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文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分职员的级别，有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作，总之都是比较繁琐的事。