政府办公室工作总结打算

时间:2018-01-30 办公室工作总结 我要投稿

  工作总结导语:律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的2015,迎来了充满希望的2016。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。以下是由yjbys网小编J.L.为您整理推荐的政府办公室工作总结打算正文,欢迎阅读参考。

  篇1:政府办公室工作总结

  二0XX 年以来,在区委、区政府的正确领导下,区政府办公室 紧紧围绕区委、区政府的中心工作,深入贯彻落实科学发展观, 加强自身建设,进一步强化服务意识,完善工作制度,规范工作 流程,有效发挥了办公室的综合协调和参谋助手作用,全面完成 了办公室的各项工作任务。

  一、二0XX 年工作完成情况

  (一)加强制度建设,政府运行机制进一步规范

  加强制度建设,政府运行机制进一步规范 运行机制进一步 以制度建设为核心,着力提高政府工作制度化、规范化和法 制化进程,编制完成了《兰州市七里河区人民政府工作规则》、 《七里河区人民政府全体会议制度》、《七里河区政府“周安排、 月计划、季调度”工作制度》等 9 项制度在内的《兰州市七里河 区人民政府工作规则及制度汇编》。区政府常务会议、区长办公 会等全区重要会议和活动的安排、组织和服务严谨细致,做到了 上会内容规范化,会议议题重点化,会议服务细致周到,会议记 录完整准确,会议纪要编发及时,有效提高了会议的质量和水平。 全年共承办政府全体会 1 次,政府常务会 16 次,区长办公会 12 次,印发会议纪要 28 期。“迎创建庆国庆”市容环境卫生综合 整治、城市管理集中整治“百日会战”、政府常务(扩大)会议 等大中型会议圆满完成。各类公文处理中能够做到随收随办,急事急办,特事特办,无一差错。突出实际、实用、实效,努力做 好各类工作的起草、审修和制发工作,严格控制公文规格和发文 数量,认真把好公文的格式关、内容关和程序关,力求办文“零 差错” ,起草、审修和制发政府、政府办公文 302 件。同时,努力 贴近领导思路,不断提高综合材料的质量,先后完成了各类区政 府重要会议领导讲话、省市发言材料、专题材料汇报等 60 余篇综 合材料的起草审修工作。

  (二)强化信息化建设,信息服务水平不断提高

  强化信息化建设,信息服务水平不断提高 水平不断 加强政务网维护,确保政务网始终处于良好的运行状态。按 照省市要求和“数字七里河”建设目标,积极构建七里河区政务 信息和应急管理传送局域网,在市政务信息工程一期工程建设中, 已成功布点23个,节点成功与市政务专网调试对接完成,相应配 套设施已全部配备完成。对区政府网站进行了改版,加入市政府 协同办公系统,部分栏目做了相应调整,对公众服务及企业服务 类栏目内容进行了大量充实。围绕全区经济运行情况、重点工作 进展情况等,发布各类政务信息2916条。加强网络舆情监控,及 时搜集、摘编涉及七里河区经济社会发展的重要网络舆情信息。 加强信息报送工作,不断完善信息采集、编制等制度,向市政府 信息处报送信息725条。充分利用省市政府门户网站网民互动板块 反映群众关注的热点和难点问题的同时,进一步畅通和规范公众 参与渠道,及时受理、认真办理网站留言,回复网民留言296件, 回复率100%。定期编制《政务督查》等内部刊物,促进了信息工作规范化、制度化、科学化。

  (三)加大政务督查力度,政府决策落实有力

  加大政务督查力度, 政务督查力度 按照交必办、办必果、果必报的基本工作要求,加大行政决 策贯彻落实的督查,确保政令畅通,工作措施落实到位。一是围 绕区委、区政府中心工作,采取全面督查与专项督查相结合、经 常性督查与阶段性督查相结合的方式,对区政府常务会议、区长 办公会议确定的各项工作、领导交办事项、区政府的重点工作进 行跟踪督查,组织开展了“迎创建庆国庆”市容环境卫生综合整 治等10次专项督查活动。二是围绕人大议案、政协提案办理抓督 查。今年,共承办省、市、区人大议案、政协提案93件,通过采 取领导督办、重点催办、专人承办等措施,有效提高了办理时效 和质量,办结率、答复率、满意率均为100%。三是围绕政府实事 抓督查。协调、落实、办理省政府兴办实事14件、市政府兴办实 事17件、区政府兴办实事12件。四是是围绕领导批示件抓督查。 办理领导批示件18 件、区长批示件7件,办结率100%。五是围绕群 众反映问题办理抓督查。加强市长专线和网民留言督办力度,将 答复工作与绩效考核挂钩,做到有件必答、限时办理,共办理市 长专线266件,办结率、答复率100%。

