元旦前后宁铁部分列车停运调整通知

时间:2017-11-08 放假出行 我要投稿

  近日, 南宁铁路局了解到,因近期外地铁路部门施工,南宁铁路局的部分旅客列车受到影响,产生临时停运、调整到发时刻、取消或增加客运业务办理站等情况,市民外出旅行需及时留意相关调整信息。

  据了解,此次临时停运的列车主要有:

  1、南宁-哈尔滨方向:

  2016年12月14日,哈尔滨开K728/5次临时停运

  2016年12月17日,桂林北开K726/7次临时停运

  2、南宁-昆明方向:

  2016年12月31日至2017年1月3日,始发站起南宁-昆明K985次临时停运

  2017年1月1日至1月4日,始发站起昆明-南宁K986次临时停运

  3、南宁-深圳东方向:

  2016年12月31日至2017年1月3日,始发站起南宁-深圳东K1234" target="_blank">K1234/1次临时停运

  2017年1月1日至1月4日,始发站起深圳东-南宁K1232/3次临时停运。

  高铁退票手续费新规定

  今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。

  根据梯次退票政策,在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费;开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。

  高铁退票问题集锦:

  1.火车票退票手续费:

  票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

  2.火车票退票时间:

  在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

  3.:火车票退票地点:

  旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理,改为在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。。目前代售点是不能办理退票手续的。

  4.改签后还能办理退票吗?

  一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

  5.行李托运时如何办理退票?

  退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

  6.站台票可以退吗?

  站台票售出不退。

  7.途中如有伤病,中途下车如何退票?

  旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

  8.因铁路部门原因导致未按时到达目的地,可以退票吗?

  因承运人责任致使旅客退票时,在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。

  9、12306网上订火车票如何退票?

  根据火车票退票新规定,首先,查找网上订票后的订单,下面有详细的退票说明,开车前2小时并且没有换纸质车票,可以网上退票。如果晚于2小时,或者已经换了票的,就只能在车站退票窗口办理了。

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