办公室秘书科的工作总结

时间:2018-09-16 办公室工作总结 我要投稿

  办公室秘书科工作总结(一)

  今年来,秘书科全体成员充分发扬敬业为重、无私奉献的精神,紧紧围绕县委的中心工作,强化服务责任意识,不断提高政治理论素质和业务工作水平,积极发挥参谋助手作用,较圆满地完成了领导交办的各项工作任务。

  一、狠抓学习教育,不断提高秘书科整体素质。

  今年以来,秘书科以建设学习型机关为目标,把学习作为提高素质、搞好服务的前提,增强学习的自觉性。注重学习内容的多样性。认真组织学习了科学发展观以及党的十七大、十七届四中、五中全会精神,并狠抓了业务知识的学习;注重学习方式的灵活性。坚持集体学与自学相结合,学习与讨论相结合,坚持向领导学习,向群众学习,向实践学习;注重学习效果的实效性,坚持学用结合,确保学习收到良好的效果。

  二、坚守工作岗位,充分发挥参谋助手作用。

  一是耐心细致的做好值班工作。

  我们始终按照值班制度的要求,坚守工作岗位,坚持24小时值班,认真做好值班记录,对重要事项和重大情况及时向领导请示汇报,今年八月份成功营救青岛游客微山湖大堤雨夜遇险的成功案例,正是我们值班人员对工作精益求精,对突发事件快速高效反应的最强有力的证明。对领导交办的工作事项,按照要求认真、准确的办理,及时反馈办理结果。形成系统的交接班制度,对未处理完的事项认真细致的做好记录,做到了交接事项详细、清楚,对于特办、急办的要对接班人员交待清楚,没有出现漏办的情况。

  二是系统高效的做好会务工作。

  我们始终坚持细致、严密、高效、得体的工作态度,严格按照主要领导和分管领导的安排部署,克服人员少、任务重的困难,认真负责的做好每一次会务工作。下发通知做到高效、及时,确保把通知发放到每一位参会人员,要求各单位及时上报参会人员名单,并把参会情况及时报给领导。一年来,共办理各种大小会务300余场,下发大小通知300余次,其中未出任何重大纰漏。三是热情周到的做好接访工作。秘书科是窗口科室,可以说每天的来访人员不计其数,但我们对所有来宾和来访人员都做到了做到礼貌热情,根据具体情况同相关领导和单位联系。对一些突发的上访事件,我们坚持顾全大局,耐心细致的劝解上访人员,并及时向领导反映情况,有效的防止了矛盾的激化。四是严谨周密的办理好传真的上传下达工作。工作中我们始终本着高效、准确的工作态度,及时把传真交予领导阅办,严格按照领导批示要求办理,同时做好传真的分类和保存,及时填写传真办理情况登记表,以便领导查阅。一年来,共办理各项传真400余件,真正做到了高效快速的上传下达,未出任何差错。

  三、继续开拓创新,争取20xx年工作再上一个台阶。

  过去的一年,是秘书科不断调整不断进取的一年,取得了不小的成绩,也留下了不少遗憾。在值班方面,我们对于值班人员的要求在某些发面还不够严格,值班制度有待于进一步完善;在会务方面,有些会议的条理还不够清晰,对于领导的意图把握的还不够准确,工作水平和能力有待于进一步提高,有时候付出了很大的努力和时间,但是效果却达不到预期的目的,离领导的要求还有很大的差距。在今后的工作中,我们要进一步端正学习态度,加强理论学习,做到学用结合,保证学习时间。我们要着眼于新思路、新视野、新举措来做好秘书科工作的新发展。要努力增强加快发展的紧迫意识和危机意识,要开动脑筋,着力研究适应新时期发展形势的新方法、新内容;要转变观念,开拓创新,克服求稳和保守思想,看准的事要大胆试、大胆闯,进一步提高工作效率。我们要严格按照办公室工作规范要求,完善值班工作制度,提高值班人员对值班工作重要性的认识。要进一步的完善会务工作流程,多向市委及其他县市区委办公室学习,向基层学习,学习他们一些新的、好的办会经验和做法,特别是要做到同市委办公室接轨,多联系,多沟通,进一步提高我们会务工作的科学性和高效性。

  办公室秘书科工作总结(二)

