年终工作总结

时间:2021-01-07 11:21:23 年终工作总结 我要投稿

【精华】年终工作总结模板10篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的年终工作总结10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【精华】年终工作总结模板10篇

年终工作总结 篇1

  进入20xx年以来,在县委、政府的正确领导下,在上级主管部门的大力支持下,通过全体干部职工的共同努力和有关部门的配合,圆满地完成了各项任务。主要做了以下几项工作:

  一、圆满完成第一期扶贫工作,第二期已进入实施阶段。

  我县第一期扶贫重点贫困村31个,扶持期为三年(20xx--20xx)。04年度上级拨付扶贫资金98万元,其中用于基础建设工程的79.25万元,用于“周转畜”的18.75万元。到5月底,基础建设工程全部完成,并组织了验收和县级报账,项目资金全部落实到位。共打井27眼(其中深井16眼),道路硬化5400米,安装变压器4台,架农电线路3900米。“周转畜”共下放资金9.25万元,支持养猪户26户,由于受今年生猪行情影响,剩余9.5万元资金难以落实,我们及时进行了计划调整,并报上级批复。

  在完成一期工作的同时,上半年一边对二期11个贫困村的基本情况、水利、饮水、交通等基础生活生产条件进行了详细摸底,并对各村需要建设的工程拿出了初步方案,并在上级明确非重点县05年不再拨付资金由市县自己解决的情况下,我们积极跑办运作,为我县争取资金25万元,下半年我们在摸底的基础上,结合各村实际编报了05年项目实施计划,批复后立即组织了实施,到目前已有2个村硬化街道1100米,5个村签定打井合同,春节前所有工程将全部完成。

  二、04年内资项目经过完善并通过省市两级验收

  20xx年内资项目总投资317万元,其中市以上财政资金206万元(无偿),改造面积0.68万亩,涉及龙华、安陵两个乡镇。共打井34 眼(其中浅井23眼),埋设地下防渗3.56万米,安装变压器11台,架设农电线路4.3公里,整修农路20.6公里,植树4.1万株。上半年在通过市级验收的基础上,代表市接受了省级验收,并顺利通过。

  三、启动了三期世行节水灌溉项目

  三期世行节水灌溉项目总投资2710万元,其中市以上财政资金1754万元(无偿),改造面积6.6万亩,建设期为五年,涉及王瞳、北留智、杜桥三个乡镇。20xx年以来,我们对项目进行了规划、编报和论证,几经反复各项工作都达到了上级要求,并批复立项,很快进入追溯报账阶段。在做好前期工作的同时,我们结合景县实际,对整个项目区的主要框架进行了启动。三乡镇启动面积达4.5万亩,修路200多公里,植树20万棵,走在了全市前列。

  四、05年中低产田改造项目当年争取,当年完成

  05年以来,我们在谋划三期外资项目的同时,积极跑办,促成了7600亩的中低产田改造项目,项目总投资337万元(其中上级无偿资金230万元),项目建设地点为温城乡。目前,各项工程已基本完成,共新开维修道路12条,总长38 公里,划方37 块,植树4.56万株,打井8眼,安装地下防渗管道15公里,变压器11台,年底全部完工。

  五、多项并举,积极跑办多经项目

  在抓好其他工作的同时,积极寻找信息,多方出击,先后对龙华养猪场参股、第三造纸厂纸浆改木浆、县社棉花协会、三期外资用水者协会等项目进行跑办,到目前,已促成立项项目两个,一是县社棉花协会项目,总投资110万元,其中上级财政资金70万元,二是外资用水者协会项目,总投资45 万元,全部为上级财政资金。龙华养猪场总投资4516.1万元的深加工项目正在积极跑办中,(其中国家财政参股资金1500万元),目前可行性研究报告已完成并上报到省。

  下一步工作思路:

  20xx年及“十一”期间的工作思路是:以十六大及十六届五中全会精神为指针,以建设社会主义新农村为主线,着力实施好三项开发(农业开发、农业龙头企业开发、扶贫开发),突出抓好两大重点(加快改善农业生产条件、壮大农业产业化龙头企业),努力打造四个优势区(农业产业优势区、粮食高产高效优势区、农民增收优势区、林网生态优势区),在农业综合开发项目区率先实现用先进的管理理念指导农业,用先进的科学技术改造农业,用先进的组织形式经营农业,促进农业产业化经营,加快现代农业建设步伐。

  按照上述指导思想,从20xx年到20xx年计划改造中低产田10万亩,力争达到15万亩,投入资金5000万元以上,其中市以上财政资金3500万元以上。到20xx年全县首批在册的74个贫困村完成脱贫任务,扶持壮大农业龙头企业3--5个,争取资金20xx万元以上。

