2011年度自我总结
2011年度自我总结1
第一季度
自入党以来，我牢记为人谦虚，热于助人的做人哲理，能够团结同事共同奋斗，工作任劳任怨，积极肯干，主动承担党组织分配的工作任务，而且思想上追求上进，对自己要求非常严格，敬业精神非常强，被认为是本职工作岗位上的骨干和带头人，先锋模范作用比较突出。
第二季度
近半年来，我能够认真加强党的路线、方针、政策的学习，对党的认识不断深化，各方面条件不断成熟。思想上积极要求进步，多次找领导谈心，征求意见，努力改正自身的不足，端正入党动机，坚定入党信任，坚持以一名共产党员的标准规范自己的言行。
第三季度
我思想上积极要求进步，自入党以来，能较好地完成党组织分配的的各项任务，发挥好先锋模范作用，努力工作，开拓创新，创出了较好的工作业绩。缺点是开展批评不够大胆，有怕得罪人的思想，今后应注意克服。
第四季度
一年来，我能够认真加强党的路线、方针、政策的学习，对党的认识不断深化，对自己要求非常严格，对待工作勤勤恳恳，任劳任怨，敬业精神非常强，先锋模范作用比较突出。缺点是看到一些不好的现象，不敢大胆提出批评，今后应注意克服。
2011年度自我总结2
读大学是一种什么样的体验，这是我在高中的时候常常想的一个问题，等到我真的上大学了，也在这学校度过了一年的时间，才感受到，大学和高中真的完全不同。高中的时候几乎时时刻刻都要学习，不论你学不学，都会有老师来督促，有家长来督促，而到了大学，看的全是你自不自觉了。自觉的就会主动去学习，跟随老师的步伐而进步，而不自觉的，基本上就沉迷与游戏和玩乐了，期末挂科的名单上稳稳的占据一个名字。说说我这一年的感受吧。
大一这一年，多亏了我在高中的时候学习就很自觉，养成了好习惯，所以这一年里的学习我没有因为无人督促就放松了对自己的要求，而是很自觉的跟随着老师学习，按时完成老师交代的课业，因为大一的时候没有专业课，所以很多专业知识我们都没有接触到，但我很主动的去网上找了一些资料进行学习，平常也喜欢泡在图书馆里，比起打游戏，我更喜欢读书，我喜欢学习知识，收获知识后的畅快感。学无止境，学的越多，懂的越多，我就越是感受到我的知识量的匮乏，就像是一个圈外套着另一个圈一样，里面的圈因为自己懂的多而沾沾自喜，因为它觉得自己快要了解全部了，却不知道，它所谓的全部，只是另一个圈的范围，而另一个圈外，还有着无穷尽的空白。我深感自己的渺小，所以我也不会因为自己有了一点收获而感到满足，谦虚、谦逊这两个词始终陪伴着我。
在学习的路途中，我并不事单的一个人，因为我好学，谦逊，也因此结识了不少的志同道合的好友，一起学习，一起做题，一起进步。要是谁因为一些事情而耽误了课程，我们就会把自己的笔记借给他，抽时间由我们给他上课，不落下一个人，这是我们一起做的决定。我很庆幸能够遇到他们，让我这一年里过的并不孤单。
周末，我会去学校外的商店里打工，因为我想要锻炼自己，提前感受一下工作的辛苦，虽然只是在奶茶店里做做兼职，帮别人制作奶茶，有的时候也要帮忙送下外卖，从校内宿舍到校外商店，走路也得二十多分钟，还好有电动车，只需要我爬爬楼，虽然累了点，不过我一直都当做是在健身。我这一年为此瘦了十多斤。
总得来说，读大学是一种全新的体验，大一的结束，意味着我真正的大学学习生涯即将开始，在之后的专业课里，我会保持着这样的劲头继续学习，提升自己。
2011年度自我总结3
光阴似箭，一晃三年的酒店生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获
思想上，自觉遵守酒店的的规章制度，坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进，爱护酒店的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联理实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
工作上，本人自XX年工作以来，先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过，在去房务中心工作之前，酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训，那时候是学习客房的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
记得，刚进餐厅时，那时候的酒店生意爆满，而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业，每天坚持来到酒店学习酒店制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上思家的心情与日俱增，那时经理知道后常给我们开会，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，以给予工作上支持精神上的鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我成为一名合格的服务者,就样度过一年半的餐饮工作，让我收获最多的也就是在餐饮的时候，它让我了解到了人们最基本的交际场合中的礼仪，对待客人要热情、友好、耐心、周到。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的，也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。
我后来工作的时间大部分在客房，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前厅所学到的也就让我在房务中心的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一个团体力量，这样更能提高工作的效率和进度。
最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
不足之处就是情绪波动较大，不够温柔,我在今后的工作中一定会不断的锻炼完善自己，争取作一名优秀的酒店工作者