  20xx年,秘书科在办公室领导的正确领导和大力支持下,紧紧围绕县委中心工作和县委办公室总体思路,内抓管理,外树形象,团结协作,真抓实干,充分发挥了参谋助手、综合协调的作用,较好地完成了各项工作任务。

  全年共办理机要文件、明传电报、领导传阅件,领导批示件办理余件,接待上访群众余人次,组织大型会议余次,特别是承担“县委经济工作会议”,20xx年春节慰问活动,省市主要领导的接待工作和项目典礼的方案制作工作并获得上级部门的好评,圆满完成了办公室领导交办的各项工作任务,现简要总结,汇报如下:

  一、充分发挥综合协调作用,确保日常工作高效运转

  县委办公室处在沟通上下、联系左右的枢纽位置,工作千头万绪,涉及方方面面。办公室日常工作运转效率的高低直接关系到县委的形象。秘书科做为办公室中的办公室,工作性质尤为特殊。在日常工作中,我们着眼大局,做好各方面的综合协调工作。尤其是办文、办会、办事方面,不断加强对上对下及各有关部门的协调。全面推进规范化服务,认真探索,总结日常工作运转的基本规律和特点,变被动服务为主动服务,把工作想在前头,做在前头。对于重要会议、重大活动做到提前介入,并注意协调方方面面的关系,周密

  安排,不断提高服务会议的效率和质量。对于领导交办的工作,做到随喊随到,马上就办,并及时反馈办理结果。在办文上尽量减少中间环节,加快办文速度,确保文件、传真电报的办理高效、迅速、保密。在办事上,按照规范化的要求,做到周全细致,不出纰漏。努力使事情办得无可挑剔,会议办得滴水不漏,文件办得严谨细致。

  二、围绕中心,扎实做好重点工作

  围绕县委中心工作,服务领导、服务基层、服务群众是办公室工作的基本职能。为此我们秘书科的每一位同志心里始终装着服务,放下架子,铺下身子,把服务搞好,做出称职的工作,把让领导满意、群众满意、基层满意作为自己工作的最高标准。对领导服务做到“鞍前”不越位,“马后”不掉队;对其他科室服务做到事先多商量,事后多沟通;对基层群众服务做到少摆架子,少添麻烦。县委在不同时期,不同阶段都有不同的工作中心,今年我县的各项工作都齐头并进,安排的会议也很多,县委二楼会议室和四楼会议室的使用率大幅提高。我们秘书科全体同志紧紧围绕这一点,有针对性地提高服务会议的质量,加班加点,任劳任怨。秘书科全体同志在县委、政府两办领导的正确领导之下,全力以赴、精心组织圆满完成了这两次高规格接待活动,向中央、省委展示了我县这些年的发展成就,让**的发展清晰的进入高层领导视线,为高层领导提供了政策调研信息。

  通过这些高标准的接待服务活动,秘书科认真总结经验,努力提高服务意识。全年我们共通知和服务大小会议活动600余次,其中涉及全县范围的就有200多次。今年上半年秘书科为办公室局域网络进行全面升级,把政府专网设在了秘书科,迅速有效的接办了上级下发的批示件。县委大会议室内的硬件也加以更新,更换了音响、话筒及其它硬件,而且把电视电话会议也合并在一起,添置了电视电话会议专用的硬件设置,使我办的办会质量和会议环境得到了有效的提高。

  三、加强管理,树立办公室良好形象

  1、抓制度,促规范。实现办公室工作制度化、规范化是提高工作效率和工作质量的重要保证,也是秘书科工作的重中之重。首先,我们严格执行《值班制度》、《考勤制度》和《卫生制度》等。其次,要求科室同志坚守岗位,严守纪律,乐于奉献,提高责任,始终做到上班早到十分钟、下班后领导在办公室决不先行离开,节假日秘书科全体同志要保持通讯畅通,时刻保持良好的工作状态;书报、文件资料要及时整理装订,办公室日用品要妥善保管;对领导来文来电、会议通知和会议签到等工作规范程序,要求专人负责到底,坚决不出疏漏。

