电子商务部职能及岗位说明书

时间：2022-07-09 00:25:19 岗位说明书我要投稿

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电子商务部职能及岗位说明书

　　从事一个岗位前，要对该岗位的说明书有充分的了解。下面YJBYS小编为大家搜集的一篇“电子商务部职能及岗位说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

电子商务部职能及岗位说明书

　　一、部门职能：

　　1、计算机和局域网维护和管理

　　2、监控系统维护和管理

　　3、门户网站运营和管理

　　4、 ERP系统维护和管理

　　5、电子商务平台日常运营和管理

　　二、部门岗位说明书

　　人员配备：电子商务部主管，商务专员

　　岗位描述：

　　全面负责电子商务部工作。制订部门工作规划，做好公司门户网站的策划、建设与维护，计算机和局域网、监控系统、ERP系统，电子商务平台日常运营维护管理，利用网络平台开展网络营销业务，组织实施部门组织建设。

　　职责：

　　1、负责制定部门工作计划，并组织实施;

　　2、负责部门管理制度和工作流程的制订和完善工作;

　　3、负责公司局域网和办公系统的建设和维护工作;

　　4、负责ERP系统的管理与维护工作;

　　5、负责公司门店网络监控相关工作;

　　6、负责公司门户网站的建设规划和日常运营维护;

　　7、负责领导员工开展网络营销工作，推动网站商业模式的形成和优化;

　　8、负责领导开展客户服务管理工作;

　　9、负责本部门的内部组织建设;

　　10、负责电子商务平台企业文化和品牌文化的营造、宣传推广工作;

　　11、负责企业各项管理制度在本部门执行情况的管理;

　　12、负责本部门与公司其它部门的协调工作;

　　13、负责完成上级领导交办的其它工作。

　　职责内容：

　　1、负责制定部门工作计划，并组织实施;

　　1) 负责制定部门年度、季度、月度工作计划;

　　2) 负责分解部门年度、季度、月度工作计划，并责任到人;

　　3) 负责部门工作计划的进度追踪，并实时修正;

　　2、负责部门管理制度和工作流程的制订和完善工作;

　　1) 负责建立、完善计算机、网络使用管理制度，并贯彻执行;

　　2) 负责制定、完善电脑设备管理办法;

　　3) 负责建立、完善电子商务工作流程并组织落实;

　　3、负责公司局域网和办公系统的建设和维护工作;

　　1) 负责公司局域网的建设和管理工作;

　　2) 负责公司局域网服务器的安全运行和数据备份;

　　3) 负责公司办公系统的病毒防护和处理，保证局域网的安全运行;

　　4) 负责公司各种系统平台的账号、密码分配和权限管理;

　　5) 负责局域网和办公系统软硬件的异常处理工作，并进行记录;

　　6) 负责与各系统软件公司对接，协助各系统软件公司售后服务;

　　4、负责ERP系统的管理与维护工作;

　　1) 负责系统各模块的具体操作及日常维护;

　　2) 负责系统操作权限的合理和安全分配;

　　3) 根据公司审批流程调整，及时对系统内流程进行相应的调整;

　　4) 根据各部门操作人员调整，对职责范围进行相应变动;

　　5) 负责系统数据的上报及上传下达工作并做到准确及时;

　　6) 制订操作和管理制度，规范操作人员对系统的使用和操作，避免因操作

　　人员的过失导致系统出现故障;

　　7) 负责系统的技术培训工作，保证操作人员正常、安全使用，收集整理操

　　作人员提出的需求，进行用户故障处理和问题应答，并记录;

　　8) 定期对系统进行检查，发现、解决系统运行中存在的问题;

　　9) 负责与ERP系统软件公司对接，协助ERP系统软件公司售后服务;

　　5、负责公司门店网络监控相关工作;

　　1)负责监控系统的日常运行维护;

　　2)建立、完善监控工作管理制度，并贯彻执行;

　　3)建立、完善监控工作流程并组织落实;

　　6、负责公司门户网站的建设规划和日常运营维护。

　　1) 负责公司门户网站的建设规划事宜，制定网站的年度、季度、月度运营

　　策略计划并执行;

　　2) 负责门户网站的页面设计工作;

　　3) 负责门户网站的推广宣传工作;

　　4) 负责门户网站的评估工作;

　　5) 负责门户网站的项目、内容和系统的优化工作;

　　6) 负责及时处理网站运营中出现的各种异常情况，确保网站运营正常;

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