  (四)大力推进依法行政,行政权力运行更加规范

  大力推进依法行政, 严格落实政府常务会议学法制度,建立规章和规范性文件定 期清理和有效制度,严格执行重大决策“公众参与、专家论证、 风险评估、合法性审查和集体讨论”程序。严格执法主体资格、执法人员资格、执法证件管理制度,网上录入执法人员704人。严 格执行规范性文件前置备案审查制度,细化统一报送程序和格式, 做到“有件必备、有备必审、有错必纠”,切实提高规范性文件 的合法性、规范性,共审查各类经济合同、规范性文件21件。做 好行政复议和行政应诉工作,参与行政应诉案件4件,其中3件由 兰州市中级人民法院驳回,1件原告撤诉。加强行政执法主体和依 据清理工作,清理具有行政执法资格的行政主体单位49家。加强 法制宣传,举行依法行政“法制宣传日”活动,发放法制宣传单3 万余份,制作宣传栏50个,悬挂宣传横幅15条,开展电子屏法制 讲座 1次。 加强与信访、 法院的联系, 积极拓宽行政争议解决渠道, 有效化解社会矛盾,协同信访部门成功调解5起群众上访案件。

  (五)突出阳光透明,政务公开不断深化

  突出阳光透明,政务公开不断深化 定期更新政务公开栏,在政务网上及时公开区政府的重大决 策及重要事项。完成《政府信息公开指南》及《政府信息公开目 录》编制工作,建成区政府政务公开网页,实现与市政府政府公 开网页的链接,公开政府信息307件。严格政府政务大厅管理,减 少审批环节,简化审批程序,提高办事效率,保证行政审批项目 高效运行。加快电子政府建设步伐,对所有入驻部门的行政审批 事项实行网上录入、网上监督、网上公开,提高了审批效率,降 低了审批成本,做到了行政权力公开透明。全年共受理审批事项 5591件,办结5569件,时限办结率达98%。充分利用电子显示大 屏,积极配合全区重大活动和重点工作的宣传和氛围营造,为30个部门播放宣传片及视频节目近100场次,约400小时。

  (六)落实信访责任,矛盾纠纷有效化解

  落实信访责任, 严格落实信访“一把手负总责,分管领导具体抓,一级抓一 级,层层抓落实”的信访领导责任制,形成“横向到边、纵向到 底”的信访网络和“上下联动,左右互动”的大信访格局。认真 执行《七里河区领导干部定期接待群众来访实施办法》 《七里河 、 区信访工作县级领导包案制度》等制度,对全区经济社会矛盾纠 纷和信访案件进行了认真梳理、深入分析,制定了县级领导包案 督办方案,74 件重大社会矛盾纠纷及信访案件实行区委、区政府 领导按职责分工包案督办,县级领导按照“谁主管、谁负责”的 原则,接待上访群众 132 件(批) ,使全区社会矛盾纠纷和信访案 件得到有效化解。二0XX 年,区上投入 351.2 万元解决了 7 件特殊 疑难信访积案,并积极向省、市信访部门申请疑难信访专项资金 64 万元, 解决了 5 件信访疑难个案。 同时, 申请中央支付资金 10.6 万,此资金已打入区财政账户。积极畅通信访渠道,热情接待、 受理群众来访、来信、来电,引导群众理性、合法表达利益诉求。 全年,共受理各类信访事项 264 件(批),其中,来信 22 件,个 访 129 件,集体访 113 批 2188 人次,办结 237 件,结案率为 90%。 建成 2二0XX方米信访综合接待大厅。

  (七)完善各项制度,应急管理工作不断加强

  完善各项制度,应急管理工作不断加强 修订完善了《突发公共事件应急处置运行规则》和《应急管 理办公室应急值守制度》、《应急管理办公室信息编报制度》等六项规章制度,应急管理逐步规范化、科学化、制度化。严格执 行24小时值班制度、节假日领导带班制度和应急信息30分钟内报 告制度,做到有登记、有报告、有落实、有反馈,确保各项工作 有章可循、有案可查,编辑应急专报14期。指导区农业局完成了 《七里河区草原火灾应急预案》、《七里河区重大动物疫情应急 预案》、《七里河区重特大农机事故应急救援预案》3项专项应急 预案。利用应急管理短信平台,发布各类重大气象等预警信息100 余条。加强与市应急办、区级应急专项指挥办事机构和各乡镇街 道、区直各部门及有关单位的联系,及时协调有关部门处理了60 余起突发性事件。