  2、抓作风,树形象。精神状态、工作态度和服务水平是工作作风的真实写照。作为县委办公室的“窗口”科室,

  我们大力倡导“三种精神”,即乐于奉献的蜜蜂精神、忠于职守的螺丝钉精神和不为名利的小草精神,以加强个人的品德修养和行为修养。努力做到“五个不让”,即不让领导安排的工作在自己这里延误;不让办理的文件事项在自己手里积压;不让各种差错在自己身上发生;不让来办事的同志在自己这里受冷落;不让县委和办公室形象在自己这里受损害。通过抓作风,树形象,秘书科呈现出朝气蓬勃、奋发向上的良好精神状态,维护了县委及办公室的良好形象。

  四、强化学习,切实提高工作水平

  强化学习是造就一支高素质工作队伍、发挥办公室参谋助手作用、提高服务水平的基础和前提。

  一年来,秘书科同志抓学习,重素质,苦练内功,力争达到张口能说、提笔能写和遇事能办的目标。为此我们在以下三个方面下了一番功夫:一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,树立科学的世界观、人生观和价值观,提高运用马克思主义的立场、观点、方法去认识、分析和解决问题的能力,增强服务工作的针对性和实效性。

  二是认真学习上级各项方针、政策和相关文件精神,把握现阶段工作重点。三是加强对业务知识的学习,坚持学习《求是》、《秘书工作》和《中办通讯》,记好笔记,做好积累,以此提高服务的实用性。通过一年来的努力学习,秘书科出现了三个可喜的变化,即原来学习的无明确目的向学以致用方面的变化,原来工作按部就班向争先创优方面的变化,原来办事上只重落实向侧重效率方面的变化。

  回顾今年以来的工作,虽然我们取得了一定成绩,但这主要得益于办公室的正确领导和大力支持。同时,我们也清醒地认识到我们还存在服务意识不够强、理论水平有待进一步提高等一些亟待改进的地方。在今后工作中,我们将秉承良好传统,正视存在问题,团结务实,埋头苦干,进一步做好各项工作,为县委办公室整体工作上水平作出贡献。

  办公室秘书科工作总结(三)

  20xx年,市委办公室秘书科全体工作人员在办公室领导的正确领导和其它科室同志的支持配合下,认真学习贯彻十六届五中、六中全会精神,以“三个代表”重要思想为指导,按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路,紧紧围绕市委中心工作,充分发挥秘书服务职能,圆满完成领导交办的各项工作任务,有力促进办公室整体工作上台阶。现将20xx年主要工作总结如下:

  一、加强学习,理清工作思路

  秘书科是市委办公室联络外界的首要窗口,科室人员的一言一行都直接关系到市委在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行,执行严格的保密制度,又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。为此,我们坚持学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,努力使自己具备高度责任感,强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作,努力强化四种修养,即:强化政治修养,做到政治上永远合格;强化职业道德修养,做到忘我奉献,淡泊名利;强化工作作风修养,做到严谨务实,扎实高效;强化业务修养,做到业务精本领强。同时,我们还积极探索秘书行政工作的规律性,力图使各项工作程序化,制度化,规范化,标准化。秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息,不断提高各项工作的预见性,不仅时刻有应付和完成突发情况与工作的思想准备,还要求从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。

  二、搞好服务,开创工作新局面

  秘书科的服务工作既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁重而艰巨。我们坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化五种意识,即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”,积极探索事务服务的客观规律,实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变,使办公室的工作水平有了明显提高。

  一是踏实办好事。

  针对秘书科事务性工作多、工作被动,我们对诸多工作进行分门别类,突出主次缓急,科学安排。在众多工作中,抓住重点办大事。将着眼点始终盯住有决定影响的关键性工作,决不被零碎的事务所左右,干扰工作的主攻方向。对日常的机关工作,兼顾一般办常事。印信管理严格按程序办事,强化办事责任,实行基础工作规范管理,保证了日常工作顺利进行。对突击性工作和领导交办的事务。分清轻重缓急,以急为主,做到急事急办,特事特办,按时按质按量完成了各项事务。

  二是认真办好会。

  会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。上级精神需要开会传达贯彻,市委市政府的重要决策需要开会部署,会议组织工作十分繁重。一年来,秘书科共承办会议140余次。为确保每次会议圆满成功,我们进一步完

  善了办会程序,建立了会议审批制度和跟踪记录制度,从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。对于重要会议,我们都做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结,提供优质服务,受到领导和与会人员的好评。

