销售经理岗位的工作说明书

时间:2018-01-07 岗位说明书 我要投稿

  一、 基本资料

  岗位名称:销售经理 岗位编码:201202

  定员标准:两名(总公司、南宁办事处各一名) 所属部门:销售部

  直接上级:总经理

  二、 岗位职责

  (一) 岗位概述

  在总经理的领导下,负责制定并执行相关销售计划,管理公司的销售工作,带领销售队伍完成公司的销售计划和目标。

  (二) 工作职责及内容

  1、 销售计划的制定

  根据公司年度计划以及对公司市场需求的分析研究,制定本部门年度销售总计划。

  2、督促实施销售计划

  组织部门人员分析并制定销售人员具体的销售目标。督促、检查销售计划完成情况,出现偏差及时纠正,确保公司销售目标的完成及超额完成。

  3、 市场信息采集

  研究行业市场竞争环境,及时掌握市场信息及需求动态,对销售计划的完成提出合理化建议。

  4、 客户关系管理

  负责定期拜访公司重要客户及经销商。监督、检查销售人员客户拜访情况。对客户信息和交易记录进行整理,随时了解客户需求动态。及时处理客户异议和投诉等,提高客户满意度,与客户建立并保持长久合作关系。

  5、 销售经费的合理使用

  组织销售部严格按照公司销售预算开展工作,节约销售费用支出。审核销售人员接待费报销单。

  6、 销售回款

  指导销售人员提高销售回款技巧,及时收回公司销售款项,保证年度销售目标的实现。

  7、 销售团队建设

  根据公司发展需求,制定销售部门人员招聘计划,协助进行销售部人员招聘、培训、考核等工作。

  8、 完成领导交办的其它临时性工作。

  三、 监督及岗位关系

  (一) 所受监督与所施监督

  1、 所受监督:总经理 2、 所施监督:销售人员

  (二) 岗位关系

  1、内部关系:本岗位有与部门员工开展工作上相互配合的关系,与其他部门有协助开展工作的关系。

  2、外部关系:本岗位与外部客户有密切合作关系。

  四、 工作要求

  1、 按时上下班,非请假及外出拜访客户不得迟到早退

  2、 熟练掌握公司产品信息

  3、 熟练操作公司各类软件

  4、 妥善安排管理销售部门相关工作事宜

  5、 定期检查销售人员客户拜访情况

  6、 定期检查工作开展情况,形成销售周报、月报、季度报表

  7、 耐心解答客户咨询,以客为尊

  8、 友善接受公司相关部门考核

  9、 与公司其他部门协调工作

  五、 岗位权利

  1、制定销售部门销售策略的权利

  2、对销售部门进行管理的权利

  2、自主开发客户的权力

  3、给客户报价的权力

  4、客户跟进、签订合同的权力

  5、有对上级领导提出合理化建议和意见的权力

  六、 工作环境及条件

  本岗位属于销售岗位,工作环境属于办公室与外部市场相结合。

  七、 工作时间

  公司实行双休制,每周工作五天,每天工作不超过八小时,国家法定假日休息。

  八、 任职资格及要求

  (一) 资历

  1、 学历要求:测绘、地理信息系统、市场营销等相关专业大专及以上文凭 2、 工作经验:三年以上相关工作经验

  (二) 专业知识技能

  1、 熟练使用计算机

  2、 熟练使用相应的软件进行数据处理

  3、 掌握地理信息系统等相关知识

  4、 能熟练使用公司产品涉及的各个系统及软件

  5、 对销售工作充满热情,具备从事销售工作的相关知识技能 6、 了解相关管理知识

  (三) 心理品质及能力要求

  1、 具有积极向上的激情与热情

  2、 具有较强的人际交往能力

  3、 具有较强的语言表达及沟通能力

  4、 具备良好的应变协调能力

  5、 具有较强的管理能力

  6、 具备相应的谈判能力

  7、 具有相当的敏锐性,及时掌握行业的基本需求动态,了解竞争对手信息及其产品的优劣

  九、 岗位考核内容

  1、 销售部总体销售目标完成情况

  2、 个人销售业绩

  3、 销售部销售人员个人销售目标完成情况

  4、 客户信息管理情况

  5、 工作态度

  6、 公司制度遵守情况

  7、 思想道德品质

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