  (八)狠抓基础性工作,区志编纂扎实推进

  狠抓基础性工作,区志编纂扎实推进 扎实 按照省、市部署和《七里河区志》(1991年—二0XX年)编纂 方案,组织召开了区志编纂动员会,对加快全区第二轮区志修编 工作进行安排部署,编制下发了《兰州市七里河区区志》(1991 —二0XX年)编纂方案,与76家责任单位签订了资料搜集任务目标 责任书,落实具体撰稿人员113人,将资料搜集任务落实到各单位 和具体负责人。加强区志编纂资料搜集的督促与指导,通过以会 代训的形式,邀请兰州市修志专家对各单位编纂人员进行了培训, 采取上门走访、电话咨询等方式对各单位区志续修工作进行督导 检查、答疑解惑,及时掌握进展情况,并将《资料长篇范本》分 发给各单位,以便参考。加强区志续修队伍建设,聘请4名区志续 修专家充实到编辑部,组成了强有力的编辑班子,确保续修工作质保量完成。截至目前,22家单位已完成了资料长篇稿的任务, 占总任务量的29%。同时,完成了《甘肃年鉴》(二0XX卷)、《兰 州年鉴》(二0XX卷)关于七里河区部分的编辑、上报工作。

  (九)树立高效服务意识,行政后勤工作运转顺畅

  树立高效服务意识, 树立大行政、大后勤、大服务意识,高标准、高质量完成各 类行政后勤、会务组织及接待工作。一是精心做好会务及大型活 动组织工作。积极参与全区性重要会议和活动的组织协调工作, 着重在会前、会中、会后三个环节上下功夫,会务准备、车辆调 度、通信保卫等工作周密、细致,确保了“两会”等大型会议的 顺利召开。二是全力做好机关后勤工作。加强安全措施,与机关 驻楼单位签订了《机关消防安全管理责任书》,实行工作时间办 公区域楼房日巡查、节假日和采暖期前后全面检查制度,办公区 域实施 24小时监控,确保机关内部的安全。定期对办公区域水、 电、暖、通讯、消防等进行调试、维修。多方筹措资金,改造了 机关食堂,为领导和机关干部职工提供了整洁卫生的就餐环境。 始终坚持低成本、高质量,严把进货渠道质量关,食品卫生安全 关,全力保障机关干部的饮食。三是认真做好接待工作。强化服 务意识,把接待工作做为宣传展示、对外交流的窗口,热情接待 各方来宾,圆满完成了上级检查,人大、政协视察及友好县区考 察等政务接待任务。同时,协调做好区政府政务大厅、“三维数 字管理中心”、 信访接待大厅等建设工作,完成机关自行车棚拆 除、楼梯间改造装修、1—5层楼层过道门及部门办公室房门的更换、电缆线敷设和水、电、暖对接前的相关工作。

  (十)加强自身建设,行政效能不断提升

  加强自身建设,行政效能不断提升 以加强干部队伍建设、提升班子整体合力和强化为民服务水 平为重点,着力加强自身建设。一是加强队伍建设。严格落实集 中学习制度,实行办公室主任和各科室负责人轮流讲座带学制, 加强对年轻同志、新进人员的传帮带。积极为办公室人员提供学 习机会,利用周末开展“冬季写作培训”,邀请省、市公文写作 水平高的人士讲课,着力提高办公室人员业务水平。加强年轻干 部培养,有意识给他们压担子,促进全面发展进步。二是加强班 子建设。坚持民主集中制,凡是有关人事、重大工作安排、重大 财务支出等事宜均由主任办公(扩大)会集体研究,集体决策。 班子成员合理分工,各司其职,相互配合,始终保持高昂的工作 热情,形成了合力,凝聚力和战斗力不断增强。三是加强作风建 设。以开展“创先争优”为载体,进一步完善办公室各项规章制 度,严格各项纪律,提倡“5+2、白+黑”的工作理念,办公室干 部的责任意识进一步增强。坚决落实党风廉政建设责任制,严格 执行《廉政准则》的各项规定,促进了办公室党风廉政建设任务 的落实。

