水利局信访工作总结

时间:2013-01-05 编辑:mvmv 手机版

  一、领导重视

  局党组把信访举报工作摆在重要位置,一是落实了信访举报工作领导责任制,成立了信访工作领导小组,明确了全局的信访举报工作由局主要领导负总责,分管领导具体抓,三名科级干部为信访举报工作成员。二是在人力物力上大力支持,如涉及到经济案件,需要懂财务的同志参与,局党组很快抽调财会人员与纪检监察的同志组成调查组,在用车上,什么时候下去,随叫随到,为搞好信访举报工作提供了组织和物力保障。

  二、基础工作扎实

  负责信访举报工作的同志,除了接待来信来访人员,参加查处案件外,平时要记好二本帐,一是来信来访登记,不但记好台帐,对来访人员专门记录事由全部过程,便于查办,不马虎了事。二是对查处情况作好记录,什么时候结案等等,同时把每年的信访件装订成册,便于今后核对。

  三、措施得力

  为了使信访举报工作确实落到实处,必须采取切实可行的措施,我局一是把来信来访列入年终考核目标,要求负责信访的工作人员对当年来信来访办案率达95%以上;要求各科室,积极配合信访部门开展执法监察和纠正行业不正之风等工作。二是在一些会议上灌输信访举报工作的重要性,特别是对待来访人员,要做到文明、礼貌、热情接待。三是每月进行一次信访举报分析,并明确专人负责,对存在的隐患,及时报告主要领导,分管领导及有关部门。

  四、深入基层,为民办实事

  为保证我局始终有一个良好的工作秩序和稳定的政治局势,从构建和谐新余的战略高度出发,局党组成员及有关工作人员经常深入局直属单位,与职工座谈,听取他们的意见、建议和要求,了解生活情况,并拿出一定的机关经费走访局下属单位的困难职工和退休人员,对群众的合理要求及时解决,不把矛盾上交,不把问题推给上级。

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