移动面试
中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)和香港设立全资子公司,并在香港和纽约上市,主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。注册资本3000亿人民币,资产规模近1.7万亿人民币,员工总数近50万人。进入中国移动公司前,需通过面试,面试给公司和应聘者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应聘者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。
移动面试1
1穿衣、打扮要得体,男同志不要留长发、染发。求职者要根据自已所应聘的工种选择相应的服装、打扮。
2提前到达面试地点,一般要提前10分钟以上,这样做既说明守时,又有时间熟悉一下周围的环境。
3认真填写用人单位的求职表,不能填错,不能乱涂乱画。另外在填写工作经历中的离职原因时,请慎重,如果填写“工资低、工作苦、工作时间长、我和单位有意见”等引起用人单位有顾虑的离职原因 ,以及用人单位可能提出一些考验你“是否服从工作安排”方面的问题,你如果犹豫、回避,则你的面试可能是失败的。
4面试时,有的应聘工种用人单位在事前不通知的情况下要进行专业技能测试,这就需要平时知识的积累和临场发挥。有的应聘者在现场就放弃了,而成功的是意志坚强者(因为每个人所掌握的知识都有一定的局限)。
5留心你自己的身体语言,尽量显得有活力,学会用眼神交流,对主考人要全神贯注。
6初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。
7面试时,你必须突出地表现出自己的性格和专业能力,表现出自己对公司的价值,展现你适应环境的能力。
8面试时,要让人产生好感,富于热情。用人单位都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重,也要表现你的精力和兴趣。
9充分利用自己所掌握的知识,介绍自己的学历、经验、受过的培训和薪酬,围绕用人单位感兴趣的话题谈些你过去的工作经历中做得十分出色的事情;
10展示你勤奋工作追求团体目标的能力,用人单位都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。
11给出有针对性的回答和具体的结果。无论你何时说出你的业绩,举出具体例子来说明更有说服力。告诉对方当时的实际情况,你所用的方法,以及实施之后的结果。一定要有针对性;
12不要害怕承认错误,用人单位希望知道你犯过什么错误以及你有哪些不足。不要害怕承认过去的错误,但要坚持主动地强调你的长处,以及你如何将自己的不足变成优势。
13和过去业绩成就相关的故事,过去的成绩是对你未来成绩最好的简述。如果你在一个公司取得成功,也意味着你可以在其他公司成功。要准备好将你独有之处和特点推销出去。
14面试前先自己预演一下,尝试你会被问及的各种问题和答案,即使你不能猜出所有你可能被问的问题,但思考它们的过程会让你减轻紧张而且在面试时心里有底。
15知道怎么回答棘手的问题,大部分的主要问题事前都可以预料到。但是,总会有些让你尴尬的问题以观察你在压力下的表现。应付这类问题的最好情况就是有备而战,冷静地整理好思路并尽量从容回答。
16将你的长处转换成有关工作业绩和效益以及用人单位需要的用语。如果你对自己和工作有关的长处深信不疑的话,重点强调你能够给对方带来的好处,在任何可能的情况下,举出关于对方需要的例子。
17在和用人单位沟通时,注意自已的语言表达,丰富的语言能力,是受过良好教养和有竞争力的标志。
