公司市场部岗位职责说明书

时间:2022-07-06 19:56:56 岗位说明书 我要投稿
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公司市场部岗位职责说明书

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公司市场部岗位职责说明书

  一、负责公司年度收入、发展、欠费等经营计划的预算、分解、下达并分季、月、周、天组织执行。

  二、负责执行市公司、县公司营销计划、分客户群、区域、专业进行市场调查、细分,实施营销发展、存量保持等工作

  三、负责实施话费、欠费追收管理工作,各类套餐的推广、渠道建设等工作,对欠费率负责。

  四、负责政企、家庭、个人等客户群营销服务工作。

  五、负责计费、调帐、查询及营帐系统数据管理等工作。

  六、负责综合营业服务规范、质量、用户资料管理等工作。

  七、负责农村外包管理工作。

  八、负责号码百事通、商务领航等转型业务,增值业务的营销发展工作。

  九、负责业务宣传策划及广告工作。

  十、负责本部门员工绩效评价工作。

  十一、负责客户投诉回访及挽留工作,对离网率负责。

  十二、负责经营分析报表制作及会议召开。

  十三、负责各类报表的收集上报。

  十四、负责竞争对手情报收集上报,并策反异网用户,防止被抢。

  十五、负责本部门安全生产和防火等工作。

  十六、负责本部门员工培训综合管理考核工作。

  十七、负责各类终端管理、电话卡、号码管理等工作。

  十八、完成领导及上级交办的其他工作。

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