总经理岗位说明书

部门

 行政部

职务

总经理

直接上司

董事会

正常工作时间

职等/工资级别

直接下属

岗位本职

全面主持公司日常经营管理工作，领导各部门组织建设，保证公司经营目标的实现，实现企业的可持续发展，具体包括：公司的经营、行政、财务、安全、客服、物流、员工管理及员工的招聘、调动，对各部门工作职能监督和管理以及对外联络等工作，通过科学先进的管理、实现“高效、优质管理”的目标，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系及风险控制体系，保证公司获取最大经济效益。

管理模块

战略管理及组织建设、制定公司定位及经营方向、制定公司全盘决策、向董事会报告、协调监督、日常管理

岗位考核

目标达成指标、费用控制指标

管理模块

具体职责

所占比重

战略

组织建设

1、制定公司定位及经营方向、制定公司全盘决策，指导和监督副总经理制定最有效的年度营销计划，研究渠道的整体策略，指导销售团队建立多渠道营销网络以达成长短期理想的业绩和利润目标。掌控公司的经营方向及发展变化，建立完善的风险控制体系，定期向董事会作出汇报。

25%

2、组织建立健全公司正常运作的各项管理制度及管理流程，报公司领导审批后执行，并保证制度的落实执行。制定和监督一切与公司行政有关的政策、制度、标准及活动的执行。指导各部门制定并完善各项工作流程、管理办法、工作职责与规范。

10%

3、建立自我完善和持续改进的机制，使公司管理始终处于受控、有效、持续改进与提升的状态。领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。

5%

审核决策

监督

1、根据公司的经营计划，组织编制年、季、月度销售目标和计划、程序以及销售费用和预算，指导下属人员按公司要求和目标政策。

5%

2、做好销售合同的签定、履行与管理，完成产品的分销、收款等工作。

5%

3、组织编制公司总务后勤经费支出年度预算，审定各项经营措施预算方案，并控制经费的总体支出。根据经营状况提出预算外开支计划，说明开支事由，提供预期收益。

5%

4、制定销售人员的个人销售指标，监督并推动销售队伍以完成公司之销售指标。工资奖金分配方案、经济责任挂钩办法并组织实施。

5%

5、组织制定公司年度计划，审议并决定年度计划并负责组织实施。协同市场部经理制定年度、季度、月度营销传播计划。

5%

6、审核签发以公司名义发出的文件，审核批准重大经营性项目。审定公司具体规章、奖惩条例，并监督实施。

5%

沟通协调

1、保持与董事会的良好沟通，定期汇报经营战略和计划执行情况、资金运用和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。公司预算、工资奖金方案、预算外开支、重大经营性项目、重大销售合同的签订等其他重大事项须报董事会批准。

3%

2、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。

3%

3、领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系。开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。

3%

日常工作

1、  负责公司的经营、行政、财务、安全、客服、物流、员工管理及员工的招聘、调动，对各部门工作职能监督和管理以及对外联络等工作。

3%

2、  了解及监督主要竞争对手的业务活动，组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，定市场调查报告，制定相应的竞争策略。

