
C.网站的聚集性 D.网站的定向性
7.网上商店的营销优势表现在(B )
A.同质化 B.个性化
C.规模化 D.自动化
8.EDI翻译软件用于格式转换是指用户端格式到EDI标准格式或(B )
A.平面文件到EDI标准格式
B.EDI标准格式到平面文件
C.平面文件到用户端格式
D.用户端格式到平面文件
9.若用户采用虚拟主机技术，则只需要维护(C )
A.与服务器相关的软件 B.与服务器相关的硬件
C.自己的信息 D.通信线路
10.电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是(D )
A.提高企业的管理水平 B.节约企业的经营成本
C.加速企业产品的创新 D.提高企业的通讯水平
11.以下不属于网上百货销售特点的是( C)
A.不受物理空间的影响 B.不受时间的影响
C.不受硬件设备的影响 D.不受企业规模限制
12.美国通用电气公司网站在网络营销宣传中突出的重点是(B )
A.网站本身 B.增值服务
C.产品 D.企业
13.下列接入Internet的方式中，费用最高的是(A )
A.PSTN B.DSL
C.ISDN D.DDN
14.在电子商务教学中，较少使用的案例是(C )
A.已决问题案例 B.设想问题案例
C.随机问题案例 D.待决问题案例
15.顾客的网上购物行为可分为(D )
A.功利型和快乐型 B.功利型和冲动型
C.娱乐型和快乐型 D.冲动型和快乐型
16.世界上第一个真正的微机局域网操作系统是(C )
A.WinDows 3.2 B.WinDows NT
C.Net WAre D.UNIX
17.网站的网页色彩十分重要，每一个网站的主色调应有(D? )
A.多种 B.五种
C.一种 D.二种
18.在网络商品中介交易中，不发生直接业务联系的两个机构是(B )
A.交易中心与银行 B.认证中心与配送部门
C.供应方与需求方 D.交易中心与认证中心
19.网上竞价模式主要有(C )
A.正向竞价和随意竞价 B.逆向竞价和随意竞价
C.正向竞价和逆向竞价 D.任意竞价和逆向竞价
20.目前功能较强的安全电子交易协议是(A )
A.SET协议 B.TCP协议
C.IP协议 D.SSL协议
二、多项选择题(本大题8小题，每小题2分，共16分)
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的'，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.电子商务网站的经营特色分析包括( )
A.经营风险分析 B.支付方式分析
C.内容设计分析 D.物流配送方式分析
E.营销方法分析
22.目前，在商业领域使用的数据库管理系统主要有( )
A. OrACle B. SyBAse
C. DBAseII D. SQL Server
E. DB2
23.WeB服务器集成的内容包括( )
A.WWW服务器 B.Telnet服务器
C.FTP服务器 D.Gopher服务器
E.BBS服务器
24.企业电子商务网站在确定自己的域名时，应该考虑( )
A.选择流行的名字 B.选择企业已有的商标或名称
C.域名的自我保护 D.符合行业的规定
E.选择简单和易记易用的名字
25.上海中昊化工网上交易中心的合同洽谈页面包括的主要区域有( )
A.用户状态标记区域 B.网上自由洽谈区域
C.合同条款查看窗口 D.合同条款编辑窗口
E.合同管理服务窗口
26.采用虚拟主机方式建立的电子商务网站的特点有( )
A.投资大 B.建立速度快
C.无须考虑软硬件配置 D.安全可靠
E.无须考虑采用CA认证
27.目前网络教育涉及的领域主要有( )
A.操作培训 B.职业教育
C.技能教育 D.高中教育
E.继续教育
28.企业建立电子商务网站的整体规划除应考虑目标定位、信息内容、客户定位外，还应考虑( )
A.盈利模式 B.购物流程
C.付款方式 D.物流配送
E.广告促销
三、名词解释(本大题共3小题，每小题2分，共6分)
29.EDI应用系统
30.服务器
31.网上证券交易
四、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
32.电子商务案例分析主要包括哪些内容?