18把你碰到的每一个人对看成是面试中的人,一定要对每一个你接触的人都彬彬有礼,不管他们是谁以及他们的职务是什么,每个人对你的看法对面试来说都可能是重要的。
19用完整的句子和实质性的内容回答问题。紧记你的主考人都想判断出你能为公司带来什么实质性的东西,不要只用“是的”“不是”来回答问题。给出完整的答案让人知道你和公司的要求有什么联系,让他们知道你是什么人。
20用减轻紧张的技巧来减少你的不安,有很多舒缓压力的方法会帮助你进行面试。在面试临近时练习一下如何放松自己,譬如放慢语速,深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然,也会流露出更多的自信。
21一定要准备好问问题,准备好几个和工作、用人单位、以及整个机构有关的问题,这些问题应该能够获取有效信息,表达你对工作的兴趣以及智慧和热情。
移动面试2
呵呵,在广州的这个小房间里边,在赶火车前的这段时间内,我把自己面省客服的终面说一下吧。对于我来说,真是有得有失,或者说言多必失。我不敢像前三轮一样对自己抱有比较大的希望了,呵呵。因为今天的表现真的是比较差。
这次终面是采取多对多的形式,具体而言,是四个面试官对一组面试者,每组大概五到六个人。面试采取提问形式,并且会指定回答者。我们小组则是六个人,四女二男,其中两个武大的,其余华科、中南财大、北理、北大各一个。我和中南女生都是投的电子渠道运营助理,另外四人中,华科女生投的质量管理,北理女生投的统计分析。四个面试官中,好像有两个人力资源经理(其中一个参加了武汉的面试),还有一个总经理级别的另外一个始终一言不发,不知何许人也。面试当中,始终都是那个总经理在提问。
刚开始的时候,肯定是自我介绍了。我们小组基本还是比较和平的。听说在我们前面那个小组,一个北邮的MM自我介绍时满怀自豪的说自己考研数学成绩是149分,紧随之后的清华GG就说自己考研数学满分!我自己的自我介绍很一般,甚至前几面还磕磕巴巴的。这次自己对着镜子说了两遍,感觉还是流利了一些。我并没有在自我介绍中提到自己获奖啥的,更多是说自己的经历。不过,貌似北京来的同学都说了很多获奖情况,并从中衍生,或许他们的更好吧。
之后,总经理介绍了一下省客服的基本情况,然后给每个面试者提问。现在想来,这样的面试类似于案例讨论了,先给定案例的背景,然后给出问题。最开始的问题是关于市场营销,即采取什么的措施来吸引用户使用电子渠道,是指定我和中南女生回答。可以说,我一开始就对所投岗位的认识存在偏差,我一直以为电子渠道运营助理偏重于数据挖掘,事后才发现自己理解错误。刚才的那个问题,我从用户需求、市场营销和提升服务质量来说的,而中南女生则详细说了各种市场营销的策略。现在想来,中南女生的回答更符合面试官的意思。
下边一个问题是针对北理女生和另一武大男生,他们两个都属于统计分析类岗位。问 题是从哪些数据中得到用户个性化信息?他们两个都做了回答。对于这个问题我是比较熟悉的,等他们讲完忍不住举手示意请求回答。我估计那个总经理也看到了,但是他说这个问题讨论到这里。唉,这里我貌似犯了第二个错误,太aggressive了,好像广东移动更喜欢和平主义者。
也许是因为我举手示意吧,总经理又问了我一个问题。如何在网上营业厅中加入维基百科?汗呀,这个问题我直接回答说这种方案是行不通的。那个总经理是不是不爽呢,又接着问如何把网上营业厅引向Web2.0?我刚开始是真没有反应过来,刚才那个问题的后遗症呀!现在回想,也是因为我的简历上写着研究方向之一是Web2.0,唉,早知道就写数据挖掘了!对于这个问题的回答,充分暴露了我的工科生思维方法,我还是从技术角度回答。估计是总经理不太满意,问中南女生相同的问题。她的回答就好多了,说可以引入Web2.0的各种典型应用,如RSS,Blog。惭愧呀,我怎么连这些都忘记了呢?