  20xx年重点抓好五项工作

  一是着力抓好7000亩土地治理项目的完善和1万亩外资项目实施。重点抓好林网框架和水利工程建设。

  二是抓好二期扶贫项目工程建设和一期“周转畜”的资金回收。力争年年有资金投入,使二期的11个贫困村如期脱贫。

  三是深化改革,探索机制创新。结合实际对新时期如何干好农业开发扶贫工作进行积极探索,在工程的立项、实施、运转、管护等方面,大胆创新,积累经验,逐步形成完善的竞争立项机制、工程招投标机制、项目乡村动态管理机制、项目运营机制、工程资金公示机制,使农业开发扶贫工作进入规范有序的发展轨道。

  四是抓好自身建设。继续完善机关内部“四有”管理制度,即:墙上有图(工作流程图),桌上有牌(工作职责牌),手中有表(任务明细表),办公室有卡(任务完成督办卡),使人们工作有目标,完成有时间,落实有登记,树立起良好开发形象。

  五是加大跑办力度,尽量多的争取资金、争取项目。06年重点抓好昌荣棉业贴息借贷项目(年贴息70万以上)及王瞳高效蔬菜示范项目(75万元)的跑办和立项。

年终工作总结 篇2

  20xx年是我工作的第三年,在20xx年里我始终自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。我热爱本职工作,尊重领导,服从命令,团结同事,充分发挥了不怕苦、不怕累的精神,积极认真的完成了每一项工作任务。在思想、工作和学习等方面都取得了新的进步。现将个人工作总结如下:

  一、在思想政治方面

  我始终坚持运用马克思主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,不断增强贯彻和执行党的基本路线的自觉性和坚定性,忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色;树立人民利益高于一切的思想,以全心全意为人民服务为宗旨,尊重人民群众,强化服务意识,虚心接受人民群众的批评和用实际行动践行“为人民服务”的宗旨。

  二、在工作方面

  在交警大队,我严格遵守队里的各项规章制度和纪律,服从领导的指挥,听从命令。在工作中勤勤恳恳,不论天气如何恶劣我都能认真站好每一班岗,按时、保质保量完成上级下达的任务,努力维护好自己辖区内的交通秩序,保证各种车辆、行人的通行;并且严格执行《交通安全法》的有关规定,对违法车辆驾驶员和违法行人进行批评和处罚,对那些不理解我们工作的人民群众进行耐心的说服教育、有理有节,向其宣传《交通安全法》的相关知识,让他们知道自己的行为是不对的,提高人民群众的道路交通安全意识。遇到轻微的交通事故,我能及时对双方当事人进行协商、调解,避免交通堵塞。对于上级布置的工作任务认真履行,不敷衍塞责。在工作中,我发扬了不怕苦、不怕累,连续作战的精神,为维护良好的交通秩序贡献了一份力量。

  11月我来到城市管理综合行政执法局工作,在工作中我服从领导,听从指挥,积极认真的完成了每一项任务。

  三、在学习方面

  我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。我每天都定时进行报刊、书本的阅读,在中队还坚持参加每月中队的理论学习会,不断提高自己的理论知识水平,在认真学习《交通安全法》、《实施条例》等专业知识之外,还选择性地学习了《刑法》、《民法》、《反分裂国家法》等一些法律知识,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

  总之,在这一年的工作中,我不仅业务素质和理论知识得到了一定的提高,积累了一些经验,而且还学到了很多在书本里没有的知识,更加确定了我的学习目标,端正了我的工作态度,坚定了我的工作决心。同时,在与领导和同事的接触中,“不怕苦、不怕累”的忘我精神深深地鼓舞了我,“乐于奉献、敢于拼搏”的顽强作风也深深地留在我的脑海中。

  我也感受到自己在多个方面有了不同程度的提高和进步,为以后更好的工作生活打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在以后工作中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识技能,保质保量地完成各项工作任务。

年终工作总结 篇3

  不知不觉中,xx年即将曩昔,xx年即将到来,回首xx年的工作过程,可以说是百感交集,还记得15年初到公司到现在,也已经工作了一年多了,颠末来来公司的一个磨合期,后期的工作状态步入了正轨,并且对本身所从事的这个行业及工种,有了更深刻的了解。固然嗣魅这一年里发展了不少,然则整体来说,本身照样有许多方面必要改进,以下是我对付一年工作的一个工作总结:

  我主要的工作职责是电话贩卖,这是近来几年新起的一个行业,电话贩卖顾名思义便是通过电话杀青生意业务的贩卖,在这一年里,我通过多个渠道,比如,网络,电话等,来得到和客户沟通的机会,在没有做这项工作的时候,本身总是以为,电话贩卖便是打几个电话,然后聊个QQ,等联系到客户,一切感到都很轻松。可是当真正的入手这个行业的时候我才感到到,事情真的并非我想像的那么简单。