33.简述已注册用户网上购书的流程。
34.简述"证券之星"网站的《证券之星安全委托交易系统CA认证版》的特点。
五、案例题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)
35.某公司的网站以向家庭和小公司提供各种温馨服务为定位目标，在其"解决方案"中有下列内容：
(1)网络市场上的客户群体：个人、家庭、员工人数不多的小公司、大型百货公司等。
(2)网站主页的主色调：沉稳的深绿色。
(3)主要服务内容包括：
* 个人家政和理财;
* 公司的财务和资金管理;
* 代为办理大宗的国际采购业务;
* 提供各种新闻信息;
* 企业的日常管理;
* 员工聘用和人力资源管理;
* 提供公司的各种规章制度;
* 提供法律与保险的咨询;
上海市电子商务师考试试题及答案 篇2
1、 目前常用的加密方法有：_C_____。
A.对称加密
B.非对称加密
C.对称加密和非对称加密
D.数字签名
2、 电子商务中的知识产权问题主要是：_D_____。
A.版权问题
B.域名问题
C.商标权问题
D.以上都是
3、 国内各级政府的网站在注册域名时，应该注册CN域下的通用域名是__D______
A.org
B.com
C.net
D.gov
4、网页是WWW的基本文档，它是用什么语言编写(A )
A.HTML语言
B.C语言
C.FORTRAN语言
D.JAVA语言
5、对电子商务的理解，至少应从哪两个方面考虑：( B )
A.计算机技术和商务
B.现代信息技术和商务
C.网络技术和商务
D.通信技术和商务
6、网络直销商品是指( A )
A.消费者直接下定单给厂家
B.消费者直接下定单给商店
C.消费者直接下定单给信用卡公司
D.消费者直接下定单给银行
7、计算机安全问题可以分为哪些类型?( B )
A.实体的安全性、运行环境的安全性、信息的可靠性
B.实体的安全性、运行环境的安全性、信息的.安全性
C.实体的可靠性、运行环境的安全性、信息的安全性
D.实体的安全性、运行环境的可靠性、信息的安全性
8、BBS的中文名称为( A )
A.电子公告栏
B.电子邮件
C.新闻组
D.不能确定
9、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着什么样的角色( C )
A.促成和组织者
B.介绍和组织者
C.介绍、促成和组织者
D.介绍和促成
10、在电子商务条件下，卖方应当承担的义务不包括( A )
A.对买方身份的认定
B.按照合同的规定提交标的物及单据
C.对标的物的质量承担担保义务
D.对标的物的权利承担担保义务
上海市电子商务师考试试题及答案 篇3
1、（ D ）即实时生产系统。
[A]SCM [B]CRM [C]ERP [D]JIT
2、（ B ）是放置制作者或者公司信息的地方。
[A]页头 [B]页脚 [C]导航栏 [D]第一屏
3、在（ D ）中，可以抢占词条发布企业专家性指导信息。
[A]第三方电子商务交易平台 [B]新闻组 [C]SNS [D]WIKI
4、超级链接标记符为（ A）。
[A] [B]
[C] [D]
5、（ B ）即公共交换电话网络。
[A]Wi-Fi [B]PSTN [C]ADSL [D]ISP
6、电子采购合同从（B ）的角度，可分为网络服务合同、软件授权合同#、物流配送合同。
[A]订立方式[B]标的物属性[C]当事人性质[D]当事人关系
7、新浪新闻网站属于（ D ）。
[A]TCP [B]FAQs [C]ISP [D]ICP
8、（ A ）协议是收信的协议标准。
[A]POP [B]SMTP [C]SSL [D]IP
9、提高客户忠诚度的方法包括（ ABCD ）。
[A]提升客户交易满意度 [B]通过积分奖励为客户提供特殊利益