  三是认真搞好来客接待。

  为切实做好接待工作,秘书科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识和常识,本着热情、周到、节俭的原则,跳出了“就接待搞接待”的思维模式,努力创新接

  办公室秘书科工作总结办公室秘书科工作总结(四)

  20xx年县委办公室秘书科工作总结 20xx年,县委办公室秘书科在办公室领导的正确领导和其它科室同志们的支持配合下,坚持以科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十七大、十七届三中全会精神,紧紧围绕打造区域经济文化强县和“项项争先、年年进位”的总体要求,按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路,结合县委中心工作,充分发挥秘书科服务职能,圆满完成了领导交办的各项工作任务,有力促进了办公室整体工作上台阶。现将20xx年主要工作总结如下:

  一、 加强学习、提高素质,不断树立办公室良好形象

  办公室是县委的窗口,秘书科又是办公室的前沿,因此建设一支高素质的秘书工作队伍,是圆满完成各项工作的前提和保障。xx年以来,全县开展“项项争先、年年进位”争先创优活动活动,秘书科按照办公室的统一部署,认真学习了董书记讲话,领会讲话精神,并做好学习笔记,写出了心得体会,通过学习,大家树立了正确的世界观、人生观、价值观,努力使自己具备高度责任感,强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作,努力强化四种修养,即:强化政治修养,做到政治上永远合格;强化职业道德修养,做到忘我奉献,淡泊名利;强化工作作风修养,做到严谨务实,扎实高效;强化业务修养,做到业务精本领强。同时,我们还积极探索秘书服务工作的规律性,力图使各项工作程序化,制度化,规范化,标准化。秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息,不断提高工作的预见性,不仅时刻有应付和完成突如其来的情况与工作的思想准备,还善于从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。同时要求秘书科工作人员学会变通,力戒死搬硬套;学会创新,力戒因循守旧;学习服务,力戒只堵不疏的工作原则,使各项作开展的有条有序。

  二、 开拓创新、完善制度,不断推进工作高效有序开展

  秘书科作为县委办公室的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁重而艰巨。一年来,我们坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化五种意识,即“奉献意识、服务意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”,积极探索办公室服务的客观规律,实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变,使办公室的工作水平有了明显提高。我们针对原有的规章制度进行了补充完善。这些制度包括:秘书科工作职责、值班制度、印信制度和卫生制度等,补充完善后的各项制度为秘书科工作人员提出了更高的工作准则和要求。与此同时,还狠抓了各项制度的落实,使秘书科工作向更加规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。

  三、 严谨务实、扎实高效,不断开创服务工作新局面

  第一,精心周密做好会务通知工作。会务通知是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。一年来县委办公室组织召开大中型会议18余次,中型会议30余次,小型会议50余次。为确保每次会议圆满成功,我们是进一步完善了会议通知下发程序,无论各类会议,在接到会议通知或传真电报后,秘书科遵照审批程序,按照领导批示意见,由专人负责通知每位与会人员,安全保卫、消防医疗、起程时间、集合地点、带队负责人等事项,确保通知率达100%。

  第二,认真做好县委电话专线接打工作。县委电话是联系县委和老百姓之间的桥梁和有效途径,在日常工作中,我们对每一个电话,都热情接待,妥善处理,并做到及时、高效,能解决的马上解决,一时解决不了的及时按照程序上报,还百姓一个明白,树立县委府的良好形象。一年来县委共接到上访电话200多个,其中150多个得到了及时解决,得到领导的一致好评,同时还赢得了老百姓的理解和支持。

  第三,认真做好文件装订、下发管理工作。为加强这方面工作,我们严格按照有关《条例》和《细则》,使文件的装订、收发、传阅等环节做到了程序化、制度化、科学化。一年来发放县委文件9540余份,做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失。对于各科室的传阅的密级文件严格按照保密制度安排专人整理,实时跟踪,一年来涉密文件,无被盗和失泄密事件发生。

  第四,严格落实值班制度。值班是办公室工作中长期而重要的一项工作。我们坚持实行领导负总责,副主任带班、值班制度;要求值班人员严格执行值班制度,昼夜在岗,勤督促,多检查,确保县委办公室24小时通讯畅通;秘书科每月底安排印制值班主任带班表,并发到值班主任同志手中,同时建有值班日志、电话记录本,要求值班人员认真填写。由于我们认真过细的做好了值班工作,一年来,没有出现问题,确保了县委的正常工作。

