企业是一个“人从众”的关系团体,从个体的独立性、两个人的相互性到三个人的从属性、组成企业人的趋向性。其人与人之间、个体人与部门、部门与企业无时无刻存在着相互作用的工作态势,其共性的作用组成合为团队时;能逐步形成整体优势,也就是人力成本上升到人力资本的互补增值1+1>2效应——实现企业目标最优化的成效。
互补增值强调人各有所长也各有所短,以己之长补他人之短,从而使每个人的长处得到充分发挥,避免短处对工作的影响,并通过个体之间取长补短而形成整体优势,实现企业目标最优化的目标。
当个体与个体之间,个体与群体之间具有相辅相成作用的时候.互补产生的合力比之个人的能力简单相加而形成的合力要大得多,团队的整体功能就会正向放大;反之,整体功能反向缩小,个体优势的发挥也受到人为的限制。
因此,按照现代人力资源管理的要求.一个团队内部各个成员之间应该是密切配合的互补关系,其中选择互补的组成人员应逐步建立和拥有共同的理想、事业和追求目标,也就是称之为“远景”的描绘。
笔者(佟天佑)的顾问心得和分享是,从人本角度,互补增值的配置就是岗位之间的人力资源取长补短,通过合力打造一个优化团队;进而达到人力资本1+1>2效应,应注重以下三点:
第一点,如何提升作为团队带头人的协调和平衡力,特别是遇到较复杂或直接影响到成员能力发挥的时候;应找到共识的工作态势,体现出企业、部门与个人相互理解与信任及合力发挥。
第二点,当形成个人和部门相辅相成的合理团队时,互补的作用更要求其工作态势与功能不断加注新的活力才能形成正向放大的所谓人本“1+1>2”的增值效应。
第二点,在运用“互补增值”配置时,还应得充分考虑职位与岗位的合理人数匹配、工作现状和沟通能力的氛围。若其部门处在紧张的人际关系之中,出现压抑不断或无所适从时,也就说明不可能形成合力(人力资本的缺失);反而会造成人员(人力使用成本)的内耗。