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如何帮助新人尽快胜任工作?

发布时间:2017-05-18编辑:

       企业的新老交替、人员流动是很正常的事,所以每个企业都会有新人,针对于新员工的培训,企业往往制定出详细的培训计划,但结果却不是很好。你觉得我们应如何帮助新人尽快胜任工作?

    案例点评(林炳标):

    其实在新员工培训这块,很多公司不乏完善的制度,可能还有很多公司具有时间性的培训细节,但是制度有了,结果却没有得到很好的执行。原因何在?

    首先,一方面,制度是靠人在执行,完善的制度并不代表就有很强的执行力,在一个岗位里,老员工的工作量很大,如果还要带新人,且没有任何好处(激励),那么大家在带之前首先可能会踢球,你不想带我更不想带,结果领导钦点,没办法了,那就硬着头皮来带吧,那么在不情愿的情况下,也就很容易出现上述案例的情况。另一方面有的是岗位急需要人,希望新员工能够尽快掌握岗位的技能,所以在教导时恨不得新人一天里就把全部的东西都吃下去,由于教导的东西太多,欲速则不达,新员工不仅没有在预定的时间内独立上岗,相反到预期的时间新员工还有很多东西没有掌握。

    其次,制度的东西不管大小公司都是相对比较完善的,还没听说过一家公司倒闭是因为制度不够多不够好。但往往制度的制定都是闭门造车,几个人把制度弄出来了,这种制度未能取得内部的谅解,所以也就容易出现你写你的制度,我做我的事情,该怎么带新员工还怎么带。缺少因材施教的灵活性,每个员工的特点都不一样,有工作经验和没有工作经验的员工掌握知识的速度就不一样,那么我们如果“一视同仁”,对任何一个新员工都采取一样的教法,肯定也就会出现不一样的效果。

    对于上述情况,有什么好的方法解决呢?在08年时由于一位新员工接受太慢,我把他辞退了。后来我反思自己的做法时,觉得是急于让他独立上岗,没有根据其特点来教导。因为这个原因,在之后的新员工培训中我尝试用另一个方法来培训,以下是我的方法:

    当新员工刚到岗位的第一天:跟他闲聊、介绍公司和部门概况、安全培训、职业发展、熟悉工作环境;在这一天里他基本不需要干活,只需要东看看,西看看,熟悉自己的工作环境就可以了。

    从第二天开始我告诉他,你今天只要学会一个点就可以了,在这一天里我会做很多事,但是你都不需要理会,你只需要弄懂我跟你说的那个点就可以了,如果你弄懂了又对我做的其他事有兴趣你可以跟着来看和问,但是这些不是你要掌握的重点,你看了不会也没有关系。

    

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