关于职业化心态培训心得体会
某些事情让我们心里有了一些心得后,可以寻思将其写进心得体会中,这样我们就可以提高对思维的训练。那么要如何写呢?下面是小编为大家收集的职业化心态培训心得体会,希望能够帮助到大家。
职业化心态培训心得体会1
每个人都有趋乐避苦的本能。渴望生存的愉悦,追求生命的快乐,是人的天性,也是人的权利。但是,一个人生活在这个大千世界中,怎么会没有烦恼和苦楚。尤其是生活在现代社会的我们,面临着生存竞争、经济胁迫、观念冲突、社会变动等种种困苦。在这样的境况下,许多人终日忧心忡忡,闷闷不乐,饱受折磨。有人悲叹:“智慧愈高,痛苦愈深”,“进取心愈强,苦闷愈盛”。这些话有其道理。每天清晨当我们坐公交车在拥挤的人群中穿梭着走向自己的工作岗位,我们又能发现几张面孔上满带笑容,充满活力呢?更多的是一张被生活折磨的麻木了机械了的脸,甚至连眼神都没有了生气。在这些人心中,还有什么快乐可言?更可惜的是,人们心中因为禁不起这样的折磨,竟然选择了一条不归路。比如有年轻的教授选择跳楼自杀,有大学生没过四级或者迟迟没找到工作而选择自杀,还有人因为失恋选择自杀或者选择了杀人。真是让人遗憾!那他们为什么会因为这一点点的小事情而结束那本该美好的前程呢?思来想去,原因大概只有一个,那就是他们的心态有问题。如果早点让他们阅读《塑造阳光心态》一文,也许可以避免悲剧的发生。
利用假期的时间,认认真真、仔仔细细的读完这篇文章,我深有感触!也许,对于某些人来说,这就是阿Q的自我精神胜利法。可是,我感觉在当今的社会它却有着普遍的意义!对大多数普通的平民老百姓来说,假若能有这篇报告里的那种心态,这一生会活的快乐得多!
文中让我印象最深刻的就是“改变态度”这一观点。我们改变不了事情就改变对这个事情的态度,事物往往具有多面性,从大的尺度的时间来看,任何事情是好是坏还不知道!这样想,人就会变得洒脱、平淡一些。成语“塞翁失马,焉知非福”说的也就是这个意思。心态影响人的能力,能力影响人的命运。生命的质量取决于你每天的心态,如果你能保证眼下心情好,你就能保证今天一天心情好,如果你能保证每天心情好,你就会获得很好的生命质量,体验别人体验不到的靓丽生活。
其实,在日常生活中,我们经常会因为一点点小事情就和父母,和爱人,和同事争得面红耳赤,有时候还会一个人偷偷的生闷气,有时候会觉得工作环境不称心,事情处理不公平,经济条件不宽裕,没有能力自己购买住房,长期辛苦工作健康欠佳,期望中的事情落空,好心未得好报,先进评比没有份,自己工作最辛苦没有得到领导的认可,受冤枉挨批评等等。事后冷静下来想一想,为一点小事,大发脾气,根本不值得。说到低,其实还是心态问题。
人活着,就是要懂得用阳光心态来面对,来享受生活的,善于发现美,敢于面对,说实话,生活中并不缺少美,缺少的是发现。要学会欣赏每个瞬间,要热爱生命,相信未来一定会更美好,学会放下。该放下的放下,学会谅解、宽容。我从《塑造阳光心态》中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态,是一种健康的心态。它能让人心境良好,人际关系正常,适应环境,力所能及改变环境,人格健康。
总之,学习了《阳光心态》我心情好了许多,快乐了许多,让我更能懂得生活中的乐趣和美 好,体会生活的快乐。因为快乐的心态会像一缕温暖的阳光驱散心里的阴云,阳光会铺满每个角落。
职业化心态培训心得体会2
在为期两天的培训里,著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化,使我受益匪浅,而最让我受到触动的,是徐剑老师讲的“心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”,无论生活还是工作,心态都是第一位的。
我理解的心态,就是一个人对于事物的认识和态度。对于同样一件事情,不同的人会有不同的看法,进而产生不同的态度,最终导致不同的结果。
生活中,心态积极的人,会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战,他会信心百倍的去思考、去分析,寻求最佳的解决方案;而消极心态的人,则是一味的抱怨,向身边的`每一个人诉说遇到如此糟糕的事情,却不肯用一分心思去想办法。我们经常会听见有人说,“某某运气真好,干什么都一帆风顺。”其实,不是某某运气好,而是心态好。心态好的人,一切顺利时不骄傲,因为知道这些是付出应得的;遭遇打击时不气馁,因为明白积极面对会有解决的途径。
对于工作,徐剑老师告诉我们:一个人的职业心态,决定了他的能与不能,成与不成!如果你的内心已失败,成功就已经远离你!谈起心态,就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受,对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客,我想任何事情都会迎刃而解,如同徐老师讲的“用心对人,用心做事”。我有仇人吗?放下过去坦然的面对未来,把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。在我们服务性行业当中,每天要接触到行行色色的客户,如
果在客户发生纠纷时,我们应当主动、合理的给予解释,虽然客户不是上帝,但是我们的衣食父母如果遇到委屈时,我们应很快的调整好自己的心态,去继续工作,而不是带着怨恨去工作,这样仅影响自己也会影响到整个公司。因此我们在此事件中要问自己,是什么样原因让客户生气,自己哪里做的好或是不好,应该怎么对待此事件。
“说到不如做到。”一个人内心美丽很容易,但表现出美丽却不是一件容易的事。在工作当中,我们要传达很多事件,如何能较好的传达给领导同事,这就要我们以身作则,给你身边的人做个榜样。平时要学会先了解别人,然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式,这一点还意味着要善于花时间去了解,别人希望你怎样对待她们,你就怎样对待她们。曾记得有这么一句“每个人来到世上,不能选择生命的长度,但可以选择生命的宽度。”生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们,他们是多么希望生存呀,但是一瞬间就消失了,所以在我们有限时间里选择生命的宽度,让他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服务于社会。
在6月14号的培训当中,徐老师给我们讲了十三条职业心态,每一条都深深地印在我的脑海当中,在以后的工作中我要根据实际情况,灵活的运用。懂得感恩是获得幸福的源泉,懂得感恩你会发现原来周围的一切都那样美好,让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。
所以,让我们都找准自己的心态,重拾信心,以积极的态度,投入到工作中去,与公司共同成长,共同发展!
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