  第五,严格落实印信管理制度。印信管理是否得当,即是态度问题,更是责任问题,如果管理不善,就会给领导带来不少麻烦,甚至出现大的问题。工作中,我们严格执行印信审批制度,盖县委印信的文件呈报县委主要负责同志批准,盖县委办公室印信的文件呈报办公室主任批准,并实行印信登记制度,每次印信都逐一登记,真正做到了未经审批的印信一个不盖,不符合程序的印章坚决一个不办。

  第六,严格落实财务制度。为了尽量节约办公室经费的开支,秘书科联系相关职能部门供水,供纸杯。20xx年1—12月份,共供纯净水1000余桶,节省开支3000余元、共供纸杯2000余个,共节省开支1400余元。

  存在问题:

  一、是学习意识不够强。科室人员集中学习时间少,对党的理论学习不够系统、不够全面、不够深入。往往只学习文件、报刊、杂志,日常学习抓的松不注意学原著。

  二、是工作标准不够高。在工作上,存在“只求过得去,不求过的硬”,有时还存在“冷”“散”等不良作风。

  三、是工作管理不够细。工作中有时存在“马马虎虎”疏于管理,怕得罪人的思想。

  20xx年工作打算 :

  在认真总结、分析的基础上,09年及今后的一个时期,本科室要立足“三服务”,团结拼搏,不断提升工作境界,提高工作标准、提高工作效能、确保秘书工作再上新台阶。

  (一) 强化学习意识,提高工作本领。

  坚持把学习放在首位,组织本科室人员认真系统的学习党的路线、方针和政策。学习业务知识力求学深学透、学以致用,着力提高科室人员的理论素养和业务素质。力求使大家在工作中善于从政治的高度、全局的高度认识问题、分析问题、解决问题。

  (二) 创新工作方法,提高工作标准。

  一是创新服务理念。由注重日常事务服务向服务发展大局转变,工作方式从被动应付向自觉思考创造性开展工作转变。

  二是创新服务手段。针对人员少、事杂、量大等实际,实行首问负责制、告知制等制度,做到事事有回音、件件有着落。

  (三) 坚持真抓实干,力求工作实效。

  一是全力搞好服务。积极主动的搞好“三服务”,把服务作为秘书科科的职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提高服务质量。

  二是树立良好形象。我们要靠服务树形象,靠服务赢认同。力争做到笑脸相迎,热情问候,热茶暖心。坚决克服

  “冷”“硬”“横”“懒”“庸”“散”等不良作风。把“窗口”扮靓。

  三是及时上呈下达。做到不让领导交办的工作在我的手中延误,不让工作差错在我的身上发生。

  四是严格印信管理。真正做到未经审批的印章一个不盖,不符合程序的印章坚决一个不办。

  办公室秘书科工作总结(五)

  我自去年12月份到秘书科工作以来,在各位领导、同事的关心和帮助下,对新的工作环境由陌生到认识再到逐渐熟悉,努力做好领导交办的每项工作,各方面都取得了一定的进步。但与其他同志相比仍感到自己在知识、能力上有很大差距,自己仍然要加强各方面的学习,下面谈谈我这几个月的工作感受。

  一、在县委办公室,我感受了一种家的氛围。

  在秘书科工作的这几个月里,我感受到来自领导的谆谆教导和同事们无微不至的关心。科室领导定期要求我们两位新人写工作总结,不定期对话谈心,就像家长一样时刻关注并指引着我们新人的每一步成长,让我有了一种温馨的感觉:这就是我家。在他们手把手的传、帮、带下,我得以快速适应新的环境,尽早进入工作状态,使自己成为办公室大家庭中的一员。在自身各方面能力得到锻炼的同时,也为办公室各项工作高效运转尽了一份力。

  二、在县委办公室,我体会了二种感受。

  1、紧张的感受。作为县委综合协调的办事机构,办公室扮演着县委“调度员”的角色,而秘书科“每战”必然是站在一线的位置。每次遇到全县性大会总是最紧张的时候,秘书科承担着会场布置、会议通知、座位安排、会场签到等诸多事项。为了确保每一次会议井然有序,不出差错,分管领导带着我们紧绷神经,加班加点,每一次经历都值得铭记。在秘书科,我不敢抱有马虎的心理,不敢表现稍有懈怠的状态,不敢享受忙里偷闲的时刻。