这个时候那个总经理又仔细看了我的简历,专业是情报学,“哦,情报学,那应该更多是偏重信息管理吧,所以回答市场的问题都好像把握不太好!”我这心,真是拔凉拔凉,唉!但是不能放弃呀,我赶紧应合,是偏重信息管理,更多是数据挖掘方面,抓住机会把对刚才“从哪些数据中得到用户个性化信息”的问题回答了一遍,希望能够挽回一点印象分吧。
至此,我的问题全部回答完了,我被问也是最多的,真是验证了言多必失呀!害得我接下来都没有心情听最后华科女生和北大女生的问题了,而转而在总结个人失误,惭愧呀!华科女生投的质量管理,被问到质量具体的方法之类的,好像也比较被动。而北大女生的问题是如何建立电子商务信用体系,然后是招商银行的电子商务成功之处在哪。具体回答我没有记。
如此,一个多小时的面试结束了,个人感觉自己有得有失,呵呵。
得之处在于:广移的面试也是我第一次面试了,这么一直面试下来,感觉还是学到了很多东西;成功达到了打击自己的目的,呵呵,此前一直觉得自己太顺利了点。但是小组面试,能够明显感觉到自己的不足和他人的优点。
失之处,则主要是此次终面:1)首先一定要了解你投的岗位是什么。我一直一厢情愿地以为所投岗位偏重技术,而直到这次终面快结束的时候,我才意识到它是一个市场类岗位,所以回答问题把握得都不好,和面试官的想法相差太远,唉。从个人而言,我其实还是知识结构比较平衡的一个人,只是来武大之后不知道为什么会反而越来越把自己当作工科生。这次面试充分暴露了自己潜意识的工科生思维,缺陷呀。2)不要太注重表现自己,言多必失。其实,现在我个认为,这轮面试中,被问问题越多只说明面试官对你的能力还存在疑问,而如果面试官已经肯定了你的能力,那么一两个问题就OK了。一定要及时纠正自己的错误。面试之中,面试官已经给定前提条件,如果统计分析人员已经做好分析,那么我们应该如何引入Web2.0元素。但是我还当时还没有意识到自己在岗位定位上犯了错误,仍然从技术角度进行分析。随机应变能力不够,或许也和我个人性格有关吧。4)完全没有玩好,因为去的时候广州一直下大雨,都没有怎么出去玩,基本上就窝在宾馆上网了,害得我白白准备了那么多游玩线路。
以上就是我的广东移动省客服终面经历了,唉,面的很失败,希望大家吸取教训。没有什么Show的意思,只是给大家提供一点参考而已。特别是对于这次因为时间错不开而没有去的同学,省客服还有第二批面试,希望大家顺利。还请各位达人多多指教。
移动面试3
职位类型:业务员
面试地点:北京
面试公司:中国移动
前两天刚刚收到来自中国移动的面试邀请的邮件,当时思索着到底要不要去看看,刚刚过年回来总是感觉不怎么在状态,怕面试失败,不过,最终我还是去了,因为不管怎样早晚都要面对的。
初面是群面,两轮,中文一轮,英文一轮。
中文的比较难,给三五分钟看一个挺长的材料,主要是移动互联网的资料及数据,然后根据材料分析中国移动在移动互联网普及的情况下,如何与BAT进行竞争,开拓自己的业务。
首先是每个人用1分钟时间讲一下自己的观点,时间很严格,一到时间面试官就会打断你,所以最好是分点、突出关键词、少些具体阐释。
然后就是无领导啦,这个时候面试官会根据你的表现(提出新的观点、提醒时间等)来进行评分。
中文面试时间大概是40~60分钟。
接着就是英文群面啦,英文面试相对简单,就是假设你是飞机机组的组长,然后出现了一系列的事情,比如孩子哭叫、有客人受伤出血、有客人询问里程和到达时间、有外国客人请求帮助等等,你会用什么样的顺序处理这些事情,为什么。
题目相对简单,不过全程都要英文。期间面试官会专门找那些发言相对较少的人单独提问,为什么不怎么发言呢,以及对这个问题有没有什么其他的看法等等。
我的面试经验也就只能分享到这里了,虽说我通过了群面,但是二面的时候因为有事未能进行,希望我的这次分享能够帮到大家,祝愿大家好运吧。