  电话贩卖因为不合于店面贩卖,人人可以面对面的攀谈,电话贩卖是靠一跟线来将本素不相识的两个人,因为一个产品,然后互相联系起来,所以在给客户的第一印象是,你贩卖的这个器械是对她有用的,这样才可以继承攀谈下去,如果上来顾客就对你的产品不感兴趣,那么就没有继承交流下去的需要。所以给顾客留下一个好印象是异常紧张的事情。而对付做成单的客户,也不要不闻不问的,可以时不时的关切,问候一声,让他们感想感染到你对他们的看重,给人人留一个好的口碑,大概她身边的人必要的.时候,她会第一个想到你。对付你来说,问候只是一分钟的事,可是有可能会带给你一个大惊喜。

  颠末一年的工作,发明在还有以下几个方面必要改进:

  一、沟通技术有待进步。语言组织表达才能是必要增强改进。

  二、针对已经互助的客户的后续办事不到位。看着本身胜利客户量慢慢多起来,固然大的客户少之又少,然则本身照样在尽心努力的维护每一位意向对照好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。

  三、客户报表没有做很好的整理。对付我们这个行业来说有旺季和淡季,对付淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不敷好。

  四、开发新客户量少。今年我互助胜利的客户主要是通过电话贩卖和网络客服等渠道找到客户,而本身真正找的客户很少,这点值得本身好好的深思一下。

  五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的酿成本身的知识给接受。

  以上便是我对付这一年的工作总结,对付不够之处,在新的一年里我会加以改进,尽力做到最好,让本身快速发展起来,早日可以或许独当一面,望公司领导及同事监督我。

年终工作总结 篇4

  转眼间,2xxx年已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。

  俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有 有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。

  现将本年度的工作总结如下

  1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

  尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  2、专业知识、工作能力和具体工作。

  我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

  3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

  为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

  4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

  5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

  总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

年终工作总结 篇5

  我校教学信息员队伍自成立以来,为教学线及时了解教学动态、进一步完善教学质量保障体系,提高教学质量和教学管理水平发挥了积极作用。为了更好的总结xxxx年度的教学信息员工作,研究部署下学期的有关工作,1月7日(周四)下午在查济民大楼—313会议室,教务处特邀请督导组老师、各学院学习部长、以及被评为优秀信息员的同学共30余人参加了本次总结座谈会。

  会议首先由教务处刘斌老师做xxxx年度教学信息员工作的总结汇报。总结中,回顾了我校教学信息队伍建设的历程,阐述了xxxx年教学信息员队伍开展工作的情况,并指出了存在的问题及改进工作的想法。随后督导组严岳富老师宣读了《关于评选洪柳青等为我校20xx/20xx学年优秀教学信息员的通知》文件,对洪柳青等27位校级优秀信息员给予了表彰。在表彰结束后,优秀信息员代表发言并座谈,各位信息员同学踊跃发言,对学校教学管理中存在的问题提出了很好的建议,也深深感受到学校“以人为本”,重视学生的良好做法。

  会议最后由教务处副处长任条娟发言,她从学校总体情况出发,结合学校第五次教学工作会议,详细介绍了《学校课程改革三年行动计划》,阐明了我校教学管理的基本特点,从宏观到微观,对教学运行中存在的一些问题做出了分析;并针对信息员队伍的现状,提出了四点要求:一是要善于发现问题,并能做出一定的调研、分析;二是能全面、客观的反映问题,做到反映的真实性;三是要主动熟悉学校的各项规章制度,传达宣传学校的各项动态;四是搜集信息的过程中,做到有取有舍,注重实效性。

年终工作总结 篇6

  20xx年,我厂时刻紧盯全年目标任力不放松,按照制定的各项任务,结合自身实际,广大干部职工积极配合,进一步明确目标,找准方向,强化管理,全年深入开展安全生产月活动、质量宣传月活动,顺利完成了全年的各项目标任务,为进一步发展奠定了坚实的基础。现将XX年工作开展的具体情况总结如下:

  20xx年工作开展的主要做法:

  一、目标细化分解,目标责任明确。

  目标为我们确定了前进的方向,是工作的动力。年初以来,我厂即对目标细化分解,层层落实到班组,个人,做到人人清楚和紧盯目标,人人头上有任务,个个肩上有压力,全力向目标冲刺,结合目标任务,出台了相应的制度与管理考核办法,加大管理力度,及时查找目标运行过程中的不足和纠偏,使目标运行走在良性循环的发展轨道。

  二、队伍人员稳定,品种完成较好。

  我厂处处本着“以人为本,精细管理,确保各项工作顺利完成”的目的,全年狠抓人员稳定管理:

  一是健全相应的管理制度和规章制度,从人员出勤,规范操作,劳动效率上着手,细化责任,量化考核,达到制度管理人,用制度约束人的目的;

