秘书工作的主要内容

秘书工作的主要内容

　　秘书工作具有很强的职能性和艺术性，一个好的秘书工作者要在自身的素质培养上做到全面而细致。下面是小编分享的秘书工作的主要内容，一起来看一下吧。

　　一、 商务沟通

　　(一)接待工作

　　1. 全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。

　　2.熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。

　　3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。

　　4. 了解来宾宴请工作的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾。

　　5. 送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。

　　(二) 沟通与协作工作

　　1. 运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通。

　　2. 组织和引导团队有效沟通，提高团队的工作效率。

　　3. 及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。

　　(三)商务谈判

　　1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。

　　2. 布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛。

　　3. 做好上午谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。

　　二 、会务管理

　　(一) 会议筹备

　　1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准 。

　　2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。

　　3. 掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所。

　　4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现场。

　　5. 及时通知与会人员，准备会议文件和制作会议证件。

　　6. 安排电话会议和视频会议，减少会议开支。

　　(二) 会议沟通与协调

　　1. 掌握多种会议签到的方法，做好会议签到和会议服务工作。

　　2. 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法，促成会议决议的尽快形成。

　　3. 做好会议保卫、保密工作。

　　4. 组织会议新闻报道，使会议达到理想的传播效果。

　　5. 及时处理会议突发性事件，确保会议的顺利进行 。

　　(三)会议善后

　　1. 做好与会人员的返程安排 。

　　2. 检查清理会场和整理会议文件。

　　3. 传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费。

　　4. 评估会议效果

　　三、 商务活动管理

　　(一) 商务活动

　　1. 安排会见、会谈 。

　　2. 组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动 。

　　2. 掌握组织信息发布会的程序，成功举办信息发布会 。

　　4. 安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。

　　(二)商务旅行

　　1. 协助领导制订周密的出行计划，为其准备旅行时携带的物品 。

　　2. 做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。

　　3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。

　　四、 办公室的管理

　　(一)办公环境管理

　　1. 合理设置办公室的布局 。

　　2. 布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。

　　3. 维护责任区整洁的工作环境 。

　　4. 应对办公中出现的紧急情况，做好办公室的安全管理 。

　　(二)办公资源管理

　　1. 采购、调配和利用各类办公资源 。

　　2 做好办公资源库存的监督管理工作 。

　　3 参与政府采购管理和招标工作 。

　　(三)办公效率管理

　　1. 制订科学的办公室工作计划，并合理的安排办公室工作任务。

　　2. 科学的为领导和自己编写工作日志，提高工作效率，进而推进各项目标的顺利完成。

　　五、 信息与档案管理

　　(一)信息管理

　　1. 运用各种信息搜集的渠道和方法，及时充分的手机领导所需要的各种信息。

　　2. 掌握各种信息整理和加工的方法，对所搜集到的原始信息进行处理。

　　3. 运用各种方式，把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用，做好信息的传递和利用工作。

　　秘书工作的主要内容

　　秘书部门的信息工作，主要是指根据上级与主管部门的要求了解情况，掌握动态，发现问题，然后进行筛处理，综合分析，提供信息资料给领导参考。具体来说，信息工作在秘书活动中的作用主要表现为以下几个方面：

　　一、辅助领导科学决策，必须依靠信息

　　决策是领导的主要职能，是领导工作的主题。信息是决策的依据，是决策的必要条件。没有信息，就没有科学决策。进行预测和确定目标，必须将过去和现在的各种信息进行收集、加工、传递和利用；拟定各种可供选择的决策方案，必须对收集到的各种信息进行归纳、推理、评价，也就是具体地利用信息；决策方案的选择、实施、修正等等，其客观依据依然是大量的信息。

　　二、起草文件必须依靠信息

　　秘书人员撰拟公文，不能闭门造车，而是要在掌握各种信息的基础上，根据领导意图，经过分析、综合，形成更系统、更准确的新的书面信息。可以说，秘书撰拟公文，就是运用信息为机关服务。

　　三、信访咨询工作需要依靠信息

　　秘书人员在接待群众来访、处理群众来信时，必须运用所掌握的政策精神、规章制度、领导意图、实际情况等信息，经过分析、判断，去回答来访，回复来信，或者转有关部门处理。

　　四、做好日常管理工作必须依靠信息

　　秘书要办好机关各项公务，不仅靠领导意图、个人学识，还必须依靠各种信息作依据、作借鉴。信息多，耳朵灵，综合判断、处理事务的能力就强。秘书人员必须会运用各种信息，把相关部门联系、协调起来，明确分工，消除矛盾，同步协作去完成共同的任务。另外，秘书主动、认真地为部门领导反映各种情况，提建议要求，出主意，也是在运用信息为部门服务。

　　总之，秘书工作的一切方面都离不开信息，新时期特别要求秘书强化信息意识，研究并掌握信息工作的规律，才能发挥好参谋助手的作用。

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