  二、存在问题和二0XX年工作打算

  回顾一年来的工作,办公室的整体服务水平得到了进一步提 高,各项工作都取得了新的成绩,但我们也清醒的看到,办公室 工作还存在很多不足。主要表现在以下三个方面:一是为领导决策提供辅助的作用还不够,主动参与、超前谋划的意识还不够强; 二是以文辅政能力还不够突出,年轻干部的综合文字能力还需加 强;三是信息来源不宽、质量不高。这些问题我们将在今后的工 作中认真研究,加以改进。 二0XX 年,我们将紧紧围绕区委、区政府工作中心工作,进一 步强化大局意识、责任意识、服务意识、创新意识,不断提高“参 与政务、办好事务、搞好服务”的能力和水平,努力在提高行政 效能、优化服务环境上取得新突破,开创区政府办公室工作新局 面。重点抓好以下四方面工作。 严格标准,提高办文办会水平 办文办会水平。

  (一)严格标准,提高办文办会水平。做到文件及时收发、 传阅、送阅。严格执行印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止 无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度,严格按照 各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各 项工作都有章可循,有据可依。 注重实效,增强督办工作力度。

  (二)注重实效,增强督办工作力度。把督办落实问果作为 保持政令畅通、发挥办公室作用的重要渠道,围绕区委、区政府 重大决策和中心工作强化督查督办。通过会议督查、现场督查、 调研督查等多种形式,创新推动督查工作。规范市区领导批示办 理制度,确保件件有落实,事事有回音。对重要问题、重点工作, 加大专项督查力度,建立台帐,全年督办事项办结率达 100%。

  (三)改革创新,加大推进政务公开力度。按照公开为原则、 改革创新,加大推进政务公开力度。 不公开为例外的要求,及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息。努力吃透上情、掌握下情、熟悉民 情、了解外情,着力开发整理有情况、有分析、有建议、高质量 的调研类、专报类信息,反映社情民意,为领导决策提供依据。 严格执行办公室内部全员办信息、搞调研的考核办法,保持信 息工作在全市 8 个县区的前列。 优化素质,加强自身队伍建设。

  (四)优化素质,加强自身队伍建设。充分发挥办公室综合 部门的作用,结合政府中心工作和重点工作,对各科室进行有效 地协调,形成工作合力,提高整体工作水平。同时,转变工作作 风,不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平,提高服务档 次,深入基层调查研究,努力适应新形势下办公部门的需要,深 化办公室学习制度,全面准确掌握政治形势,努力提高政治素质 和业务素质。

 

  篇2:政府办公室年终工作总结

  二0XX年,区人民政府办公室在区委、政府的正确领导下,认真贯彻落实区委五届六次全委(扩大)会议和区六届一次人代会议精神,按照“三个代表”要求,紧紧围绕政府的中心工作,充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能,注重发挥参谋助手作用,狠抓机关作风建设,不断完善工作制度和程序,各项工作迈出新步伐。现将一年来工作情况总结如下。

  ——政务工作扎实。政务工作是办公室的基础工作,也是核心工作。为此,我们把政务工作摆到重要地位,切实抓紧抓实。办文、办会质量有了新的提高。全年共制发政府各类文件181件,制发办公室各类文件102件。及时完成了各类会议材料、汇报材料的准备工作。其它服务性工作基本上做到了会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、档案管理科学,急件随到随办,政务工作获得了全市一等奖。

  ——内部管理工作到位。事务工作是办公室工作的重要组成部分,也是政府日常工作顺利运转的重要前提和基本保证。为此,我们进一步加强了综治、考勤、信访、精神文明等日常事务管理,保障了办公室各项工作的正常运转,使办公室工作有章可循,逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度,并不定期进行检查督导,奖优罚劣。加强了社会治安综合治理工作,进一步完善了各项工作制度,与政府办公楼内各部门、各科室签订了综合治理目标责任状。认真做好区人民政府办公室的群众来信来访工作。加强了车辆和人员的管理,全年无一例行车事故,为政府领导出行提供了安全保障。认真组织了政府领导外出考察工作,顺利完成了几次全区性工作会议的会务组织工作。进一步完善了在职教育培训计划,工作人员业务水平、协调和组织能力明显增强,服务领导、服务基层、服务群众的能力进一步提高。

  ——专项工作进步。政府督查、法制、信息、接待等专项工作在上年的基础上均有了明显的进展

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