  二是搞好各种培训,提高员工素质,以提高培养员工的大局观念,质量意识,培养岗位操作技能,并做好对人员的培育吸纳和储备工作,以增强员工的稳定性。

  三是在全厂职工中营造良好的企业文化氛围,向员工宣传灌输企业文化理念和精神,提高员工的责任感,使命感和主人翁意识,全力打造出一支技术娴热,操作过硬,勇于拼搏,敢于胜利的员工队伍。

  三、质量管理完善,产品安全可靠。

  质量是我们赢得市场的最终保证,为此,在20xx年内,我厂在质量管理上毫不放松,在积极主动的查找不足,针对市场反馈及时调整,并加大对生产过程的全方位控制力度,加强对各质量控制点的监控,明确生产加工过程中各环节的质量责任,加大对质量标准体系文件的学习,增强质量规范意识,提高过程操作严肃性,以标准指导人的操作,以考核约束的行为,确保产品质量稳定提高。

  四、现场管理提升,操作行为规范。

  一是加强基础管理人员的管理,防止基层管理人员的管理方法简单粗暴。

  二是充分发挥基层班组人员的模范带头作用,确保员工身先士卒,率先垂范。

  三是对人员合理调配,量方定岗施其专长,促进现场管理正常有序。

  四是加强现场的监察力度,从员工着装等细节入手,规范和强化现场管理力度,增强员工参与现场管理的自觉意识和责任感,提高现场管理水平。

  五是加强现场维护与考核力度,指定专人负责对生产现场的清理与维护工作,对生产过程中的不符合项进行及进的完善与整改。

  五、设备管理创新,安全生产稳定。

  一是加强设备基础监查,尤其是抓好水、电、汽等成本资源的管理和超耗控制,做节奖超罚,使节约部门在工资上得到体现,齐抓管理,形成合力。

  二是抓好设备安全管理的基础上,加强员工的安全培训,有效维护和保养设备,认真开展设备安全、现场自查、互查、监查、推动日常检查、监督的有效实施。

  三是依托科技创新推动整体工作,以有效的科技创新来拉动整体工作的逐步上升。

  六、实现挖潜增效,创造最佳效益。

  年初以来,我厂就一方面全年坚持不懈进行全员参于,集思文益的科技创新活动,积极鼓励和支持车间班组个人发明、创造、为工厂创效益,另一方面实现产品的效转化,合理控制机物料耗费,加强了废弃物品的回收利用,防止产品流失,控制副品率。同时以目标管理为动力,找准原材料生产加工各环节的效益挖潜点,以规范管理为切入点,树立成本意识,加强对成品质量的出品合格率及出成率的把关控制,实现最佳效益。

  20xx年我们的工作虽然取得了一定的成绩,但在实际的工作中也存有差距,如:人员管理的不足,基层技术人员的流失,员工素质特别是质量素质与安全素质需要加强和提高。为此,

  在今后的工作中,我厂将努力总结以前的工作不足,认清差距,克服困难,加强自身的素质修养,整合外部资源,齐抓共管,加大动力,形成合力,共同推动我厂工作在新的一年里取得新的突破。具体做法如下:

  1、加大工作执行力度,一是对即定的目标考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的认真执行,不容有半点的松懈与放弃。二是加大对各部门之间的考核,促进各部门工作之间能进一步的相互协助、相互提高。三是对问题实行四小时复命制。对出现的问题,能给予现场解决的现场给予解决,不能给予解决的,要在四个小时之内给予解决,对于实在有困难在四个小时之内不能解决的,必须有书面材实予以说明,以推动各部门在工作中的主动性和自觉性。

  2、从细节管理着手,确保各环节无庇漏,基层管理工作扎实,细节决定成败,细节管理要求全员参与,从操作现场的每一个操作台面上抓起,必须树立从我做起,从自身做起,从身边做起,要加强员工的细节培训,如工作期间的规范操作、开关设备时的相关注意事项等工作,进一步夯实基层管理要点,增强基础管理意识。

  3、从员工素质和思想着手,打造一支能打善拼,敢于胜利的干部员工队伍,老课题新方法,首先从改变观念,更新思想上着手,做到工作上创新,管理上改革,从而以崭新的面貌,崭新的心态,面对和迎接新的挑战。

  4、积极开展岗位练兵活动,在比、学、赶、帮的氛围中推动工作再上台阶,岗位练兵和各项活动的踏实有效开展,是员工素质提高的基础,是爱岗敬业的真实表现,也是推动各项工作不断进步的有效途径,要积极想办法,研对策,开展多方位,多层次的岗位练兵活动,开展;“质宣月”、“安全生产月”等活动。

  5、从成本控制着手,确保效益目标正常运行,成本是各项管理的基础,成本控制的好坏直接影响员工的工资收入,也是影响员工积极性的重要因素,员工虽然参与但主要在于管理,向管理要效益,是成本控制的有效手段,效益的好坏是衡量一个企业的最终结果的最明析最直接的方法。

