以身作则
领导者必须首先明确并经常谈论自己的理念和指导原则。同时要想证明什么东西重要,就好的办法就是身体力行,树立典范。
要成为一个可信赖的领导首先就要探寻内心,寻找自己的声音。如果无法找到自己的声音就只能用别人的语言,张嘴说说秘书写的稿子,或鹦鹉学舌般重复别人的话。如果说的话不是自己的甚至自己也不相信,从长远看,你说的和做的就不会一致,也就谈不上率先垂范。理念是指路明灯,理念是行动指南。
同时还要通过磨合形成组织共同理念。基业常青的组织都有自己的核心理念和价值观。
领导者是宣传理念的大使。要注意使用适当的语言,如少用员工、老板、下属这些词,多用伙伴、大众、团队这些今天的组织语言。要通过企业里真实的故事来强化核心理念。
共启愿景
每一个组织都始于一个梦,领导者要描绘出他们及其追随者在不久的未来能够拥有的充满吸引力的机会,展望令人激动并且能够实现的未来。领导者是一个对话的过程而不是唱独角戏。领导者要用生动的语言和极具感染力的方式通过描绘团队的愿景,用对愿景追求的热情来点燃团队的激情。
领导者要通过凝神倾听来找到或激发共同愿景,而不是宣扬他们个人的世界观。从某种意义上说,领导者举的是一面镜子,这面镜子发射出追随者的意愿。领导者一定要找到人们为之愿意献身的理由。其实在这方面只要读一读听一听看一看1963年在林肯纪念堂面对25万人,马丁路德金的演讲,就明白了。