2017年工作总结及工作计划范本

时间:2018-02-13 工作计划 我要投稿

  工作计划是一个部门在一定时期内的工作打算,写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。以下是小编整理的关于2017年工作总结工作计划范文,供参考借鉴!

  2017年工作总结及工作计划1

  旧历兔年过得无声无息。在这一年里,我们经历了风风雨雨。核心客户、营业额、营业利润大起大落,得而复失、失而复得;人力资源、运作模式、业务开发经过了很多并不成功的尝试。在这许多尝试中,我们付出了很大代价。但值得安慰的是,虽然11财年公司略有亏损,但我们还存在,我们每一个团队的核心成员还在一起。相比xx年,我们都显得更加成熟和稳健。在成败更迭和不断的探索中我们能更清楚地看清自己的能力、所处的定位。

  总结xx财年,主要总结这一年各个业务及营运口子的失误和经验,以规避前进道路中的差误。

  一、企业无小事----由于对家家鲜报价策略不当导致新一佳业务全盘皆输。

  由于佳佳鲜的生鲜运输业务量不大,总部一直未将其作为重点事务处理。从车辆组织、营运管理、甚至报价均由营运部负责。该部门在车辆运力组织上失当,对驾驶员的人品,服务意识缺乏考核、培训。出现了偷盗、驾驶员直接与客户接洽、操作主管与客户对应主管不和等完全失控局面。此情况直接影响了我们在新一佳的良好商业口碑。

  由于我们在付出运价上居高不下,导致总体成本上升,给客户的报价水涨船高。加上家家鲜管理人员本身也不太熟悉物流业务,以简单的社会闲散车辆单价来对比我司车价,以我司的3吨容积19m的车价对比1.5吨容积11--13m的车价。出于我们自身报价偏高、客户不当比对两因素,我们运价超高。

  由于家家鲜的连带影响,我们先后丢掉了深圳配送、全国联采。而新一佳长沙的招投标也变得无比艰难。我们虽然以超低价得到了该业务,但事实上已完全没有利润。至此,我们由于一个小小的家家鲜业务连带损失了一个年营业额800万的项目。一句话概括“一着不慎、满盘皆输”。

  二、执行力缺失就是企业的生命力的枯萎

  由于历史的原因,公司团队人员的文化程度普遍不高。加之部分员工以前没有从业经验,特别是缺乏大公司工作经验。这让我们的管理和运营困难重重。一方面我们没有主动制作管理制度的意识、就是制定了也可操作性不强。而就算这些现有的简陋的管理制度,我们在运作中也很难看到制度的影子。

  忽视培训和宣教。我们的操作团队对驾驶员、对基层员工、对供应商缺乏足够的培训和宣教。不能够以制度和流程来规范日常运作,减少管理者自身劳动量,一边腾出更多精力来处理与收发货人协调、整合资源、协调内部、开发客户、营运方案创新等更重要事务上来。我们的经理们更喜欢直接跳到矛盾的一线,与客户、与驾驶员、与供应商关系紧张。这一现象在身配、长配、联采中普遍存在。

  懒惰和懒散。公司自XX年成立以来,市场部苑成文开发了飞利浦项目,除我之外没有任何人能够给公司开发到新的可持续性项目。大家都习惯于懒惰,没有去打江山的勇气和豪情。当我们缺失了打江山的豪情时,那我所能要求大家的,你起码要有守住家业的勤劳。

  三、低成本是企业核心竞争力的主要构成

  物流业务不同于其他高科技行业,谁的整合资源能力强、管理成本和财务成本低谁就能在招投标中笑到最后。11年我们通过各种渠道摸索,对各种车型的成本测算、运力资源渠道应该是积累了经验。我们通过苏宁项目、戴尔项目作了尝试。明了与其他企业的差距有多大,知道了苏宁项目为什么会亏本。

  2017年工作总结及工作计划2

  在即将过去的20xx年,我的感受很多,回顾一年的工作历程作为国萃花卉交易有限公司的一名员工,我深深感到公司发展的热气和公司人之拼搏的精神,工作总结及的工作计划。 作为公司的一个营业员来说,自己的一言一行也同时代表了公司的企业形象。所以要提高自身的素质,高标准的要求自己。

  20xx年的工作总结如下:

  从进公司以来截止20xx年12月31日,我们物流便利店的商品共有五、六种产品分类,每个月的营业额约一万元以上。

  1、回首一年来的工作和生活,平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失,查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划。

  2、工作以来在领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上,学习上还是工作上,都取得了长足的发展和很大的收获。能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高了对本超市工作的重要性的理解。超市运作正常和超市同事工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都要虚心诚恳的请教,随时总结和反省,绝对不允许自欺欺人,为了工作顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是这样我们更加要互相帮忙。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家,工作总结《工作总结及的工作计划》。

  3、俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便更快的适应社会发展的形势。总之,一年取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

  20xx年的工作计划:

  人是在不断的改正错误中提高。我对未来充满了希望,所以对于20xx年来说,我会更加严格要求自己,努力做到下面几点:

  1、责任感。字就三个但意义却很深远,做起来也不难,关键是思想观念转变的问题,我会把超市当做像自己的家一样去关爱,去对待,维护好它的形象,保护它的财产,做个有责任感的人。

  2、更加积极主动。每天主动完成属于自己的每项任务,有效利用工作时间,坚守岗位,保证按时完成工作。积极学习,做好整理、整顿、清扫、清洁等工作。

  3、加强学习,多加学习一些专业知识,尤其是对我们超市商品质量保证要有问必答,做到99%以上的准确性、还要经常与其他同事学习,学习他们的长处,以弥补自己的不足。

  4、团队精神,俗话说:“团结就是力量”,集体的力量是巨大的,一个人不能完成的事情,团队可以完成,只有将自己融入团队里,才会将工作做的至善至美。

  通过总结前面的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面仍存在一些不足,没有创新的工作思路,个别工作做的不够完善。在今后的工作中,还需要多看看关于超市如何经营的书籍,认真学习,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,提高自身的素质与工作水平,与公司共同进步、共同成长。

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