  6、从强化考核着手,使各项工作始终走在正确发展的轨道,考核是管理者实现目的的必要手段。要对目标认真调整和修订完善制度,做到制度合理、公平、全面、彻实反映和真实解决问题为目标,实现保驾护航,要求政策制度的严肃性,无弹性,用考核约束和推进各项工作任务的实现与完成。

  面对新的一年,我厂将力争做到以目标管理为中心,进一步夯实质理管理基础,实现各项管理的落实到位,并以严格的保证措施,推动全面管理再上台阶,从而以崭新的面貌,精细的管理,较好的经济效益向新的目标发出新的冲刺,取得更大的胜利!

年终工作总结 篇7

  现将一年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

  一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

  1、 每个工作日按时上班工作,不迟到,不早退;

  2、 努力完成公司销售管理办法中的各项要求;

  3、 严格执行产品的入出库手续;

  4、 严格遵守公司各项规章制度;

  5、 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

  6、 完成领导交办的其他工作

  岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责作为行为标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照规范职责中的条款要求自己的行为,在日常工作中首先自己要从药品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他同事勤沟通,勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

  二、 正确对待客户投诉并及时妥善解决

  比如日常接待顾客退换药品,尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人,用专业知识和销售技巧使顾客信服药效,避免退换药品之类的事情发生。

  三、认真学习我公司相关药品知识,坚决做到合理指导顾客用药,组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规,在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的GSP认证。

  四、市场前景分析

  我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保,很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全,尤其市场紧缺的生物制品,可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务,价格上努力,争取使流动客户变为稳定的客户群。

  2、营销模式分析:见机行事 说明技巧=化解异议

  在药品推荐中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚,而需要进一步解释的较深入的问题,或是对药品不信任而产生的某种疑义,也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议,店员需要见机行事,并掌握一定的说明技巧。(我总结了简单的几点附1)

  3、 首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供了实力,让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格,争夺更多的独家产品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家,谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议,将是药品零售业竞争的必然。老百姓大药房、九州大药房、天天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低,并且短时间内急剧扩张连锁门店。我公司目标在于高端紧缺药品,对于以上的药店会产生一定程度的竞争,急切需要总公司的大力支持,争取代理到更多更好的品种。

  五、20xx年工作设想

  总结几个月来的工作,存在很多问题和不足之处,在工作方法和技巧上有待于向金经理,及其他同事和同行学习,计划在前半年的工作基础上取长补短,重点做好药品知识,性能,及其用法用量的学习,更好的服务于广大顾客。早日申请加入医保,抓住机遇,尽快申请到药房门诊,更方便合理的方式销售药品,维护好客户,形成稳定客户群,突击挑战更高的销售战绩。

  六、 对公司管理办法及服务的建议

  1、 希望领导能购在英特的网站上广泛宣传一下我们英特怡年大药房,为发展以后的电子商务做好准备。

  2、 对于事情要奖惩严待,多鼓励进步同事。

  3、 希望公司人事部门要加强员工培训,强化团队精神,平时多组织一些团体活动。

年终工作总结 篇8

  **年,**教育在区委、区政府的坚强领导下,紧紧围绕“爱心** 幸福教育”的发展思路,以“五大建设”、“三大突破”为抓手,坚持以教育质量为核心,狠抓师资队伍建设,深化教育教学改革,优化教育教学管理,教学质量显著提升,教育事业快速发展。全区高分通过“全国义务教育发展基本均衡区”和“省区域教育现代化先进区”评估验收,促进了**教育办学理念大解放、办学条件大变样、办学品位大提升,全区正由“教育大区”向“教育强区”迈进。

  乘势而上 教育现代化持续推进

  继顺利通过省区域教育现代化先进区创建之后,区委、区政府审时度势,乘势而上,迅速开启新一轮教育现代化建设,提出以“坚持以建设更高水平教育现代化为方向,办好人民满意教育,深化教育教学改革,大力提升教育质量,全力打造好学校、培育好校长、塑造好教师、培养好学生,努力让全区每一个孩子都能享受到优质教育资源”的奋斗目标。围绕奋斗目标,区委、区政府决定在保障基本财力供给的基础上,未来三年将新增10亿元专门用于发展教育事业。**年,全区围绕新一轮教育现代化建设,按照分步实施、逐步实现的原则,完成创建更高水平教育现代化先进乡镇4个、先进学校12所,同时完成10所学校教育装备“二进一”提升工程。为进一步改善办学条件,全区还相继完成了**中等专业学校(一期工程)、小营小学幼儿园、袁集乡中心小学幼儿园、吴城镇中心小学幼儿园项目以及刘老庄中学学生宿舍楼改造工程,创建省、市级优质幼儿园7所,创建省、市级社区教育中心2所、市级居民学校2所,全区学校办学条件得到了进一步改善。