[C]提高客户的转移成本 [D]建立不同类型的客户组织
10、下列属于网络操作系统的有（ AC ）。
[A]Windows [B]TCP/IP [C]NetWare [D]IPX/SPX
11、针对网络消费者的（ C ），商品描述中应突出包装物造型等字眼。
[A]求名心理 [B]求实心理 [C]求美心理 [D]隐秘性心理
12、（B ）代表了客户在观看完此网页后就退出了该网站。
[A]热门页面 [B]访问出口 [C]浏览次数 [D]阅读页数
13、（ C）服务包括产品安装和使用说明、提供教育培训、客户跟踪、客户管理。
[A]售前 [B]售中 [C]售后 [D]网络
14、标签的（A ）属性定义单元格内容水平对齐方式
[A]align [B]width [C]valign [D]bgcolor
15、获得网络客户反馈的方法有（ ABCD ）。
[A]定期采用调查表及问卷 [B]为客户创建在线社区
[C]向一组客户分发产品 [D]为网站访问者提供免费的在线产品
16、显示器分辨率为1024*768，页面的显示尺寸为（ D）。
[A]640*480 [B]800*600 [C]1024*768 [D]1007*600
17、数字证书中包含CA的（ B ）。
[A]私钥 [B]公钥[C]数字签名 [D]标识名称
18、B2C电子商务的特点有（BD）。
[A]没有自己的物流体系 [B]可以没有实物商铺
[C]个人网店平均寿命短 [D]支付或转账金额较低
19、信息（ C ）服务包括公共信息提供、行业信息提供服务。
[A]技术 [B]交换 [C]咨询 [D]发布
20、动态网页具有（ACD）等特征。
[A]以数据库技术为基础 [B]独立存在于服务器
[C]可实现用户注册 [D]可实现用户登录
21、（ B ）市场，消费者关注的是产品令自己在圈子里不落伍。
[A]最低层次 [B]社交需求层次
[C]安全需求层次 [D]尊重需求层次 ABC D
22、网络消费者的群体特点有（ ABC ）。
[A]注重自我[B]擅长理性分析[C]有强烈的求知欲[D]充满耐心
23、第三方物流的作用包括（ ACD）。
[A]减少库存 [B]协同生产 [C]降低成本 [D]提高效率
24、（ B）是依据某种准则对个体进行分类的一种多元统计分析方法。
[A]相关分析 [B]聚类分析 [C]判别分析 [D]回归分析
25、表格标记符包括（ BCD）。
[A]
[B]
[C][D]
26、与传统营销方式相比，网络营销（ ABCD ）。
[A]决策更加便利、自主 [B]成本更低 [C]沟通更充分 [D]产生多媒体效果
27、判断信息的（ D），主要标准是看其对网民是否具有用处。
[A]时效性 [B]权威性 [C]趣味性 [D]实用性
28、下列属于B类地址的是（ D）。
[A]23.34.23.1 [B]192.168.10.1
[C]193.141.15.163 [D]184.12.15.6
29、（ C）是差异化营销的基础。
[A]心理特征 [B]购买动机 [C]亚文化 [D]性格偏好
30、（ D ）属于第三方支付平台。
[A]搜狐 [B]京东 [C]一号店 [D]支付宝
31、网络商品分类原则包括（ ABCD ）。
[A]满足商品分类管理的要求 [B]能从本质上区分商品
[C]保证分类明确 [D]每一种商品只能有唯一的分类类别
32、（D）不属于第三方物流的主要作用。
[A]减少库存[B]提高企业竞争力[C]降低成本[D]零库存
33、（ B ）可以进行实时交谈和互传信息。
[A]EOS [B]IM [C]FAQ [D]ERP A PB C D
34、网站推广测评指标包括（ ABC ）。
[A]曝光数 [B]点击数[C]转化率 [D]投放率
35、下列属于网络操作系统的是（ B ）。
[A]网络适配器 [B]NetWare [C]IPX/SPX [D]网络服务器
