行政文员的岗位说明书

时间:2020-11-20 09:30:40 岗位说明书 我要投稿

关于行政文员的岗位说明书

  导语:岗位说明书,是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。以下是小编整理关于行政文员的岗位说明书,以供参考。

关于行政文员的岗位说明书

  一、岗位概况

  岗位名称

  行政文员

  所属部门

  行政人事部

  直接上级

  行政人事部经理

  直接下属

  无

  管辖人数 0人

  岗位定员

  1人

  岗位概述

  在行政人事部经理的带领下,完成各项行政工作,监督公司制度的实行,为公司以及全体员工提供行政服务。

  二、岗位职责及工作内容

  1.前台接待

  ①接待客户、宾客和面试人员等来访人员

  ②公司快递、信函、资料的收发、登记及汇总统计

  ③维护前台秩序及环境

  2.修订公司制度与实行监督

  ①协助行政人事部经理制定、修订相关行政制度,适时提出调整完善建议

  ②监督其他部门执行公司的相关制度与规定

  3.考勤管理

  记录、整理每月员工考勤相关数据并汇总统计

  4.草拟公司文件

  根据行政人事部经理的指示,草拟信函、表格等公司相关文件

  5.管理办公用品

  ①日常办公用品的`保管、发放和登记

  ②负责公共办公设备的保管与日常维护

  6.会议相关

  ①做好部门会议记录,并在会后及时整理成会议纪要

  ②负责公司各级会议的会务工作

  7保密工作

  对所保管以及所处理的文件资料做好相应的保密工

  8.其他工作

  完成行政人事部经理交办的其他行政工作

  三、任职资格

  学 历

  大专或大专以上学历

  专 业

  行政管理、人力资源、法律、文学、管理等相关专业

  经 验

  一年以上相关工作经验,优秀应届毕业生亦可

  身体条件

  健康,无传染病史

  能力要求

  1.亲和力好,具有良好的沟通技巧

  2.敏锐的分析、判断能力,良好的团队、服务意识

  3.良好的创新思维和较强的学习能力,并具有较强的文字写作功底

  4.熟练使用OFFICE办公软件

  四、工作环境与劳动条件

  工作场所

  公司前台处

  环境状况

  舒适

  危险性

  基本无危险,无职业病危险

  办公设备

  电脑、电话、打印机、传真机等相关办公设备

  五、工作规范

  1. 必须认真遵守公司各项相关的规定与制度。

  2. 对待来访客人,必须礼貌接待,认真聆听其来意,有必要时做好记录,如遇无法处理的事情时,则请客人稍等,请求上级出面解决。

  3. 对所收取的快递、信函、资料要做好登记,并保证记录信息的完整和准确。

  4. 要保证前台环境整洁干净,前台秩序有条不紊。

  5. 要保证草拟的信函、文书、表格和统计资料等相关文件数据准确,无错字别字。

  6. 在执行监督的职能时,应保证遵循公平公正的原则按照一定的标准对待所有部门及员工,尽职做好监督工作,不得弄虚作假、徇私wu弊。

  7. 做好日常办公用品的保管和发放工作,保证日常办公用品库存充足,发放合理有序。

  8. 做好公共办公设备的保管与维护工作,保证各公共办公设备使用顺畅。

  9. 认真、及时完成行政人事部经理所交办的各项行政工作。

  六、相关工作流程

  1.快递、信函、资料代收及转交流程

  快递接收人 行政文员

  所需表格

  《公司往来快递、信函、资料收发登记表》

  《公司往来快递、信函、资料收发登记表》

  2.快递邮递流程

  行政文员

  员工

  所需表格

  《快递详情单》

  快递到达前台,签收并登记相关信息。

  通过工作QQ联系快递接收人。

  快递接收人到前台签领。

  填好快递表单,并与邮寄物品交付行政文员。

  联系快递收发员邮寄快递。

  3.面试人员来访接待流程

  到达公司前台。

  询问其相关信息、引导就座、倒水并请其填写面试登记表,同时做好面试记录。

  填写面试登记表。

  联系相应面试官,确定面试地点并带领面试人员到面试地点等候。

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