超市店长岗位职责说明书

时间：2020-10-13 20:53:55 岗位说明书我要投稿

超市店长岗位职责说明书

　　超市店长的岗位职责是什么呢，以下由YJBYS小编为大家提供的“超市店长岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到大家。

超市店长岗位职责说明书

　　(一)对人的管理

　　对人的管理主要是本店员工、来店购买商品的顾客以及对门店商品的供货者的管理。

　　1、对职工的管理：

　　(1)出勤状况;

　　(2)服务;

　　(3)工作效率;

　　(4)门店共同作业守则：

　　1)上班时间必须穿着制服，维持服装仪容整洁。2)上班前20分钟到达工作岗位。3)服从主管命令、指示，不得顶撞或故意违抗。4)上班时不得任意离开工作岗位，有事要离开必须预先向主管报告。5)上班时间不得与人吵架或打架。6)严格遵守休息时间。7)爱护门店一切商品、设备、器具。8)遵守顾客至上精神，提供亲切满意的服务。9)随时维护卖场的环境整洁。

　　2、对顾客的管理包括：顾客来自何处;顾客需要什么。

　　3、对供货者的管理

　　供应商是企业内部配送中心的`配送人员，来门店送货或者洽谈有关事宜，都必须在指定的地点，按照企业总部规定的程序执行。

　　(二)对商品的管理

　　对商品的管理包括商品的包装、验收、订货、损耗、盘点的作业，同时包含店长对于商品的管理、清洁、质量、缺货等监督。

　　1、对商品的陈列管理

　　商品是否做到了满陈列;是否做到了关联性、活性化;是否做到了与促销活动相配合;商品补充陈列是否做到了先进先出。

　　2、对商品的损耗管理的主要事项是：

　　(1)商品标价是否正确。

　　(2)销售处理是否得当(如特价卖出，原售价退回等必须有店长签字)。

　　(3)商品有效期管理不当，引起损耗。

　　(4)价格变动是否及时。