  改革创新教育质量显著提升

  推动教育教学改革,坚持以改革创新驱动质量提升。一是深入推进教学改革。在小学、初中、高中各学段分别推行“探究互助”、“翻转课堂”、“生本课堂”教学试点,并逐步实现由点到面,全面铺开,在初、高中毕业班推行在各学段毕业班课堂教学中倡导五种课型操作规程,提高毕业班课堂教学有效性。在全区开展十大教学模式评比,鼓励广大教师开展教学研究。组织 “决战**高(中)考·走进高(初)三课堂”活动,在高、初中相继举办“淮州篇”、“淮海篇”、“阳光篇”、开明篇”、“韩圩篇”、“韩桥篇”、“蒋集篇”等多场教学现场会,活动过程中,由领导出策略、专家出点子、名师出示范、教师出成效,强力促进了高、初中毕业班课堂教学效益。

  二是不断优化教育管理。深化教育集团(联盟)工作,集团(联盟)校间实行资源共享、教学互动、捆绑考核。建立局领导联系到片、科室挂钩到校制度,实行责任督学定期督导检查制度,全面加大对学校质量、安全等工作的监测与管理力度。实施教研员“五·三”

  工作制,学科教研员一周五天必须有三天深入到校,指导一线教师开展教育教学。学前教育阶段创新开展幼儿园星级评估。在小学阶段开展“542”提升工程和农村学校“两极崛起”工程。初、高中阶段开展飞行监测、晚间探访及校际联考活动。职业教育阶段加深校企合作,高度重视对口高考工作。特殊教育阶段办好学前教育康复班,利用蒙氏、感统、康训、语训抓好文化学习和缺陷补偿,通过开设电脑、家政、汽车美容、手工制作班,培养学生就业能力。三是教育质量再攀新高。**年全区高考首次实现文化、体艺“双超千”目标,区教育局、淮州中学、淮海中学、南陈集中学受到市教育局表彰;**年,中考均分、达市四星级高中录取分数线生数比例等指标较往年有明显提高;首届新疆班学生高考一、二本达线率100%,在全省名列前茅,新疆维吾尔自治区教育厅向学校专门发来贺信;**中专对口高考达一、二本线37人,成绩位列全市第一,市教育局专门向区委、区政府发来贺信。

  狠抓内涵 教育品牌不断突显

  坚持走内涵发展、科学发展之路,提升幸福教育指数,培育幸福教育品牌,真正把教育打造成一项幸福事业。一是坚持德育为先。围绕爱心**建设,推进爱心文化进校园活动,引导学生学会感恩。加强“中国梦”、社会主义核心价值观、“八礼四仪”教育,让这些优秀传统文化、美好追求和行为习惯内化于心、外化于行。淮州中学、袁集小学等学校被市委、市政府表彰为德育工作先进学校;我区选送的学生节目在**市未成年人风采大赛(八礼四仪)中获一等奖第一名,代表市参加省风采大赛荣获二等奖,其中微视频和情景剧均获第一名。二是开展体艺活动。深入开展“大课间”体育运动,保障学生每天在校1小时体育锻炼时间,正常开展体艺2+1活动,常态开展年度体艺文化节活动,在中小学开展四球联赛。“七·一”前后,组织两场主题分别为“永远跟党走”、“红烛生辉”大型文艺汇演。参加全市体艺文化节,我区获一等奖20个、二等奖项目17个、三等奖25个,区教育局受被市教育局表彰为优秀组织奖第一名。区教育局在全国青少年五好小公民“美丽中国我的中国梦”主题教育活动中被教育部表彰为先进集体。三是加强特色创建。今年以来,全区参与省、市级诗香校园、科技特色、科研示范等各类教育创建20余项,涉及38所学校,全部顺利通过各级验收。由青少年活动中心组织实施的创新创优项目《科普教育·筑梦人生》,培育了少年儿童热爱科学、热爱创造的情感。结合区域实际,全区学校精心培育校园特色文化,形成了一批以诗词文化、爱心文化、象棋文化、水文化为代表的特色文化校园,大力打造体艺特色,形成一批以少儿乒乓球、少儿足球、花样跳绳、管弦演奏、淮海戏和篆刻等为代表的体艺特色校。

  以人为本队伍管理增添活力

  狠抓队伍建设,努力打造一支素质过硬、敬业爱岗的师资队伍。一是全面加强师德师风建设。加大师德师风考核力度,对师德失范、教学失当的教干教师实行一票否决。同时积极开展主题教育、十佳评选活动,表彰一批师德高尚、为人师表的教干教师。今年

