中层管理做好医院的成就

时间:2024-06-23 22:26:11 中层管理 我要投稿
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中层管理做好医院的成就

  中层管理者无疑是医院非常重要的一类人群,所承担的每一项工作都与医院全局相关。我们说,医院跨部门协作困难、沟通不畅,有两个重要的原因,一是沟通者的沟通动力和沟通技巧,这是属于个体层面的,二是医院沟通的组织运行机制与流程,这是属于医院集体层面的。下面是yjbys小编分享的一些相关资料,供大家参考。

中层管理做好医院的成就

  而要怎样才能关注自己工作的有效性呢?一名医院管理者应该养成什么样的工作和思维习惯,才能算是卓有成效的工作呢?我认为,一名医院管理者应每天问自己以下这五个方面的问题:

  一是我们每天做了什么?我们每天来上班,是否有效利用了时间?在每个工作日内,我是怎样来分配时间的,作为临床医技主管,我有多少时间是在与病友沟通交流,有多少时间是在指导下属,有多少时间是在与其他科室协作与沟通,有多少时间是在真正在效地促进医院整体工作;作为行政主管,我有多少时间深入了临床医技一线,去观察他们的职业行为,去倾听了解他们的需求,去组织各方面的资源,帮他们解决问题,在一天中,我又花了多少时间用于学习提高?我们是否有记录时间使用情况的习惯?

  二是作为管理者,我们是否把眼光集中在自己对医院的贡献上?医院为什么要聘用我?我应该对医院做出什么样的贡献?我是否只是在单纯地执行院领导的命令,只要院领导满意就行了?我是否为医院的发展,勇敢地承担了应该承担的责任?

  三是在与同事协作与沟通时,我是否在尊重自己,也尊重他人的基础上,认可对方,信任对方,使对方能够充分地发挥长处?使每个人的目标与医院需要相融合,使个人能力与医院成果相融合,使个人成就与医院发展相融合?

  四是作为管理者,我是否以自己的远见,自信和勇气,关注医院的最终绩效,而不是在蝇头小利和细枝末节上纠缠不休,把简单的事情复杂化,侵占了医院的整体利益还浑然不觉,造成人为的协作与沟通障碍,以此消耗大量的时间和精力在原本非常简单的问题上?我是否有坚定的决心,以医院的最终绩效为目标,积极主动去协调与沟通,不随便抱怨与放弃?

  五是在做决策、方案与计划的过程中,我们是否确实了解问题的性质,是否找出解决问题时必须满足的边界条件,是否仔细思考解决问题的正确方案是什么,是否在决策的同时兼顾执行措施,将决策变成可以被贯彻的行动?是否在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性?我们是否遵循了这样的路径与思维去做工作,而不是简单粗泛,人为制造沟通障碍,催生出许多要协调沟通的问题,造成更多的抱怨与不信任,影响了组织的氛围,增加了医院的运行成本?

  当我们在每日自问这五个方面的问题时,其实已经把我们的工作重心放在了医院的重点工作和中心工作上,时时抓住重点不放松,这样就可以做好自己的时间管理,哪些是重要不紧迫的事,是每日必须去做的,是为了预防那些诸如医疗纠纷、医疗事故等紧急事件发生的,哪些是紧迫但不重要的事,可以充分授权让下属代劳的,分清楚主次,分清楚事情的轻重缓急,其实就是对自己工作的最终效果负责。把目光集中在自己对医院的贡献上,就会有一种宁静的心态,就会坚持一种奉献的职业操守,多付出时不会抱怨。尊重、信任与认可是良好沟通的最大前提,把握了这些原则时,沟通时会顺畅很多。关注医院的最终绩效,会让我们目光远大,会让我们求同存异,而不会在小事上斤斤计较,以此消耗时间与成本,造成浪费,并且彼此心生不满,对组织心生抱怨。在做管理时,遵循科学规律,按照认知原则,充分调研,严谨求实,遵照完整的管理循环,这样就能使制定的方案更加完善,执行起来便于实时修正,出现问题也可以及时解决。当大家都这样做的时候,人的心就静了,管理就顺畅了,流程也简化了,病友方便了,一线工作人员幸福指数也增加了,医院的团结更好了,医院自然高效了。

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