36、造成网络订单未支付的主观原因包括（ BC ）。
[A]网站故障 [B]消费者不便做出购买决定
[C]消费者只想进行网站体验 [D]支付网关故障
37、（ C）>邮件开信率 。
[A]邮件转信率[B]邮件退信率[C]邮件送达率[D]引导点进率
38、（A ）包括厂内搬运过程中所发生的物流活动。
[A]生产物流 [B]销售物流 [C]供应物流 [D]废弃物物流
39、PGP可以提供（ ABCD ）等服务。
[A]身份验证 [B]保密性 [C]压缩 [D]电子邮件兼容性
40、（ D）提供目录浏览服务。
[A]CA服务器[B]安全服务器[C]注册机构RA[D]LDAP服务器
41、处理客户投诉接受阶段要求（AC ）。
[A]明确告诉客户等待时间 [B]不与客户争辩或一味寻找借口
[C]对事件全过程进行仔细询问 [D]彻底了解客户投诉的问题
42、企业内部协同主要包括（BCD ）。
[A]供应链协同 [B]业务指标协同 [C]业务目标协同 [D]资源约束协同
¨ A ¨B ¨C ¨D
43、按照撰写内容分类，营销短文有（ AC ）。
[A]悬念式 [B]日志式 [C]恐吓式 [D]新闻式
44、CA的主要功能包括（ BCD）.
[A]证书的下载 [B]证书的更新
[C]证书的查询 [D]证书的'作废
45、数字证书可用于（AD ）。
[A]安全电子邮件[B]网上缴费[C]网上炒股 [D]网上招标
46、顶级名称为（D ）的新闻组主要讨论关于商业或与之相关的主题。
[A]rec [B]soc [C]misc [D]biz
47、网络客户服务的内容包括（ABD ）。
[A]客户注册 [B]在线调查 [C]合同洽谈 [D]网络导购
48、SQL数据（ D ）语言用于安全管理，确定哪些用户可以查看或修改数据库中的数据。
[A]查询 [B]操纵 [C]定义 [D]控制
49、（ B ）是为网络上下载的软件提供凭证。
[A]密码凭证 [B]软件凭证 [C]个人凭证 [D]企业凭证
50、input标签type属性值可选（ABD ）。
[A]text [B]button [C]list [D]hidden
51、（ D）负责发布地域政策CA 。
[A]支付网关CA [B]持卡人CA [C]商户CA [D]品牌CA
52、（ B ）是客户金字塔中最底层的客户。
[A]主要客户 [B]小客户 [C]关键客户 [D]普通客户
53、网络调研问卷的设计原则有（ ACD ）。
[A]问题和答案通俗易懂 [B]问题具有诱导性
[C]问题设置规范明确 [D]答案便于整理分析
54、ASP技术的特点是（ABCD）。
[A]使用普通文本编辑器编辑 [B]与浏览器无关
[C]无须compile编译 [D]使用服务器端的脚本产生客户端程序
55、（ A）属于C2C电子商务模式。
[A]淘宝网 [B]中国食品交易网[C]一号店 [D]盖世汽车网
56、（ D）属于虚拟商品电子商务模式。
[A]网络购书 [B]电子期刊[C]网络电影 [D]域名服务
57、关系数据库数据表中的一个数据项称为一个（ B ）。
[A]记录 [B]字段 [C]数据项 [D]实体
58、许可E-mail营销主题设计原则包括（ ABC）。
[A]体现内容的精华 [B]体现发件人信息中无法包含的内容
[C]体现出品牌或产品信息 [D]尽可能简单
59、投标书的（A ）应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应。
[A]商务和技术偏离表 [B]格式文件 [C]资格文件 [D]产品配置
60、选择供应商的基本准则有（ ABD ）。
[A]质量 [B]成本[C]库存 [D]服务
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