  以来,我区多名教师受到国家、省、市级表彰,蔡园园老师被表彰为全国优秀老师,孙建勇老师被评为省优秀教育工作者;白雪梅老师被表彰为**市“十大师德之星”,李维军、程玉梅老师荣获提名奖。二是大力提升师资队伍素质。坚持开展教干赛课、教师考学、师生同考、校长论坛、教师讲坛、青蓝工程等活动,提升教师素质。实施“365”业务督导,提高教师业务素质。全年开展各级各类培训1266人次,安排560名教干、教师参加区外学校观摩学习、跟岗培训。参加全市青年教师基本功大赛,18人获一等奖、28人获二等奖,综合成绩位列全市第一。三是不断优化队伍管理机制。全面推行中小学教职工双向选择、一年一聘制度,激发队伍管理活力。建立教干任用选拔机制,设立后备干部人才库,确立定期轮岗和末位淘汰机制。加大对边远农村教师关怀支持力度,提高补助津贴标准。成立教师发展中心,设立名师工作室,加大特级教师、骨干教师培养力度。加强与**师院合作,在培训培养教师、提供实习实训基地、加强教科研探讨、优先录用优秀毕业生等方面达成双边共赢。四是全面整肃教育行风环境。开展“行风提升百校行”活动,对学校办学行为、教师教学行为加强全面督查,通过视频曝光、通报批评等形式加大查处力度。落实“两个责任”,创新构建党风廉政建设“1﹢7”责任管理体系,保障教育发展稳定有序。组织局机关人员下基层、大走访,帮助基层学校、一线教师及引资企业解决实际问题,观看特色展示260余次,举办座谈180余场,访谈师生、家长2700余人次,征集各类教育问题42条,分阶段予以落实解决。

  回望**,云蒸霞蔚尚满天;翘首20xx,春意无边天高远。新的一年里,**教育将坚持以区委十一届七次全会精神为指引,瞄准新目标,落实新举措,迈向新台阶,积极实施教育现代化建设,全面推进教育综合改革,全力提升教育教学质量,努力为建设“实力强、城乡美、群众富的幸福**”作出教育人应有的贡献。

年终工作总结 篇9

  在上级主管部门、安全监察部门的指导帮助下,在县直相关部门和乡镇党委政府的的支持配合下,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,全局干部职工齐心协力、真抓实干,紧紧围绕“安全监管落实年”的目标,扎实推进各项工作,努力确保煤炭产业的健康稳定有序发展。现就20xx年来的工作开展情况总结如下:

  一、主要工作开展情况

  (一)做好煤炭产业发展基础工作

  1、优化产业结构,积极推进煤炭资源整合。我局已落实专人负责矿井的关闭和整合工作,对资源整合工作中出现的矛盾和问题及时进行调查了解,研究应对的办法,积极协调、引导异地迁建矿井双方按照整合方案的要求进行整合。今年按照计划已关闭红春湾煤矿。矿井技改工作稳步推进,积极做好矿井生产地质报告、初步设计、安全专篇的编制工作,有5家煤矿已签订了整合协议。

  2、完成煤炭深加工项目规划。为摸清我县煤炭质量情况,做好煤炭深加工的基础工作。

  (二)强化两个主体责任的落实

  1、进一步完善煤矿安全监管体系建设。

  2、为督促煤矿落实好抓安全生产的主体责任,煤矿再与各科室签订目标管理责任书,建立健全责任考核体系,层层落实责任,形成一级抓一级,层层抓落实的格局。

  (三)加强监管,规范煤矿安全生产行为

  1、严格煤矿复工复产工作,为全年煤矿的安全生产奠定良好的基础。

  2、认真开展煤矿安全市长霹雳行动。

  3、加大执法检查力度,铁腕治安,严厉打击各种违法违规行为。

  (四)强化基础管理工作,提高煤矿安全生产水平

  1、强力推进六项基础工作。根据煤矿的不同情况,分别对地质补勘、采掘工作面及运输大巷支护改革、机电和通风质量标准化、采区设计和三图交换、采掘接替计划编制、采掘作业规程及专项技术措施六项基础工作进行安排部署。

  2、建立健全隐患排查治理长效机制,消除事故隐患。将隐患排查治理工作贯穿于安全生产活动全过程,认真执行定期报告、重点监控、挂牌督办、公告公示、限期销号制度,煤矿每月要报告事故隐患排查治理情况。

  3、强化通风管理和瓦斯治理。我县煤矿虽然都是低瓦斯矿井,但加强通风管理和瓦斯治理工作一直以来都列为安全重点工作之一。

  4、加强支护方式改革,强化顶板管理。

  5、认真落实防治水措施,杜绝事故的发生。

  6、加强现场管理,杜绝习惯性违章。

  7、加强劳动定员管理,严防“三超”。实行科学的定额定员管理,严格控制入井人数。建立井下人员管理系统,对井下人员实行入井、出井登记制度,实时掌握井下人员情况。严禁超能力、超强度、超定员组织生产,优化劳动组织,合理安排队、组编制,杜绝两班交叉作业。