  1.因为总能发生这样或那样的突发事件,比如:领导突然要召开一个紧急会议,临时找一份文件,甚至是一个电话,这些总能立即让我紧张起来。“召之即来、来之能战”是对我的要求,所以,我不得不时刻保持清醒的头脑,才能尽量不出错,不误事。“压力出动力,动力促成长”,这几个月是在紧张中度过的,但毋庸置疑的是,我一直在压力中进步。

  2、清苦的感受。记得我们十五个新人第一次到单位时,办公室领导就提醒我们,县委办是一个清苦的单位,在这里工作,必须“守得住清贫、耐得住寂寞”。“5+2”、“8+1”工作制度是我们办公室保持多年的优良传统,尤其是在秘书科这样的股室,加班加点更是家常便饭。我负责的收文是一项随机性很强

  办公室秘书科工作总结办公室秘书科工作总结(六)

  今年上半年,在市政府办党组的正确领导下,在李仪副秘书长、刘鹏玉副书记的直接带领下,一科紧紧围绕“三个服务”,严格按照“文求精品、事创一流、服务高效、督查有力”的要求,开拓进取,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。

  一、工作情况

  按照市政府办年初部署,特别是五月份科室职责分工重新界定明确以后,我们站位全局,自我加压,切实增强“三种”意识,提高“三个”质量,全面提升办文、办事、办会水平。

  (一)增强精品意识,提高文稿质量。

  在确保时间的前提下,对每份文稿都坚持集体会商,认真研究,反复修改,既贯彻上级精神、结合南阳实际,又突出工作重点、体现领导风格,精益求精,打造精品。今年上半年共起草把关各类文稿122份,其中市长讲话、致辞49份,述职报告、工作总结等材料67篇。起草市政府及办公室文件11份。完成《河南年鉴》组稿工作。

  (二)增强超前意识,提高服务质量。

  按照“高、新、实”的要求,积极主动,超前谋划,精心做好市长及中心工作的服务。

  一是精心安排好公务活动。主动与市委办沟通,搞好与相关科室的衔接,认真做好市长、副市长每周工作活动搜集、整理、上报工作。同时,积极做好群众来信来访工作,让领导能腾出精力谋大事。上半年,共协助领导处理来信300余件、接待来访100多人次,协调解决问题30多个。

  二是当好参谋助手。围绕领导关注的农运会筹办、移民迁安、产业集聚区建设、大招商活动、“两争一迎”等重点工作,及时搜集、梳理、提供相关情况和信息,编发《要情参阅》6期,服务领导决策。同时,当好“连接器”、“传令兵”、“服务员”,及时上传下达、沟通内外,加强联络协调,提高服务的针对性、实效性。

  三是搞好协调配合。较好完成了领导交办的临时性任务和兄弟科室要求协办的合作性工作;参与国家有关部委、省领导、重要客商莅宛考察保障工作,较好地完成各项接待任务。

  四是承办会务严谨高效。牢记细节决定成败,全力做好市长办公会议、市政府常务会议议题的收集、整理和会议组织、会务服务、会议纪要撰写等工作,圆满完成市政府全会、大型会议的筹备任务。全年共组织市政府常务会议8次,市长办公会议48次,大型经济观摩活动7次,市长召集专题会议和临时紧急会议30余次,编发会议纪要27份,有力地保障服务了政府工作。

  (三)增强督查意识,提高办事质量。

  按照市政府领导对督查工作的新要求,充分发挥督查职能,抓好领导关注事项的落实工作。认真做好市长批示件和市政府常务会、市长办公会、现场办公会重要事项的传递、督办和跟踪问效工作。今年上半年,共传递、督办领导批示件及领导会议落实事项383件,其中直接督办49件,办结47件,正在办理2件,切实做到事事能落实、件件有回音。