3%

3、  对销售队伍的管理，制订相关的管理制度和办法，并监督检查下属人员的执行情况。

3%

4、  监督人力资源规划的制定及组织架构设计，薪酬福利的设计制定及处理员工关系,指导建立以及健全人士档案。制定、组织实施人员的招聘、培训、绩效考核与评估。

3%

5、  负责指导人员入职、离职、解聘、晋升、调动等人士变动事项及其他日常人力资源的相关工作的处理。

3%

6、  负责后勤部门、办公室工作及人员的宏观管理,对下属人员的工作安排及监督。  

3%

7、代表公司参加重大业务、交流或其他重要活动。负责处理公司重大突发事件及董事会及董事长交办的其他事项。

3%

序号

 权限

1

有权控制公司经费的总体支出。   

2

经董事会授权后，可独立开展招聘、录用及考核等工作；

对旗下所有员工有人士调动和任免权。

3

对部门下属人员的工作有分配权、指导权和考核权，有招聘和辞退下属的权利。

4

有权对员工进行日常考核及奖惩，及对所有下属的工作管理、监督权。

5

 有权代表公司处理劳动争议或参加劳动诉讼。  

教育及知识背景

全日制大学本科及以上学历，管理类相关专业。具备组织建设、营销管理、人力资源管理、财务管理、法律法规等知识。

工作经验

5年以上产品销售管理经验。

基本能力

具有全盘管理公司销售运营能力、根据公司市场战略制定工作目标的能力、具有较强的团队管理能力、对终端店铺运营管理具有独到的见解。

部门

 行政部

职务

副总经理

直接上司

总经理

正常工作时间

职等/工资级别

直接下属

岗位本职

按总经理下达的工作任务和目标，制定市场策略及实施的方案细则，主持公司日常经营管理工作，实现企业的可持续发展，通过科学先进的管理、实现“高效、优质管理”的目标，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系，保证公司获取最大经济效益。

管理方式

接受总经理领导，工作任务和目标由总经理下达、工作过程和方法可自行决定并根据具体情况加以调整，一般无须向上级请示 。

管理模块

具体职责

所占比重

组织沟通

1、根据总经理制定的公司定位和经营方向，制定最有效的`年度营销计划，研究渠道的整体策略，指导销售团队建立多渠道营销网络以达成长短期理想的业绩和利润目标。密切监察竞争对手和市场变化，即时作出应对的调整措施，向总经理汇报。

35%

2、指导各部门制定并完善各项工作流程、管理办法、工作职责与规范。对下属人员的工作安排及监督。对下属人员进行业务指导：指导各职能部门制定并完善奖励制度；指导各职能部门制定员工培训计划.

15%

3、负责公司政策及各项制度的上传下达，并及时将销售团队及其他各部门在实际工作中的经验及意见反馈总经理，即时作出应对的调整措施。

10%

监督管理

1、协助总经理做好公司的日常经营管理工作：公司的经营、行政、财务、安全、客服、物流、员工管理及员工的招聘、调动，对各部门工作职能监督和管理以及对外联络等工作。

10%

2、组织编制公司总务后勤经费支出年度预算，并控制经费的总体支出。

3%

3、监督业务部门的业务进度并随时调整公司营销策略。

3%

4、监督人力资源规划的制定及组织架构设计。

3%

5、制定和监督一切与公司行政有关的政策、制度、标准及活动的执行。

3%

日常工作

1、负责指导人员入职、离职、解聘、晋升、调动等人士变动事项及其他日常人力资源的相关工作的处理。

3%

2、指导部门下属建立有效的文件档案管理及公司内部资讯传递系统。负责产品知识培训、销售技巧培训、企业文化培训。

3%

3、制定、组织实施人员的招聘、培训、绩效考核与评估。指导各职能部门制定人力资源规划及招聘计划。

3%

4、负责各部门、办公室工作及人员的宏观管理，对下属人员的工作安排及监督。

3%

5、代表公司参加重大业务、交流或其他重要活动。

3%

6、协助总经理及公司领导处理公司重大突发事件及其他事项。

3%

序号

 权限

1

有权控制公司经费的总体支出。   

2

有权根据公司有关规定对员工进行日常考核及奖惩，及对所有下属的工作管理、监督权。

3

对部门下属人员的工作有分配权、指导权和考核权，有招聘和辞退下属的权利。

4

经总经理授权后，可独立开展人员招聘、录用及考核等工作并对旗下所有员工有人士调动和任免权

5

 有权代表公司处理劳动争议或参加劳动诉讼

教育及知识背景

全日制大学本科及以上学历，管理类相关专业。具备组织建设、营销管理、人力资源管理、财务管理、法律法规等知识。

工作经验

5年以上产品销售管理经验。

基本能力

具有全盘管理公司销售运营能力、根据公司市场战略制定工作目标的能力、具有较强的团队管理能力、对终端店铺运营管理具有独到的见解。