  8、加大培训力度,提高矿工素质。今年共举办煤矿井下新工人培训班18期,培训工人450人,复训班18期,复训工人820人。

  (五)推进煤矿采煤工艺改革和推广先进技术

  鼓励和支持现有煤矿进行改造提升,扩大生产规模。全县使用刮板运输机的煤矿7家,使用割煤机的煤矿2家,使用电机车的煤矿11家。

  二、困难和问题

  一是煤层赋存条件差,煤层较薄,地质构造复杂,开采难度大,单井生产能力较低,生产规模较小,办矿水平较低。煤矿安全生产基础条件较差,管理和技术比较落后,开采布局不合理,机械化程度较低,原煤生产成本高,工人劳动强度大。

  二是煤矿管理人员和从业人员的文化素质普遍偏低,专业知识不足,整体素质较低,安全意识淡薄,违章指挥、违章作业的现象时有发生。煤矿管理和从业人员流动性大,有证无人、有人无证的现象还较为突出,甚至存在未经培训从事井下作业的现象。

  三是煤矿安全经费投入不足,安全设施不完善,煤矿业主重生产、轻安全的思想和行为较为严重,违章、冒险蛮干的事时有发生。煤矿安全生产主体责任不落实,制度不健全,现场管理不到位。专业技术人员缺乏,所编制的作业规程和安全技术措施针对性不强,甚至存在无规程和措施作业的现象。

  四是煤炭工业局安全监管队伍人员缺乏,专业技术人员紧缺,监管力量薄弱。安全监管主体责任的落实还有待进一步加强,在监管执法的过程中敢于监管、善于监管的力度还不够强硬,处罚失之于宽、失之于软。

  三、下步工作打算

  一是做好煤矿关闭和资源整合工作。严格按照关闭矿井的相关要求完成关闭矿井的工作,积极协调相关部门完成资源整合的手续报批办理工作。

  二是强化两个主体责任的落实,进一步加强日常安全监管。着力强化隐患排查、领导带班、入井检身和“三违”处罚等一系列制度和措施的完善和落实。

  三是强力推进六项基础工作,按照规定的时间要求督促煤矿企业落实到位,对落实不力的煤矿该停产的要停产,该关闭的要关闭,严禁煤矿不具备安全生产条件组织生产。

  四是严格岗前培训和持证上岗。凡从事煤矿井下作业的人员,必须通过培训,考试合格,持证方可上岗。凡未经培训和持证就擅自安排上岗的,一经发现,必须重处重罚。

  五是加强监管队伍建设。每月组织一次驻矿安监员培训,提高监管素质,努力推进矿山救护队伍和基地建设。

年终工作总结 篇10

  本学期的教学工作即将结束,在这一个学期里我较好的完成了体育工作,但在教学过程中还存在一些问题。现在我将本学期的工作总结如下:

  一、教学工作

  我的体育教学主要从三点来进行总结。首先,我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生,使学生科学的锻炼身体并健康的成长。在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。其次,我在教学过程中特别重视人的认知规律的培养。这样,可以使学生尽快的学好技术,形成技能,使体育教师真正实现精讲多练,为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基础。最后,我在教学中特别重视学生的思想教育,利用体育教材的特点结合具体内容,向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。这三点的有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。

  二、两操工作

  在开学初我重点抓了广播操,因为学生经过一个暑假,对广播操有些陌生,如不及时抓紧复习,一旦学生养成坏习惯,在纠正就困难了。因此,我主要是通过以下几点对广播操进行教学的。第一,加强对学生的思想教育,使学生真正认识到做操的重要性和必要性,培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好习惯。第二,体育教师要正确运用示范。示范是体育教学的主要教学方法之一,通过示范能使学生建立正确的动作表象。因此,要求教师示范要清楚、准确、规范、优美。第三,讲解要少而精。我在广播操教学时的讲解,主要是结合我的示范动作,让学生加深对动作的理解。第四,口令要清楚、洪亮、准确。第五,纠正错误动作要及时。另外,在广播操教学过程中还得到了学校领导和班主任的大力支持。所以,广播操质量,在很短的时间内有了很大的提高。在提高的基础上,我们体育组希望所有教师都能以身作则,跟学生一起认真的做操,给学生起到了示范作用。

  三、训练工作

  我能够长期带领学生坚持业余训练,并做好工作计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练时间上,为不耽误学生的学习,我每天都是等太阳落山后天都大黑了才能回家。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作,使家长能够让学生训练,使学生能够安心训练。在作学生和家长的工作中,陈秀梅校长和班主任老师也为我作了不少工作,支持了我的训练工作。因此,我要加倍努力,争取在下期区运会上取得好成绩。

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