旅游顾问岗位说明书范文
从事一个岗位之前要对该岗位有熟悉的了解。下面YJBYS小编为大家搜集的一篇“旅游顾问岗位说明书范文”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!
旅游顾问岗位职责
1、负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单;
2、回答顾客查询的问题，提供吃住行游购娱等各方面的信息;
3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;
4、维护客户，保持良好关系;
5、负责游客旅游线路咨询接待、地接团接待及外出团导服工作;
6、处理客户旅游投诉。
旅游顾问岗位要求
1、了解当地的'旅游市场，对旅游景点、旅游商品和当地风俗都有一定了解;
2、有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友。
3、掌握较高的销售及谈判技巧，具有一定的销售经验;;
4、思维敏捷、反映迅速，工作细致，有较快的工作效率和独立的处事能力;
5、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;
6、具有良好的协调、组织、策划能力;
7、具有良好的职业素质和极佳的个人信誉;
8、具有一定的相关工作经验。
旅游顾问关键技能
专业能力旅游管理英语office办公营销
个人能力沟通能力责任心团队合作精神抗压能力
旅游顾问升职空间
旅游顾问 → 部门经理
旅游顾问薪情概况
应届毕业生￥3600.00
1年经验￥3700.00
2年经验￥4100.00
3年经验￥5600.00
旅游顾问工作内容
1、全面解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户;
2、对提交的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户;
3、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜;
4、按时完成公司要求的业绩指标;
5、协助产品经理进行市场信息的收集、分析。
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