  二、主要做法

  一是加强学习。坚持工作需要就是学习方向,加强政策理论业务学习,分块研究工作,全面提高素质,力争成为行家里手。

  二是加压增责。上提标杆,自我加压,争创一流;制订科室制度,强化人员责任,促进工作落实。

  三是提高效率。分工协作,统分结合,超前谋划,争取主动,提高工作效率,提升工作质量。

  三、存在问题

  服务的主动性、超前性不够;督查力度不够大、效果不够明显;工作效率、质量需进一步提高。

  四、下步打算

  我们将按照李仪秘书长、鹏玉书记的要求,进一步更新观念、创新方法、加大力度,在“六个力求”上下功夫,努力实现“任务圆满完成、工作质量提升、科室形象良好”的工作目标。重点做好以下几点:一是起草领导致辞等材料,力求质量时间双保证;二是服务领导事务,力求严谨周到高效;三是组织会议活动,力求周密细致规范;四是编发要情、纪要,力求及时准确快捷;五是承办领导批示件,力求传递迅速、督查有力、跟踪落实。

  办公室秘书科工作总结(七)

  20xx年, 秘书一科在市政府办公室领导的关心和相关科室的支持配合下,以“锻造一流品质、提供一流服务”为着眼点,求真务实、扎实苦干,不断提高工作效率和服务质量,较好地履行了科室职责,圆满完成了科室年度目标考核任务和分管领导交办的各项任务。

  一、20xx年工作回顾

  (一)努力提高科室日常工作质量,高标准完成文稿起草的水平。

  一是规范办文。

  在公文处理方面,认真执行《市政府办公室文书处理工作规程》,进一步规范公文办理程序,加快公文运转,提高公文办理效率。2006年,秘书一科共受理各类公文141份,其中请示报告76份。在办理过程中,我科严格按公文处理规程要求,严把政策关、时效关、公文体例格式关、文字关和校核关,力求政策清楚、主题突出、观点准确、格式规范、逻辑严谨、准确及时。同时,对于各部门呈报件需送领导阅批的,严格做到一日一清;经市政府领导批转的,做到当日转出,直达相关单位;对于领导批示办文的,我科一般在3个工作日内完成制文、审签和印发等工作,对于紧急公文则做到即收即办即发。经过科室人员的共同努力,我科公文按期办理率达到100%,当期办结率达99%以上、审核差错率为零,自动化处理率达100%。去年,我科室共拟制黄政发7件、黄政办发17件、专题纪要15件、黄石政文5件、黄石政函6件,黄政办函8件、公文通知7件,全年没有出现一起公文未办或丢失现象。同时,还协助市领导处理部门和群众来信及批示件149封,来信回复率达到100%。

  二是严谨细致办会。

  办理会务方面,注重了会前准备、会中组织、会后落实三个环节,拟制会议材料力求主题明确、中心突出、务求实效。我科全年共组织承和协办各类会议44余次,其中全市性大型会议7次,电视电话会议10余次,协调提交市长办公会及政府常务会议议题30个。在办会过程中,为了确保会议质量,每次会议召开前我科都召集相关部门做了详尽的筹备工作,认真做好会务、会标、台签、签到及通知参会领导等准备工作,确保会议按时、全席召开,承办会议到会率达98%以上,协调会议到会率达100%。在全科同志的共同努力下,特别是在组织召开全市人事工作会议、全市行政监察工作会议、全市贯彻公务员大会、全市知名商标表彰会议、全市机关事业单位工资分配制度改革暨规范公务员津补贴工作会议等重大会务活动中,由于准备细致,组织严密,会议进展有序,开得非常成功,得到了市领导及部门的肯定与认可。同时,还积极协助办理了全市经济工作会、全市对外开放会议等重大会务工作,配合得力,效果良好。通过认真筹备组织各类会议,有力地促进了市政府重大决策的贯彻落实。

  (二)认真开展协调督办工作,高质量当好参谋助。

  20xx年,秘书一科围绕市政府中心工作,把落实作为督查工作的出发点和落脚点,加大力度,改进方式,提高效率,全年共协调督办领导交办以及所涉及对口部门各类问题48个,办结率达100%。在协调督办工作中,我科按照市政府领导指示和办公室安排,先后督办协调了预备役高炮团的基础设施建设工作、新冶钢房地产抵押贷款事宜、天方百花园项目住房贷款业务及贷款利息偿还问题、全市门牌号码设臵问题、市原经协系统遗留问题情况及人员安臵处臵工作、招投标交易服务收费管理工作、市工商局老办公楼房产纠纷等重大问题。

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